Joh, ny on sovittu, että hyvittävät 150 euroa ostoksesta joten kokonaiskustannukseksi tulee 1550e kuljetuksineen. Lukuunottamatta tuota väärää mallia, kaikki on sujunut erittäin hyvin ja nopeasti, suosittelen.
Itselläni ei tilaus mennyt ihan toivotulla tavalla, reilu kuukausi sitten laitoin tilauksen vetämään Onkyon tx-sr605 (musta) vahvistimesta. Mainittakoon, että tilaushetkellä tuotteen status oli: valmis toimitukseen 1-3 päivää. Rahat laitoin samantien menemään (tilisiirtona ennakkoon), jotta homma menisi sujuvasti... Kuten arvata saattaa heiltä ei tavaraa yllättäen löytynytkään. Joka kerta kun kyselin vahvistimen perään he vastasivat sen olevan saatavilla pikaisesti. ps. He eivät missään vaiheessa ilmoittaneet tuotteen saannin viivästyvän. Viimeinen tiedusteluni oli niin sanotusti "the last nail to the coffin", he kehtasivat väittää tuotteen olevan valmis toimitukseen viikon sisään. Viikko kului eikä ilmoitusta tavaran lähetyksestä kuulunut. Suivaannuin vitkutteluun ja päätin lopettaa nöyristelyt. Peruin tilauksen sähköpostilla ja vaadin rahojani takaisin, nähtäväksi jää maksavatko...
Ei. Tuossa sanotaan suht selkeästi notta ALV sisältyy hintaan mutta lähetyskulut eivät. MwSt = Mehrwertsteuer (Saksan ALV) zzgl = Zuzüglich (lisäksi, johonkin lisätään tämä asia)
Samsungin LE-40M86BD menossa tilaukseen My-Solutionista (1299e) ja ainoastaan maksutapa vielä mietityttää. Mailitse lupasi pankkisiirrolla toimituskuluiksi 95e ja Visalla perivät 160,47e. Puhelimessa vakuuttivat, että tilisiirto turvallinen vaihtoehto ja lisäksi heillä tuohon saa trusted shop takuun ilmaiseksi eli sen pitäisi korvata jos jotain ongelmaa tulee. Tilisiirto siis houkuttaisi, mutta kysymys kuuluukin uskaltaako sillä maksaa? Mitkä on kokemukset/mielipiteet?
Tilaus sisällä ja luotettavalta vaikutti toiminta, joten maksoin tilisiirrolla ja säästin tuon 65e siihen luottokorttimaksuun verrattuna. Vakuuttivat että tuossa maksutavassa ei ole mitään riskiä ja tuo mukana tullut vakuutus hoitaa rahat jos firmalle sattuisi jotain. Mutoinkin palvelu todella nopeaa (tilausvahvistus tuli heti aamulla) ja ystävällistä, joten hyvältä vaikuttaa ainakin vielä. Kokonaishinnaksi tuolle Samsungin LE-40M86BD:lle tuli 1394e...ei paha. Nyt sitten odotellaan!!
Kerrohan miten tilaus edistyy. Miten tilisiirto onnistui? Pystyykö ihan nettipankissa ulkomaiselle tilille siirtämään? Ittekin olen laittamassa tilausta tuonne.
Tilasin Samsung LE-26R81B:n my-solution.de:stä, ihan positiivisten kokemusten ja luottokortin toimivuuden takia. Juuri maksoin luottokortilla, katotaan miten käy. Olivat nostaneet muuten TV:n hintaa 50 eurolla heti kun sain tilausvahvistuksen.
Tosiaan, 10.10. tilaus, Visaa laskutettiin melkein välittömästi. Maanantaina DHL:n seurantakoodi ja viesti että tilaus lähetetty, myös mukana pieni pahoittelu viivästyksestä (heh). Perjantaina TV tuli hyvin pakattuna kotiin. Ainoa että TV:n kuvaus ei vastaa täysin todellisuutta, tästä vielä pientä kädenvääntöä liikkeen kanssa mutta kaikin puolin muuten erittäin suositeltavaa toimintaa. Vastaa nopeasti sähköposteihin.
Noniin, eli pientä arvostelua: - kyseessä ilmeisesti pieni yritys, tosin tavaraa näyttäisi olevan varastossa - asiakaspalvelu erinomaista, vastauksen saa muutamassa tunnissa. Muutaman kerran vastasi 23.00 jälkeen sähköposteihin - ihan OK DHL:n toimitus, viidessä päivässä täällä - halvat hinnat - mahdollisuus maksaa Visalla Todella lämpimät suosittelut.
