Laite WEL+9411+0802+00451, Wbox 160 DVR Laitteessa toistuvasti vikoja mm. 1. tallennetta katsottaessa laite jumiutuu. 2. tallenteen katsomisen jälkeen painettu stop, jonka jälkeen jumiutuu, eli kuva pysähtyy ruudulle, eikä mikään kaukosäätimen tai laitteen oma näppäin toimi. Ainoastaan virrat katkaisemalla pääsee pois ongelmasta. 3. ajastetut tallenteet muuttuvat ja äänitys tapahtuukin toiselta kanavalta. welholle, jossa ohjelmisto päivitettiin. Tulokset: 4. äänitetyn ohjelman toistossa ongelmia, laite hyytyi, piti sammuttaa virrat. 5. Uudet äänitykset: jälleen katkoja ja häiriöitä ohjelmissa. 6. Kesken ohjelman katsomisen sekä MTV3 että Nelonen hävisivät digiboxista. Edellinen vika - ennen laitteen korjausta - oli, että Ykkönen ja Kakkonen katosivat. Jälleen laittesta virrat pois... 7. Toistettaessa ohjelmaa (Tv2:lta äänitettyä) tallenteen loputtua ei voi stopata ohjelmaa. Ainoa keino, jotta toiminnosta pääsee pois, on jälleen katkaista virrat. Mitta täyttyi ja taas korjaamolle, jossa en suostunut saman laitteen korjaukseen (se olisi kuitenkin ollut tuloksetonta). Sain takuuhuolletun korvaavan laitteen, mutta valitettavasti saman mallin. 8. Uusi laite saatu (malli WEL+9411+0802+00499, Wbox 160 DVR) toimimattoman (malli WEL+9411+0802+00451, Wbox 160 DVR) tilalle. Sen jälkeen samat viat toistuvat yhä edelleen: 4.2.10 boxi nauhoittaa mtv3, katson samalla tv2. Yhtäkkiä sekä Ykkönen että Kakkonen katoavat, jolloin pakko katkaista virrat digiboxista jotta etsii jälleen kadonneet kanavat. Samalla boxin nauhoittama ohjelma katkeaa. 6.2.10 Tallennusta ohjelmoitaessa (paina exit-nappula, jolloin poistuu tallenna tilasta ja tallentaa nauhoituksen sekä tehdyt muutokset) ruutu pimenee ja boxi alkaa itsekseen resetoitumaan. 9.2.10 Katsottaessa nelosta kanava vaihtuu yhtäkkiä kakkoselle. Kaukosäädintä ei päässyt edes vahingossa painelemaan. 10.2. yksi ohjelmoitu äänitys edelliseltä päivältä oli kadonnut, vaikka samaan aikaan ei ollut muita äänityksiä ohjelmoituna 10.2. taas hävisi kolmonen ja nelonen yhtäkkiä ja kone piti sammuttaa ja käynnistää. 10.2. kun 2 kanavaa äänitti (nelonen ja liv) yhtä aikaa ja yritin katsoa samalla liviä, en päässyt millään muulla valinnalla kuin kanavan numerolla sinne. koitin neloselle ja sinne pääsin aivan normaalisti kanavamenun kautta. 18.2. ajastetut tallennukset ovat mustaa täynnä, eli ei ole tallentunut 19.2. sama juttu kuin edellä. Nyt alkaa mitta olla täysi!
