Ihan uteliaisuuttani kysyn, että mitäs meinaat että play olisi sitten tehnyt sillä "vajaalla" boksilla?
I-man tähän ehtikin jo vastata mutta pointtini oli siis: [rautalanka] Vaihtoehto #1: Minä pakkaan (alkuperäinen kuori lienee jo kaatopaikalla) ja vien postiin viallisen paketin. Play odottaa palautusta, saatuaan sen lähettää minulle uuden, toivottavasti "ehjän" paketin ja korvaa minulle 13,40 palautukseen käyttämääni euroa.. Vaihtoehto #2: Play avaa yhden hyllystään löytyvista bokseista, ottaa sieltä yhden levyn, jonka lähettää minulle. Molempien lopputulos on siis se että minulla on täysi boksi ja playssa vajaa boksi, mutta kumpi kuulostaa kokonaisedullisemmalta vaihtoehdolta molempien osapuolten kannalta ajateltuna? [/rautalanka] Edit. muutettu euromäärä oikeaksi...
Your order for 24 (Twenty Four): Series 3 (7 Discs) (Promotion Price) has been posted. Eli about viikko aiemmin lähti postiin kuin mitä julkaisupäivä on. Kelpaa miulle.
5.1 tilattu Trainspotting ja Dog Day Afternoon, 6.1 postitettu. Viikko sitten tuli Trainspotting kotiin, mutta Dog Day:tä ei ole kuulunut. Mailia laitoin playlle ja nopeasti tuli vastaus, että koska on 14pvää kulunut, niin paketti julistetaan kadonneeksi ja uusi laitetaan matkaan. Hienoa palvelua play.comilta.
Tilasin 4.1. Sopranosien tuotantokaudet 1-3, jotka kaikki olivat "In stock" tilassa. Seuraavana päivänä sähköpostiin kolahti vahvistus että paketti #2 on lähettetty. Kävin myös play.com:ssa tarkistamassa tilausstatukseni ja sieltäkin näki että #2 lähetetty ja #1 sekä #3 odottivat. Paketti #2 saapuikin nopeasti, oli perillä 11.1. Tosin viallisena kuten aikaisemmassa viestissäni olen jo kertonut. Kävin play.com:ssa katsomassa tilausstatukseni ja sieltä huomasin että myös paketit #1 ja #3 oli merkitty postitetuiksi 7.1. Mutta kun eilen luin tuon Jarkko G:n viestin, huolestuin ja laitoin kyselyä Playlle, että missä mahtavat nuo puuttuvat paketit viipyä. Sain samantyylisen vastauksenkin eli lupasivat postittaa paketit uudelleen... Aika huonoa tuuria että yksikään tilatusta kolmesta bokseista ei saapunut kunniallisesti perille ensi yrittämällä...
Nyt olen saanut kuittauksen kaikista kolmesta Sopranos paketista. että ne on postitettu. Ensimmäisellä kerrallahan 1. ja 3. kausista ei edes tullut sähköpostikuittausta. Johtuneeko sitten siitä, että ne eivät niitä oikeasti lähettäneetkään. Vai lähettääkö Play kuittauksen vain satunnaisesti ja nyt oli vain sattumaa, että ne joista kuittausta ei alunperin lähetetty eivät myöskään saapuneet perille? Onko muilla vastaavia kokemuksia? 2. kauden palautuskuluja oli hyvitetty ainoastaan 1,40 puntaa kun todellinen postimaksu oli 13,40 euroa. Lähetin tietysti kyselyn aiheesta, mutta kiinnostaisi tietää onko kustannusten korvauksista kukaan joutunut Playn kanssa vääntämään kättä vai maksavatko he suosiolla todelliset kulut?
Tuo on kyllä ihan yleistä, että Play korvaa vähän alakanttiin noita postimaksuja... mutta mailia niille pistämällä niiden kaiken järjen mukaan pitäisi korvata loppukin postikuluista... kerro sitten miten kävi.
Onkohan kukaan yrittänyt palauttaa Playlle tai johonkin muuhun ulkomaiseen nettipuljuun perinteisellä asiakaspalautus-systeemillä, eli että itse ei maksa mitään kuluja? Mutulla kyllä arvioisin, että ei onnaa...
olen palauttanut Kummisetä boxin kolme kertaa CD-Wow:lle. joka kerta kuittasivat sen saapuneeksi. kerran nierlelle. bundlen epäkellpoja levyjä. sieltä ei kuulunut mitään. posti voi nikotella kun jätät, mutta olen saanut laitettua liikkeelle.
Monessa playn tuotteessa lukee "sold out" Tarkoittaako se että tuotetta ei tule enään koskaan myyntiin? Miten se voi niin olla? Play on iso firma niin luulisi että olisi paljon varastotilaa tuotteille?
Viime yönä tilattu Hellraiser puzzle box laitettu tänään tulemaan :king: Nopeinta toimintaa mitä olen ikinä saanut.
23.12. tilattu DVD on tulematta ja meiliä laitoin jo viikko sitten. Hiukan kummastuttaa, että ei ole tullut vielä mitään vastausta, kun firma on tähän saakka aina toiminut erittäin hyvin. Samaan aikaan kirjoja on tullut Playsta hyvin nopeasti. Ne tosin taitavat tulla eri paikasta kuin leffat. No, kerta se ensimmäinenkin kun kaikki ei mene ihan putkeen. (On muuten erittäin hyvä lisäys tuo kirjaosasto - halvat hinnat eikä edes postikuluja päälle, mikä on kirjojen ollessa kyseessä vielä parempi juttu kuin kevyillä leffoilla.)
Play:lla näyttäisi olevan myynnissä Ultimate Gangster Box Set - Scarface / Carlito's Way / Casino varsin siedettävään hintaan n.26. Onko kellään tietoa kyseisestä boxista, Scarface on vissiin sama 2 levyn SE kuin mitä saa Suomenkin kaupoista(paitsi eri subit?), mutta enemmän kiinnostaa nuo kaksi jälkimmäistä. Kuvasuhteet, -laatu ääniraidat, boxin rakenne jne. Asiasta informaatiota omaavalle suuri kiitos mahdollisesta vaivan näöstä.