Noniin, päivitetääs tietoa huollon osalta. Verkkokauppa lähetti Itellan huoltokuljetuksen hakemaan telkan. Verkkis totesi että telkka on viallinen mutta Mirai sanoo kiinnipalamiseksi. Sovittiin Verkkokaupan kanssa kaupanpurusta ja sain kohtuullisen hyvityksen TV:stä (lasketaan tuotteen arvioidun keston ja iän perusteella). Nyt tilailemaan uutta TV:tä, Mirai on mun osalta nähty ja koettu :OI Verkkokaupalle tällä kertaa reilusti propseja sujuvasta huoltotoiminnasta :king:
Sama prosessi minullakin menossa. Eilen Itella haki tv:n Verkkikseen huoltoon, kun se Saksan digitest -huolto ei saanut mitään aikaiseksi. Kiinnostaisi tietää paljonko sait hyvitystä? Lienee tuon aiemmin mainitun hyvityksenä saadun LG42LH3010 verran? Vk.com 640,90 € Kerrtoisitko vaikka privana jos et tohdi tässä julkisesti sanoa. Tilaatko uuden tv:n Verkkiksestä, johon saat sen hyvityksen?
Jep, laitoin privaa... ei tosiaan ihan uuden vastaavan hintaa, mutta tarpeeksi kuitenkin Kysessähän on siis kaupan purku, joten Verkkis maksaa hyvityksen tilille ja voin tilata / ostaa uuden telkkarin oman mielen mukaan :=) Alunperin kaavailin LEDin hommaamista Verkkiksestä mutta ei tätä nykyä telkalla ole niin suurta käyttöä että päädyin halvempaan LE46B535 Prismasta 795 ja ero Miraihin on kun yöllä ja päivällä. Miten sitä onkin jaksanut kattoa sellasta kurakuvaa niin kauan... :hitme: Lähteenä siis ainoastaan PC ja sieltä telkkarit ja Bluraytkin katellaan.
Nyt voin minäkin lopettaa tämän threadin seuraamisen. LG tuli siis tilalle, ja huomaa kyllä kuinka paljon parempi tämä LG on esimerkiksi väreissää kuin Mirai.
Omassa Miraissa on alkanut nyt häiritsemään tuo pikselin levyinen pystyviiva sen verran, että pistin verkkokaupalle myös kyselyä kaupan purun ja/tai vaihdon suhteen. Sieltä tuli ensin vastaus, että laite pitää itse hoitaa verkkokauppaan, mutta onsite-takuusta ärähdettyäni tuli toinen posti, jossa kerrottiin myös noudon olevan mahdollista huollon kanssa niin sovittaessa. Nyt odottelen vastausta sitten noutopäivän suhteen, eiköhän tuo vaihtokelpoinen ole vikansa kanssa. Siinä vielä kuvat ruudusta, ensimmäinen kuva on ruudun keskeltä, ihan pelaajan vieressä vasemmalla puolella näkyy tuo pystyviiva keskellä ruutua, sitten on kuva oikeasta reunasta, n. 10cm reunasta sisäänpäin näkyy tuo haalea viiva ja kolmas kuva vasemmasta reunasta, myös n. 10cm keskelle päin ja näkyy jälleen haalea viiva. Noita on hankalahko saada kaapattua kuvaan, kun esiintyvät vain liikkuvassa kuvassa, ja päivänvalossa otetuissa kuvissa ei nuo oikein tahdo erottua. Keskiviivan kuitenkin erottaa hyvin siitä, että viivan molemmin puolin kontrastiero kuvassa on aika iso. EDIT: Verkkokaupalle iso käsi, lähettävät LG:n tulemaan perässä. Ei voisi parempaa palvelua enää mistään saadakaan, verkkokauppa.com ftw. Mirai-topicin seuranta loppuu tähän.