Heippa! Alkaa olla minunkin mittani täysi. WBoxini on jo kerran vaihdettu uuteen, myöhemmin myös kauko-ohjain. Tallennusongelmista pääsin suurimmaksi osaksi eroon, mutta nyt boksi on alkanut jumittaa useita kertoja viikossa. Tässä lokia tämän vuoden puoleta; aloin tosin pitää tarkempaa kirjaa vasta helmikuun puolivälissä: 26.3 : Toisto (ei kelauksia tai pauseja/pysäytyksiä), info-nappulan painaminen => boksi buuttasi 23.3 : Toisto, muutama takaisinkelaus; seis => boksin valot punaisiksi, toisto jatkui ilman ääntä. Stop-nappulan painaminen, ei vaikutusta. OK-nappula => boksi buuttasi 22.3 : Tallennuksen toisto, muutama pause ja pikakelaus. Stop => valot punaisiksi OK, ei vaikutusta. Virrat takaa poikki ja takaisin 16.3 : TV:n avaus, PVR => jumiin. Valot vihreät, välkkyivät kauko-ohjainta painellessa, mutta mitään ei tapahtunut. Virrat takaa poikki. 10.3 : TV:n katselu ilman mitään kanvanvaihtoa tms; ohjelman päätyttyä yritys katsoa teksti-TV:tä => boksin valot punaiseksi, ohjelma jatkui, mikään kauko-ohjaimen nappula ei toiminut. Virrat takaa poikki 2.3 : Tallennuksen toisto, Info-nappulan painaminen ohjelmapituuden katsomiseksi - ensimmäinen painallus, ei reaktiota; toinen painallus => boksi buuttasi 28.2 : EPG:n selailua, Exit, PVR => boksi jumiin - valot jäivät vihreiksi, ei kuvaa, boksin näytössä "----" - ei totellut mitään kauko-ohjaimen eikä etulevyn näppäilyjä - virrat takaa pois ja takaisin => käynnistyi 24.2 : PVR kerran, ei reaktiota, PVR toisen kerran => boksi buuttasi 23.2 : Tallennuksessa ei tekstitystä; virrat pois takaa => tekstit takaisin 23.2 : Tallennuksen toisto, yksi pikakelaus taakse toiminta kuten 22.2 22.2 : Boksi jumiin pysäytettäessä tallenteen katselua (pauseja, kelauksia) - ei reagoinut stop nappulaan - stop-nappula toisen kerran => boksin valot punaisiksi, tallennus jatkui - OK-nappula => buuttasi 21.2 : Aiemmin tehty tallennus: vain tekstitys, ei kuvaa (musta ruutu), ei ääntä - tallenteen pikakelaus: menee sekaisin, vaihtelee itsestään kelausnopeuksia täysin juntturaan, eroon vain sammuttamalla boksi takaa 16.2 : Boksi buuttasi pysäytettäessä tellenteen katselua (pauseja, kelauksia) 14.2 : Boksi jumittui / toisto, 2x OK => buuttasi --- 31.1 : Toistoa pysäytettäessä jumissa, OK => buuttasi - toiston aikana muutaman kerran takaisinkelaus, pause, pysäytys - viimeisen pysäytyksen ja uuden alun (kirjanmerkistä) jälkeen ei mitään - stop-nappula => ääni pois, toisto jatkui, valot vihreät kauko-ohjain ainakin osittain mykkä - OK kerran => valot punaisiksi, toisto jatkui mykkänä - OK toisen kerran => boksi buuttasi -- Myöhemmin havaitut vialliset tallennukset --- välissä normaaleja tallennuksia 23.1 : Harold Lloyd; VAIN ÄÄNI, musta kuva 26.10 : MOT - hehkulamput : kuulutus OK, samoin YLEN "logo", itse ohjelmassa vain musta ruutu + tekstitys; ennen buuttausta kuului myös ääni pikakelaus => sekoilee, hyppii itsestään kelauksen ja normaalitoiston välillä 29.6 : C.S.Lewis (History Channel) : "Ei käyttöoikeutta" ruudulla, toisto muuten normaali, mutta ei tekstitystä (vaikka valikossa paljon kieliä); tallennettu illalla, ei vuorokauden vaihdetta ja mahdollista katsomisoikeuden loppumista -- Markku
Eivät selvinneet. Boksi on kahdesti ollut Welholla huollossa, ensimmäisellä kerralla vaihtoivat laitteenkin. Welhon huolto kävi vielä kerran kuukausi sitten toteamassa, että signaali ja kytkennät ovat OK, hänen mukaansa vika on boksissa. Boksilla on ikää runsaat 2,5 vuotta, eli takuu on ummessa, eivätkä suostu enää vaihtamaan tai muutenkaan tulemaan vastaan, vaikka vikoja on ollut alusta alkaen (olen pitänyt kirjaa, ongelmatapauksia on koko käyttöaikana ollut noin 180, pääasiassa boksin jumittumisia toistoa pysäytettäessä). Ensi kerralla ole kyllä aktiivisempi huollossa käyttäjä ja valittaja. Laite jumittaa tällä hetkellä joka 5-6 katselukerta, ei mitenkään toistettavasti, joten ongelman syytä on vaikea paikallistaa. Tallenteessa itsessään ei liene suurempaa vikaa, koska jumittamisen jälkeen katsottaessa sama tallenne on aina toistunut ongelmitta. Mutta - ei enää WBoxia meille. Mielenkiintoista muuten, että sekä Welho-DNA:n asiakaspalvelija että huoltomies lohduttivat minua, että nykyboksien käyttöikä on kaksi vuotta, ei-tallentavien perusboksien vähän pidempi... Tulee aika muhkea lisä TV-lupamaksuihin, kun monta sataa euroa maksava boksi pitää vaihtaa joka toinen vuosi.