Topfield CRC-1400 ja TRC-1400 -malleissa vaarallinen vika - sähköiskuvaara rungosta - huoltokutsu

Keskustelu osiossa 'Digi-TV - laitteet' , aloittajana Mika, 08.05.2013.

  1. Mika

    Mika Administrator Ylläpidon jäsen Tukijoukot

    Liittynyt:
    05.02.2000
    Viestejä:
    8 138
    Saadut tykkäykset:
    29
    Tiedoksi:

    CRC-1400 JA TRC-1400 MALLIEN VÄLIAIKAINEN MYYNNISTÄ POISTO JA KÄYTTÖKIELTO

    Laadunseurantamme on havainnut tuotantovirheen joka saattaa tietyissä tapauksissa aiheuttaa sähköiskun vaaran laitteen koteloon koskettaessa. Toistaiseksi viallisia laitteita on löytynyt vain muutamia, mutta varmistaaksemme käyttäjien turvallisuuden, olemme päättäneet tehdä seuraavat varotoimenpiteet.
    Tarkempi riskiarvio ja viankuvaus: tuotantovaiheessa laitteen sisäisen virtajohdon eriste on saattanut kärsiä vaurioita. Tämän johdosta voi tapahtua sähkön läpilyönti eristeestä runkoon. Riskilaitteita arvelemme tällä hetkellä olevan alle 3% myydyistä tuotteista ja sitä mukaa kun tarkastus etenee, arvio tulee entisestään tarkentumaan pienempään suuntaan.

    SEURAAVIEN, 9.5.2013 TAI AIEMMIN OSTETTUJEN TOPFIELD DIGISOVITTIMIEN KÄYTTÖ TULEE VÄLITTÖMÄSTI LOPETTAA JA ASENNETUT LAITTEET IRROITTAA VERKKOVIRRASTA

    Tuotekoodi EAN-koodi (myyntipakkauksessa)
    CRC-1400-0GB 8809210294030
    CRC-1400-250GB 6430046430105
    CRC-1400-500GB 6430046430068
    TRC-1400-0GB 8809210294023
    TRC-1400-250GB 6430046430112
    TRC-1400-500GB 6430046430075

    Huom! Seuraavalla sarjanumerovälillä olevat CRC-1400 laitteet ovat kunnossa, eikä niitä tarvitse lähettää huoltoon: RFI12C2BV4A00000 – 01440. Sarjanumeron löydät laitteen pohjasta.

    Laitteen voi lähettää veloituksetta tarkastettavaksi Topfield huoltoon. Voit myös tuoda tarkistettavaksi huoltoomme joka on avoinna arkisin 10:00 – 18:00 (poikkeuksellisesti suljettu 8.5.2013).

    Käyntiosoite: Postiosoite:
    Topfield Huolto Topfield Huolto
    Kumpulantie 7B (Ravintola 911:n vierestä) Kuortaneenkatu 7
    00520 HELSINKI 00520 HELSINKI

    katso liitettä 1400HDPVR_tiedote_kuluttajille.pdf
     
    Viimeksi muokattu: 08.05.2013
  2. topfieldowner

    topfieldowner Member

    Liittynyt:
    07.03.2007
    Viestejä:
    93
    Saadut tykkäykset:
    0
    Välinpitämättömästi kun valmistaa (sutta&sekundaa), niin laadun varmistus korvautuu kuin itsekseen laadun "seurannalla". Ja tässä takaisin kutsussa kyseessä siis vain käyttäjäturvallisuus.