Suuret kiitokset www.verkkokauppa.com palvelusta kun he samantien halusivat palauttaa tililleni ikävähennyksellä huomioitu arvo ostetusta telkusta. Minulla telkku oli palvellut jo n. 30 kk. siitä max. 36 kk. takuuajasta. Sain tuolla kaavallla 0.4x ostoarvosta hyvityksen. Vk.com palveli koko erinomaisesti (tosin kuin heidän saksalainen huoltopuulaaki). (Kerrankin pitää avautua positiivistista kokemuksista).
Takuuta sinulla on vielä jäljellä 1.5vuotta. Itsellä on sama ongelma eli kytkin HDMI:n kiinni TV:n sekä HTPC:n ollessa päällä eikä HDMI1 ole sen koommin toiminut. ilmeisesti ei siedä minkäänlaisia jännitepiikkejä vaikka on "hotplug" itse laitan takuuseen kun on sen aika. toistaseksi pärjään HDMI jakajalla aivan hyvin. muutoin toiminutkin ihan hyvin mutta viimeaikoina alkanut sillointällöin sellainen välähdys ruudussa. ilmeisesti meinaa hukata synccaa tai signaalia tj. oletan että kiinan kurapaska konkat siellä on alkaneet tykätä kyttyrää mitenkäs teillä muilla on kun olette verkkokauppaan kuskanneet.. oletteko ostaneet mirain myös verkkokaupasta? ajattelin vain kun itse olen tietoasemasta hommannut omani aikanaan. onko verkkokauppa nykyään maahantuoja vai onko sitä vieläkään suomessa?
Verkkokaupasta itse hommasin Miraini, ja LG:n sain tilalle. On eroa kuin yöllä ja päivällä. LG 42LH3000 tuli siis hybridi-hdvirittimillä. Sinun tapauksessasi kannattaa ottaa yhteyttä tietoasemaan ja viitata tähän viestiketjuun menettelyohjeiden toivossa.
Soititko Verkkokauppaan vai pistitkö sähköpostia heidän asiakaspalveluunsa (myynti at verkkokauppa.com)? Itse laitoin pari päivää sitten meiliä muttei ole vielä vastattu...
Soita sinne huoltoon. Ei ne aina ehdi vastaamaan sähköpostiin, kun samat kaverit toimivat puhelinvaihteena, laitteiden huoltajina ja sähköpostiautomaatteina... Itselle vastasivat hyvin sähköposteihin tokalla kerralla, ekalla kerralla asiasta neuvoteltiin puhelimitse.
Sain nyt vastauksen. Telkku pitäisi kuulemma toimittaa heidän huoltoonsa tarkastettavaksi. Saattaisin saada sen mahtumaan autoni tavaratilaan, tosin voi olla että jalusta pitää irrottaa. Vaihtoehtoisesti tarjosivat ilmaista postikuljetusta, muttei minulla ole sopivaa pakkausta missä toimittaa. Tarkastivatko ketjussa vaihtaneidenkin telkut huollossa ja kuinka helppoa VK.comin huolto oli saada vakuuttuneeksi noista kontrastivirheistä? Itsellänikin siis on tuo kuuluisa keskellä oleva "viiva" ja lisäksi ilmestynyt toinen epätasaisuus vasempaan laitaan.
Minulle tuli postin kuski tuomaan laatikon ja hän pakkasi telkun ja se meni vk.com:in huoltoon. Heiltä tuli pian ilmoitus että vika on havaittu ja sanoivat että ei maksa vaivaa korjata vaan ehdottivat rahat takaisin (ikä vähennyksellä huomioituna). Minullakin tuo viivaongelma näkyi vaan kun oli riittävän tummaa kuvaa eli vika ei ollut kovinkaan selvästi näkyvä.
Miten on, jos telkun on ostanut puljusta jota ei enää ole (Servit), niin onko sitä mahdotonta saada takuuseen tuosta keskellä ruutua olevasta tummasta raidasta, jos valmistajan/virallisen huollon mukaan se on joku ominaisuus? Takuuta on jäljellä noin 4kk.
Onko kellään tietoa mistä saisi vga-ypbpr adapteria? Mirai kun huolii komponentin vain vga-liittimeen.