Play

Keskustelu osiossa 'Kauppapaikoista' , aloittajana Proximo_X, 18.09.2004.

  1. att

    att Uusi jäsen Tukijoukot

    Liittynyt:
    09.01.2003
    Viestejä:
    1 059
    Saadut tykkäykset:
    0
    Katsoin juuri tilaushistoriasta, että olen tehnyt tilauksia play.comista jo vuodesta 2000 lähtien (ja tilauksia on paljon), mutta nyt taisi sukset mennä ristiin. Tilasin kolme BD-elokuvaa 12.7. Tilaustietojen mukaan ne postitettiin 14.7. Vain yksi näistä kolmesta tilauksesta on tähän päivään mennessä saapunut perille. Raportoin puuttuvista kahdesta playn nettisysteemin avulla muutama viikko sitten. Muistaakseni systeemi sanoi, että käsittelyaika on normaalisti alle 24h. No, meni reilu viikko ennen kuin sain kaksi sähköpostia, joissa annettiin katoamisilmoituslomakkeet allekirjoitettavaksi. Palautin skannatut lomakkeet sähköpostitse ohjeiden mukaisesti. Lomakkeissa mainostettiin käsittelyä kolmen työpäivän kuluessa ja hyväksytyistä claimeistä luvattiin ilmoitus sähköpostitse. No, nyt on taas mennyt reilu viikko eikä mitään ole kuulunut. Ei hyvä.
     
  2. Rooky

    Rooky Aktiivinen käyttäjä Tukijoukot

    Liittynyt:
    15.06.2004
    Viestejä:
    3 723
    Saadut tykkäykset:
    0
    Siis kyllä, ennen on kaikki sujunut niin mallikkaasti, mutta nyt en tiedä mihin ollaan menossa...
    Tähän mainittakoon vielä se, että kyllä ennen ovat toimittaneet vaikka olisi "oikeita" hinnoitteluvirheellisiä tuotteita tilannut...
     
  3. Sädettäjä

    Sädettäjä Käyttäjä

    Liittynyt:
    06.08.2010
    Viestejä:
    552
    Saadut tykkäykset:
    12
    Tilasin Lost Season 6 Blu-Ray:n vaikka se oli loppunut varastosta. Hinta noin 17 euroa. Joten kun sitä tulee taas varastoon ja tarjous hinta on jo mennyt, niin kai se hinta pysyy samana, eikä esim. kallistu yhtäkkiä? :confused:
     
  4. htavilap

    htavilap Tuttu käyttäjä

    Liittynyt:
    22.03.2007
    Viestejä:
    1 208
    Saadut tykkäykset:
    145
    Totta kai. Tilaushetken hinnan mukaan mennään.
     
  5. Sädettäjä

    Sädettäjä Käyttäjä

    Liittynyt:
    06.08.2010
    Viestejä:
    552
    Saadut tykkäykset:
    12
    Kiitos vastauksesta. Olisihan se aika outoa jos se vain kallistuisi... Tosin jos maksukin on hoidettu kortilla, niin ei ne pystysi sieltä lisääkään ottamaan. :)
     
  6. Rooky

    Rooky Aktiivinen käyttäjä Tukijoukot

    Liittynyt:
    15.06.2004
    Viestejä:
    3 723
    Saadut tykkäykset:
    0
    No, kannattaa lukaista pari meikäläisen postausta... Playn puolella tehtiin juurikin niin reilusti kuin vain voidaan :)
     
  7. Bob Sacamano

    Bob Sacamano Käyttäjä

    Liittynyt:
    10.08.2007
    Viestejä:
    122
    Saadut tykkäykset:
    0
    Ilmoita aiheesta Twitterissä näille:
    http://twitter.com/#!/playcomhelp

    Oma kaksi kuukautta kestänyt vastaava webbisaitti-email-claim form-mitään ei tapahdu-sama alusta-rumba ratkesi Twitterin kautta kahdessa päivässä ja rahat tuli tilille. Laitat niille puuttuvien tilausten numerot ja sanot että peruspalvelu ei vaan pelaa.

