Sori, tuplaviestistä, tilanne on nyt hieman muuttunut. Eli, sain tuotteen maksettua. Nyt kuitenkin Sampon tililläni näkyy se varauksena, joka ei ole muuttunut maksuksi vielä. Maksun sain onnistumaan eilen illalla. Maksun jälkeen tuli se tyypillinen "maksustasi lähetetään tosite sähköpostiin". Ei ole kuitenkaan mitään tullut vielä, ja tuote näkyy yhä maksamattomana "My Ebayssä". Kuinka pitkään maksun siirtymiseen "maksettu" tilaan voi mennä? Että saan sen vahvistusmailin maksustani. Kyse on yli 400 euron ostoksesta, vaikuttaako suuri summa tähän mitenkään? Pelkäsin jo vähän että koko raha on mennyt harakoille, mutta sehän on täysin mahdotonta koska maksu onnistui niinkuin pitikin, tilillä näkyy varaus summasta. Vain se vahvistus puuttuu. Niin, että onko teille tullut tuo vahvistus yleensä hetikohta, vaiko vasta muutamankin päivän kuluttua Paypal-maksun suorittamisesta?
En nyt välttämättä osaa auttaa, koska mulla itellä on paypallissa Amex ja normaali Visa ja sulla ilmeisesti Visa electron, mutta oon luottanut siihen että jos paypal sanoo että maksettu == maksettu. Joskus ei ole tullut mullakaan kuittia maksusta emailiin ja vielä useammin on kestänyt yllättävän kauan että eBayn puolella lasku näkyy maksettuna, jopa tunteja. Voithan sä olla siihen myyjään yhteydessä ja kysyä näkyykö maksu. Olisin melko huoleti. Referenssiksi sanottakoon että olen satoja kertoja ja tuhansia euroja maksanut paypalin kautta.
Mitenkäs nuo liittymisen yhteydessä tulevat euron katevaraukset? Häviääkö itsestään vai veloitetaanko ne? Entäs takaisinperintä?
Liittymisen yhteydessä tuleva varaus muistaakseni hyvitetään. Reklamaatiotilanteessa ilmeisesti Luottokunnan apuun ei voi luottaa, koska Paypal on hoitanut tilanteen tod. näk. kuten pitääkin. PayPallin kautta reklamoinnista ei ole mulla kokemusta. Pikkaisen riskaabelimpaa mun mielestä Paypalin käyttö kuin suoraan Visan veloitus, mutta enpä ole sillä jaksanut päätäni enää nykyään vaivata kun on mennyt niin pitkään hyvin tuon kans :hitme:
Tein tänään itse tilauksen yhden nettikaupan kautta joka tuki paypalia. Aikasemminkin olen näin tehnyt ja hyvin toiminut, mutta nyt ei jostain syystä lähtenyt funkkaamaan vaan valitti tuota samaa ettei kortti ole luottukunnan hyväksymä tai jotain. Eli siis tätä: This payment cannot be completed because your credit card has been denied by your credit card issuer. For details on why your card was denied, please contact your credit card issuer's customer service department. You may want to try using a different credit card or choose eCheck instead. To do this, please click the More Payment Options link. Kävin katsomassa nordean tililtä että mikä siellä oikein mättää niin sinne oli ilmestynyt 72euron katevaraus. Ostokset maksoivat 95e. Rahaa oli tilillä tuohon 95 euroon ellei se olisi tehnyt aluski 72 euron varausta. En käytä tuota tiliä muualla kuin netissä maksamiseen enkä ole nyt kuukauteen koko tiliin koskent muuten kuin siirtänyt rahaa sinne. Mitähän kummaa nyt pitää tehä jos tuo varaus ei tuolta katoa tai jos se pahimmassa tapauksessa veloittaa ne rahat? Tilaus ei luonnollisestikaan onnistunut koska se ei mennyt loppuun asti
Vai että Paypal. Vaikka ilman verifointia lähetyksen katto pitäisi olla 750€, ei suostu lähettämään penniäkään ilman että liittyy tuohon Expanded Use Programiin. Ihme säätöä.
Varaus katoaa ja rahat palautuvat käyttöön 20-30 päivän jälkeen. En muista tarkaa aikaa, mut näin siis ainakin on tapahtunut rahoilleni vastaavissa tilanteissa.
