Ongelman kuvaus Yle Tekniikasta tuli tällainen viesti: Toistaiseksi vain YLE lähettää näitä näkövammaispalveluja, siksi ongelma esiintyy vain Ylen kanavalla. SD-kanavilla palvelu on Hollanti - kielikoodilla mutta HD standardissa on tämä "audiokuvaus" käytössä. Nyt ongelma on joko vastaanottimen ohjelmistossa joka toimii väärin tai sitten ANVIAN lähetysjärjestelmässä. Asiaa tutkitaan.
Näköjään vastaavat nykyään YLE:llä ihan kiitettävästi. Kiitettävä on myös kysyjiä . Tälläkertaa vieläpä harvinaisen selkeä vastaus.