    Oman duunikokemukseni perusteella veikkaan että emailit "luetaan" jossain Intiassa, Twitter pääkonttorissa.
     
  8. hkj

    hkj Avatar Tukijoukot

    Liittynyt:
    10.09.2003
    Viestejä:
    4 126
    Saadut tykkäykset:
    0
    Jotain on tapahtunut kyllä Play:llä - itselläkin jäi ensimmäinen tuote tulematta ja nyt pitäisi täyttää ja allekirjoittaa fyysiset katoamispaperit ja laittaa ne menemään Playlle takaisin postitse...
     
  9. att

    att Uusi jäsen Tukijoukot

    Liittynyt:
    09.01.2003
    Viestejä:
    1 059
    Saadut tykkäykset:
    0
    Kiitos vinkistä, mutta ilmeisesti ratas pyörähti jo eteenpäin. Lähetin playlle meilin, jossa sanoin palauttaneeni skannatut lomakkeet sähköpostitse jo yli viikko sitten ja ihmettelin, että miksi mitään ei tapahdu. Sain tähän vastauksen, jossa todettiin, että he eivät ole saaneet lomakkeitani ja annettiin ystävällisesti ohjeet siihen, että voin palauttaa lomakkeet joko sähköpostitse tai postitse. Meilasin takaisin, että minä olen jo palauttanut lomakkeet sähköpostitse yli viikko sitten, johon sain vastauksen, että nyt olemme saaneet lomakkeet ja että korvaavat elokuvat lähetetään asap. Uuden melin mukaan ainakin toinen elokuvista on jo matkalla. Saa nähdä.
     
  10. Kaitzu

    Kaitzu Aktiivinen käyttäjä

    Liittynyt:
    31.07.2001
    Viestejä:
    3 422
    Saadut tykkäykset:
    19
    Niinpä.

    Elokuun alussa tilasin 3 tuotetta , jotka kaikki oli lähetetty 9. päivä.

    Yksi tuotteista saapui perille ja sekin oli sitten sopimaton, joten palautus. Tiliäni hyvittivät kuten pitääkin, mutta postikulut (2,40€) jäi hyvittämättä :(

    2 muuta lähetystä ei koskaan minulle asti saapunut ja kuunvaihteessa tuli 3 viikkoa täyteen ja tein "katomisilmoitukset". Eilen sitten vein allekirjoitetut "ilmoitukset" postiin ja nyt sitten odotellaan että milloin ne hyvittävät ostokseni tililleni, uudelleenlähetystä en halunnut. Kirjeen postimaksua lienee turha odotella palautettavaksi :eek:
     
  11. El Grande

    El Grande Tuttu käyttäjä

    Liittynyt:
    25.07.2007
    Viestejä:
    3 335
    Saadut tykkäykset:
    214
    Itse tilasin neljä levyä elokuun 8. päivä ja ne kaikki lähetettiin muistaakseni 9. päivä. Kaksi tuli noin viikossa, kahdella muullla meni tasan kolme viikkoa.

    Sama homma yksityisiltä ostaessa - yhden levyn kanssa kesti kaksi viikkoa tulla Briteistä. Ja nyt on kestänyt muutamalla levyllä kauan tulla samasta maasta. Jännä sinänsä, kun kauempaakin tulee nopeammin. Tuon yhden levyn myyjä kertoi, että Royal Maililla on jostakin syystä kestänyt jotkin toimitukset Eurooppaan jopa 3-4 viikkoa :eek:
     
  12. Ari

    Ari Aktiivinen käyttäjä

    Liittynyt:
    25.06.2000
    Viestejä:
    3 320
    Saadut tykkäykset:
    4
    Kyllä minulle on ainakin tällä viikolla Playn tilaukset tulleet ihan normaalilla aikataululla.
     