Toimiikos porukalla Visa Electron PayPalin kanssa? Minulla aikanaan toimi Nordean Electron, mutta tuo toimivan kortin expiration date meni umpeen ja kun lisäsin uuden kortin sinne (samalla numerolla tosin) niin eipäs enää suostunutkaan ottamaan vastaan sitä. Tuo ei maksa mitään joten samapa se varmaan on.
Siellä Sammon tililläni se Paypal-maksuni yhä köllöttelee vain varauksena. Operaation suoritin 6.3 joten kolmisen päivää tässä nyt on mennyt ilman maksuni vahvistamista. Toivottavasti kohteen myyjällä on kärsivällisyyttä. Eihän tämä minun vikani taida millään tavalla olla. Sähköposteja on lähtenyt jo sinne päin ja olen selittänyt millainen tilanne on.
Joo ei se hinta ole ongelma vaan sen verifioinnin olisi voinut ujuttaa jo rekisteröinnin yhteydessä. Nyt kun pitäisi alkaa siirtelemään rahoja niin tulee tällaisia yllätyksiä ja maksu viivästyy. Nopeaa ja helppoa, justjoo.
Hmm... Voisiko tämä maksun viipyminen olla mitenkään yhteydessä siihen, että PayPalilla maksaessani valitsin tuon jälkimmäisen muuntoprosessin? Olen pari kauppaa tehnyt aiemminkin PayPalilla, mutta silloin olen aina maksanut tuota ensimmäistä vaihtoehtoa hyödyntäen. Mutta miksi sitten maksoin tällä kertaa tuolla toisella? No, PayPalin omalla muunnolla maksaessani kortilla ollut (siis Sammon Electronista kyse) summa ei riittänytkään yllättäen kattamaan loppusummaa. Valitessani toisen tavan, jossa kortilta velotettiin suoraan puntia, rahat riittivät. Olen vain hieman jännittynyt, sillä näin suurta kertaostosta en ole aiemmin ulkomaille tehnyt. Ja plus, haluaisin että maksu näkyisi myyjän tilillä ja tuote lähtisi tulemaan kylmään pohjolaan.
Jaha, taas pisti Paypal kapuloita rattaisiin. Viimein tuli tuo verifointikoodi ja sen kytkeminen onnistui. Maksoin "Pay for Ebay Items" kautta, valitsin jälkimmäisen muuntovaihtoehdon, täydensin tarvittavat tiedot ja painoin "pay" -> "Valitettavasti meillä on väliaikaisia ongelmia. Kokeile myöhemmin uudestaan. Tuplamaksun välttämiseksi varmista tilitapahtumat." Nooh, maksu on varattuna tilillä eli ollaan periaatteessa samassa tilanteessa kuin veli Ephram. Mitään vahvistusmaileja ei ole tullut. Muut olleet vastaavassa tilanteessa? Ei luulisi olevan ensimmäinen kerta kun jollain menee maksu *tuilleen järjestelmän takia.
Kerronpa oman tarinani... Tänään kävin Nordean konttorissa hankkimassa Solo-tunnukset, siis Nordean verkkopankin tunnukset. Heti kävin aktivoimassa kortin Verified by Visa -palveluun, mikä sujui lähes ongelmitta (5 ensimmäistä yritystä en huomannut tekstiä, jossa käskettiin sallimaan pop-up -ikkunat). Sitten tili PayPaliin ja verkko-ostoksille... melkein. Tilin luominen sujui helposti, mutta Nordean Electron-kortin lisääminen oli tuskallinen juttu. Se sanoi, että verifioiminen ei onnistunut, siis että se kolminumeroinen luku siellä kortin takana oli väärin. Kolme kertaa yritin ja aina sama juttu. Neljännellä yrityksellä laitoinkin siihen toisen numeron: Kortin takana nimen alapuolella on ensin expiration date (good thru) ja sitten joku kolminumeroinen. Sen kun siihen laitoin, niin se hyväksy. Eipä näköjään ollu Nordean Electronissa ko. numero samassa paikassa kuin muissa Visoissa, eli siinä nimikirjoituksen päällä... vai onko tässä taustalla jotain ihan kummallista? Paypalissa kortin kohdalla lukee, että "Expanded Use Number needed". No, tuota en näköjään vähään aikaan saa. Ainakin toistaiseksi on tuo 1.5 euroa ainoastaan katevarauksena verkkopankissa. Voihan olla, että korttia ei vieläkään ole hyväksytty, vaan tuo expanded use tuli sen takia, että kolme kertaa epäonnistui. Hassu juttu muuten, jokaisesta kolmesta EPÄONNISTUNEESTA yrityksestä on verkkopankin mukaan veloitettu se yksi euro. Siis yhteensä 4.5 euroa, vaikka sen 1.5 euroa saakin takaisin. Huijauksen makua...