En oo ehtiny kommentoimaan tänne, kun ollu vähän kiireitä.Eu maksu onnistuu ainakin sammossa ihan nettipankissa ja ilman lisäkuluja. Töllö saapui 17.10.07 ja pientä säätöä oli vissiin ollut toimituskuviossa eli kuriirilla ei ollut aluksi minun numeroa, joten siitä taisi tulla yhden päivän lisäviive. Siltikin nopeaa toimintaa ja palvelu ensiluokkaista niin asiakastuen, paketoinnin kun muidenkin asioiden osalta. Voin siis suositella firmaa lämpimästi. Itse töllö ollut nyt käytössä hetken ja siitäkään ei hirveän pahaa sanottavaa ole...mitä nyt pientä valittamista käyttöliittymässä, mutta senkin hoitunee kun saan tuon universaalikaukosäätimeni ohjelmoitua. :thumbsup:
Ite tilasin varmaan 3 viikkoa sitte samsungin töllön. Kaveri makso ku en jaksanu venailla kotiutuksia, että saa paketin lähteen. Pistin asiasta postia ja homman piti olla ok. Viikko sitte soittivat, että nyt oli tullu maksu, muttei multa. Selitin homman ja kaveri sano, että ok paketti lähtee heti huomisen lomapäivän jälkeen postiin. Nyt viikon päästä kyselin seurantakoodia.. "Sir we will inform you when your item has been shipped".. Muttako sen piti lähtä viikko sitte.. Aiko tarkistaa asian ja ottaa yhteyttä.. eipä ole sitte taas sen koomin mitään kuulunu. Kahtellaan..
Täältäkin positiivinen kokemus ko. lafkasta. Tilasin 3.1 telkun, ilmoitus matkaan lähdöstä 8.1(viikonlopun yli meni) ja telkku tuli perille 17.1, ilmeisesti olisi tullut aikaisemminkin, mutta Kiitolinjalle asti ei jostain syystä ollut mennyt puhelinnumeroani, vaikka se oli paketin kylkeen teipattu useaan kohtaan. Tämän perusteella voin vain suositella, maileihinkin tulivat vastaukset nopsasti.
Eilen tilattu ja tänään maksettu Sonyn 40V3000 hintaan 1298€ kotiinkuljetettuna. Toivottavasti maksu meni oikealle tilille ja televisiokin löytää joskus perille : )
Onko kellään kokemuksia takuuasioiden, palautusten yms. juttujen kanssa? Kovasti tekisi mieli tilata Samsung 40M86 tuolta...
Tänään oli tullut viesti, että televisio on lähtenyt matkaan. Toivottavasti se kerkeäisi tälle viikolle, mutta vähän epäilen.. Crimson: Eikös esim. Samsungeissa ole EU:n kattava takuu ja se hoituu Suomessakin, vaikka laite ostettu saksasta?
Kyllä, kyllä. En usko, että normaalin takuuhomman kanssa olisi mitään ongelmia. Mutta kuinkahan käy, jos telkkari on DOA tai vaikka rahdissa saanut kolhua? Edit. Nordean Visalla ostettaessa käytettävissä on Internet ostoturva, joka korvaa moiset vahingot ilman omavastuuta.
Tilaushistoria Samsung LE-52M86 telkkarille my-solutionista. Varasto saatavuus 1-3 päivää Tilaus 30.1 ja tilisiirtomaksu menemään. Otin tilaukselle myös trustedshop vakuuden tilauksen lopussa, jonka pitäisi korvata tilauksesta 2500 euroa, jos homma ei toimi. Telkkari lähti 8.2 Cargo kuletuksena. 20.2 aloin kyselemään missä rahti mahdollisesti viipyy kun ei ole kuulunut. my-solution selvitti asiaa, paketti oli kyllä Suomessa ja lopulta 25.2 saivat puhelinnumeroni Schenker/Kiitolinjalle ja kuljetus tuli 26.2 perille. Telkkarikin näytti jopa toimivan ja olevan ehjä. Ilmeisesti kiitolinjalla ei ole kovin innokkaita kuljettajia, tai sitten se vain jostain syystä kesti hieman. Missä lie seikkaillu. Mutta joka tapauksessa my-solutionilta sai kokoajan hyvää palvelua ja jokaiseen kyselyyni vastatiin todella nopeasti.
Tilasin aamulla 40-tuumaisen Samsung M86 -telkkarin, jota ei tilaushetkellä ollut varastossa. Kauppias ehdotti todella nopeasti sähköpostitse sujuvalla kohteliaalla englannin kielellä tilalle M87 -mallia. Päätin kuitenkin odotella tuota tilaamaani mallia, jota pitäisi heidän mukaansa saapua varastoon puolen viikon paikkeilla. Maksu VISAlla sujui myös näppärästi. Varmistus tapahtui vielä Nordean verkkopankin sivuilla. Ainakin tähän asti minulla on erittäin positiivinen kuva tästä kaupasta. Ilmoittelen kyllä varmasti mikäli tuohon tulee muutos.