NetAnttilan mokailut

Keskustelu osiossa 'Kauppapaikat' , aloittajana Nixon777, 15.10.2002.

  1. PeeVee79

    PeeVee79 Active Member

    Liittynyt:
    12.10.2005
    Viestejä:
    1 034
    Saadut tykkäykset:
    15
    Uudet sivuthan on ihan penaalista. Aiemmin sai tuotteita heitettyä suoraan selaimen välilehdille hiiren rullaa klikkaamalla. Nyt pitää ensin painaa pikakatselua, josta tuotteen saa vasta klikattua välilehdelle. Eihän toi nyt kamala urakka ole, mutta miten voi olla, että uudistukset yleensä aina vie käytettävyyttä huonompaan suuntaan?
     
  2. mopsi

    mopsi Member

    Liittynyt:
    08.11.2012
    Viestejä:
    515
    Saadut tykkäykset:
    22
    Kategorioita ja niiden alakategorioita / tuotteita pystyi ennen hakemaan ja selaamaan monipuolisemmin - tässä mielestäni selkein epäkohta.
     
  3. VeZius

    VeZius Member

    Liittynyt:
    05.04.2003
    Viestejä:
    595
    Saadut tykkäykset:
    18
    Onkos kellään viimeaikoina onnistunut tuolta enää laskulle tilaaminen? Minulta onnistui vielä muutama viikko sitten, mutta nyt tämän uuden varastontyhjennyksen myötä ei. Maksuvaihtoehdoissa on vaan harmaana tuo lasku kohta.
     
  4. Juke85

    Juke85 Member

    Liittynyt:
    19.01.2008
    Viestejä:
    280
    Saadut tykkäykset:
    3
    Itsellä ainakin onnistui viime viikolla sekä netanttilasta ja kodin1:stä.
     
  5. -Tinke-

    -Tinke- Member

    Liittynyt:
    08.04.2004
    Viestejä:
    377
    Saadut tykkäykset:
    0
    Juuri äskön tilasin Titanic BD boxin laskulla. Onnistui ilman ongelmia.
     
  6. VeZius

    VeZius Member

    Liittynyt:
    05.04.2003
    Viestejä:
    595
    Saadut tykkäykset:
    18
    Ok, kiitos. Mitähän heillä on sitten minua vastaan.
     
  7. Streami

    Streami Member

    Liittynyt:
    06.01.2004
    Viestejä:
    800
    Saadut tykkäykset:
    3
    Luottokielto?
     
  8. VeZius

    VeZius Member

    Liittynyt:
    05.04.2003
    Viestejä:
    595
    Saadut tykkäykset:
    18
    Korjasivat tänään asian kun soitin asiakaspalveluun. En saanut heiltä oikein mitään vastausta kun kysyin syytä tuohon tapaukseen.
     
  9. Snpp

    Snpp Ehkä se on pora. Tukijoukot

    Liittynyt:
    29.03.2001
    Viestejä:
    965
    Saadut tykkäykset:
    3
    No voi nyt... Ensimmäinen ja viimeinen kerta, kun yritin tuolta jotain tilata.

    Menin tilaamaan Bond-boksia (BD), kun oli hyvä tarjous. Siinä kohtaa kun piti maksaa, Luottokunnan sivu ei vastannut. Netanttilassa kuitenkin tilaus näkyi ihan valmiin näköisenä, oli tilausnumerot, toimitusajat ja maksutapa luottokortti. Ei missään mitään mainintaa tyyliin "maksu suorittamatta, maksa tästä". No, ajattelin, että voin varmaan sitten maksaa noutaessani Anttilasta tai saan jonkun meilin, jossa ohjeet maksamiseen.

    Mitään ei kuitenkaan tapahtunut viikkoon, tilaus edelleen omissa tilauksissani, päätin soittaa aspaan. Siellä ei osattu sanoa asiaan yhtään mitään, muuta kuin "tilaa uudelleen". Se vain oli hiukan hankalaa, kun tällä välin tuote loppunut. Laitoin purnausta asiasta aspaan s-postilla. Ei vastausta, mutta tuo haamutilaus oli poistettu.

    Onneksi sain tuon nyt hankittua kivijalkakaupasta samaan hintaan. Muuten olisin vielä pottuuntuneempi. Mutta eipä ollut luottamusta herättävä tämä asiointi, jos verkkokaupan tekninen toteutus on noin epämääräinen ja asiakaspalvelun taso tuota luokkaa.