Nyt alkaa oikeasti jopa kaltaiseni optimistin puseroon hiipiä suru! Maileja olen lähetellyt melkoisen tukun suuntaan ja toiseenkin, mutta siitä huolimatta juuri mitään ei ole selvinnyt. Yksi Paypal-tukihenkilö sanoo, että vastaanottaja "hylkäsi" maksun, toinen taas sanoo että pankki ei päästänyt sitä läpi. Voi herranen aika! Varaus näkyy edelleen tilillä. Tämä alkaa todenteolla rassaamaan hitaasti mutta varmasti.
Mullakin kävi kerran noin, että se maksu meni jotenkin pieleen, mutta katevaraus meni tilille. Siinä meni semmonen kuukausi niin se katevaraus lähti automaattisesti tililtä pois ja se raha tuli sinne tilin saldoon. Ja sitä vahvistusta ei koskaan tullut. Jos sitä vahvistusta ei ole tullut niin ei maksu ole oikein mennyt. Sun vaan pitää odotella niin se rahaa tulee sinne tilille, kun se katevaraus poistuu.
Ainakin Sammolla tuo aika on 20 pankkipäivää, eli melko tarkasti juuri kuukausi. Soitolla asiakaspalveluun tuon turhan varauksen saa(nee) poistettua.
Ja jatkuu... ensimmäinen maksuyritys meni ilmeisesti ketuilleen eikä rahna liikkunut tililtä minnekään joten yritin uudelleen. "Payment completed" -> vahvistus sähköpostiin samantien -> merkinnät Paypalin historiaan -> katevaraus tilille. Joo se on Nordean kortissa kääntöpuolella nimen alapuolella ja expiration daten oikella puolella. Sama homma mutta eivät ole veloittaneet niitä euron varauksia eivätkä kuulemma veloita. Ilmeisesti poistuvat ajan myötä itsekseen. Expanded Use Numberin sain 4:ssä päivässä. On tämä kyllä aikamoista kikkailua. Enpä aio käyttää Paypalia jatkossa muuten kuin ulkomaalaisten yksityishenkilöiden kanssa asioidessa.
Nyt alkaa oikeasti jo naurattaa tämä homma. Yritin Keatonin tekstin rohkaisemana maksaa uudelleen. No: Payment completed.. You will receive an email receipt for this transaction. Mutta arvatkaa onko tullut? Ebay herjaa edelleen "sinun pitää maksaa 1 tavara". Meniköhän tuo uusi varaus tuon vanhan "päälle". Nimittäin Sammon tililläni oli alunperin vain rahaa yhteen varaukseen ja kun nyt uudestaan maksoin, käyttövara oli vain muutaman euron ja silti onnistuin Paypalilla tekemään tuon "maksun". Todenteolla nyt kiinnostaa mistä tämä voi kiikastaa. Pitäisiköhän käydä laittamassa tilille muutama euro lisää ja koittaa maksaa tuolla ensimmäisellä muuntokertoimella. Alkaa olla jo aika henkimaailman juttuja tämä. Onneksi sentään myyjä on ollut ymmärtäväinen, ja parempi ollakin, kun ruutukaappukset "Payment Completed" sivusta olen ottanut todistaakseni että olen todella yrittänyt maksaa. Toivottavasti tämän jälkeen Sammon tilillä ei ole jotenkin ihmeellisesti kahta yli 400 euron varausta... Ei jää hyvä maku suuhun. Tätä ennen hoidin kolme paypal-maksua ilman minkäänlaisia ongelmia, mutta nyt tökkii ja urakalla. No, taistelu jatkuu eikä luovuttamista ole näköpiirissä.
eBay-huutokaupat on aina syytä suorittaa siten, että maksaa PayPal-maksut My eBayn kautta, sillä silloin siirtyy automaattisesti mukana kohteen tiedot ja maksaminen on nopeampaa. Esim. Ephramin tapauksessa uskon tuon valuuttamuuntelun, yms. lähinnä vain sekoittavan pakkausta. Siksi toiseksi eBayn kautta lähetettäessä maksutiedot PayPalin gatewaylle, sieltä tulee ainakin varmasti takaisin heti tieto eBayn järjestelmälle onnistuneesta maksusta, jolloin se kuittaa sen heti maksetuksi.