Kovo ei hajonnut täysin, koska siellä olevia ohjelmia pystyy katsomaan, mutta vaikka siellä on tallennuskapasiteettia jäljellä, niin ohjelmia ei pysty tallentamaan, koska laite on nyt fiksautunut asentoon, että kovolla ei ole tilaa. Optimointi ei auta, koska se katkeaa itsekseen. Tietääkö kukaan, miten tämän kovalevytallentimen saisi ymmärtämään, että tilaa pitäisi olla?
Veikkaisin, että laitteen ohjelmisto on havainnut kovalevyn olevan viallinen ja asettanut sen read only tilaan. Tämän vuoksi tallennustilaksi näytetään 0h 00min, mutta tallennuksia voi edelleen katsoa. Huolto taitaa olla ainoa vaihtoehto, koska kovalevyn tiedostojärjestelmä lienee sellaisessa formaatissa/kryptattu ettei sitä voi lukea tietokoneella eikä kovalevyä voi edes vaihtaa.
Huoltoon vietäessä kannattaa kirjallisesti varmistua (jos mahdollista), että tallenteet säilyvät (jos tämä on itselle oleellista). Tästä huolimatta kannattaa henkisesti varautua tallenteiden menetykseen.