  13. El Grande

    El Grande Tuttu käyttäjä

    Liittynyt:
    25.07.2007
    Viestejä:
    3 335
    Saadut tykkäykset:
    214
    Juu, kyllä mullekin suurimman osan ajasta. Mutta kun aika usein tilaa, niin suurempi todennäköisyys, että joskus kestää
     
  14. att

    att Uusi jäsen Tukijoukot

    Liittynyt:
    09.01.2003
    Viestejä:
    1 059
    Saadut tykkäykset:
    0
    Tämä elokuva jo saapuikin tällä viikolla, mutta toisen elokuvan osalta ei kuulunut mitään - ei edes ilmoitusta postituksesta. Playn sivujen mukaan elokuvaa oli varastossa, joten meilasin sinne eilen ja kysyin, että miksi sitä toista ei ole vielä postitettu. Vastausta ei ole tullut, mutta tuli kuitenkin lähetysilmoitus, jonka mukaan se toinenkin on nyt lähetetty. Homma siis etenee, mutta varsin nihkeästi ja vaatii näköjään aktiivista otetta.
     
  15. Ykskytä

    Ykskytä Aktiivinen käyttäjä

    Liittynyt:
    18.07.2001
    Viestejä:
    2 609
    Saadut tykkäykset:
    0
    Nihkeää on Playn nykymeno minunkin kokemuksestani. Tänään saapui leffa joka oli tilattu 67 päivää aikaisemmin. Toista samana päivänä tilattua leffaa ei ole vielä edes postitettu vaikka sivuilla annetaan lähetysajaksi 6-7 päivää. Kyselyyni asiasta ei ole vaivauduttu vastaamaan.
     
  16. Aikavaras

    Aikavaras Uusi jäsen

    Liittynyt:
    14.01.2005
    Viestejä:
    326
    Saadut tykkäykset:
    0
    Löytyipä mukava bugi playn sivuilta. Lisäsin tuotteen ostoskoriin ja palasin back-nappulalla pari välilehteä. Sitten palasin forwardilla ostoskoriin ja tuote oli tuplaantunut. Muutamalla hyppelyllä saldoksi tuli 8 kpl samaa tuotetta vaikka oston oli klikannut vain kerran..
     
  17. jojala

    jojala Käyttäjä

    Liittynyt:
    04.04.2001
    Viestejä:
    584
    Saadut tykkäykset:
    0
  18. El Grande

    El Grande Tuttu käyttäjä

    Liittynyt:
    25.07.2007
    Viestejä:
    3 335
    Saadut tykkäykset:
    214
    No miksi voisivat ilman alvia tänne myydä, jos eivät voi jatkossa enää Britteihinkään?

    Tuossa uutisessahan puhutaan jotain noista alv-rajoistakin, vissiinkin laskee Kanaalisaaren verkkokaupoille 18 punnasta 15 puntaan marraskuussa ja vissiin ensi vuoden maaliskuussa rajan pitäisi poistua kokonaan.
    http://www.theinquirer.net/inquirer/news/2111196/playcom-sold-gbp25m
     
    Viimeksi muokattu: 22.09.2011
  19. tpi

    tpi Aktiivinen käyttäjä Tukijoukot

    Liittynyt:
    12.06.2001
    Viestejä:
    4 379
    Saadut tykkäykset:
    28
    Todella harvoin nykyään Playstä muutenkaan on enää kannattanut tilata, kun Amazonissa on ilmainen postitus.
     
  20. PhillyNott

    PhillyNott Käyttäjä

    Liittynyt:
    24.05.2007
    Viestejä:
    535
    Saadut tykkäykset:
    8
    Veikkaan, että Amazonin ilmainen postitus on mennyttä, kun kilpailijat saadaan 'kuriin'. Toivotaan, että olen väärässä...