Logitech Harmony PS3 adapteri

Keskustelu osiossa 'Kaukosäätimet' , aloittajana hartzu, 22.03.2009.

  1. care

    care Uusi jäsen

    Liittynyt:
    10.12.2005
    Viestejä:
    156
    Saadut tykkäykset:
    0
    Samaten Oulun VK vaihtoi omani. Vialliset on sarjanumeroa LZ922xx, ja tilalle annettu toimiva LZ923xx. Ihmettelinkin aikanaan, miksi PS3-ohjaimet jäävät vain vilkuttamaan ledejään, mutta olikin näemmä Harmonylla käynnistämisestä kiinni.
     
    Viimeksi muokattu: 27.10.2009
  2. Weitec

    Weitec Valvoja Tukijoukot

    Liittynyt:
    20.11.2003
    Viestejä:
    2 361
    Saadut tykkäykset:
    3
    yllättäen en ole saanut vastausta harmonylta, enkä tosin kyllä multitroniciltakaan. ongelmatilanteissa yritys näyttää aina kyntensä... :rolleyes:
     
  3. elMaco

    elMaco Uusi jäsen

    Liittynyt:
    30.11.2005
    Viestejä:
    9
    Saadut tykkäykset:
    0
    Jeh.. tuli viimein vastaus Logitechiltä (eivät pidä kovin kiirettä):

    This problem is caused ba a firmware issue on your PS 3 adaptor. We will of course replace your adaptor with a new one.

    We are sorry to hear about your defective Harmony PS3 Adaptor. We will be glad to process your return but we first require a copy of your original purchase receipt or confirmation of your order number if the product was purchased directly from Logitech. You can either e-mail this to us by reply or fax it to us at 905-273-9789. Should you choose to fax it, please include the incident number on the cover sheet.

    We apologize for any inconvenience caused


    Harmony Support

    Ja sitten odotellaan taas :sleep:
     
  4. Weitec

    Weitec Valvoja Tukijoukot

    Liittynyt:
    20.11.2003
    Viestejä:
    2 361
    Saadut tykkäykset:
    3
    multista tuli viästiä joissa palauteohjeistus mukana. eiköhän tää tästä.

    _________________
    jeps, postissa on menomatkalla...
     
    Viimeksi muokattu: 28.10.2009
  5. Swoosh

    Swoosh Uusi jäsen

    Liittynyt:
    06.12.2006
    Viestejä:
    80
    Saadut tykkäykset:
    0
    Tänne tuli myös samankaltainen viesti / ohjeistus. Nyt ei kun kuittia etsimään...
    Laitoin myös kyselyn tuen kautta ja siihen vastattiin 2 päivän vasteajalla.

    Edit: eipä ole tilaustietojen lähetyksen jälkeen kuulunut mitään. Lisäsin äsken tukithreadiin kysymyksen jotta saisikohan jonkinlaista tietoa seuraavista toimenpiteistä...
     
    Viimeksi muokattu: 03.11.2009
  6. Weitec

    Weitec Valvoja Tukijoukot

    Liittynyt:
    20.11.2003
    Viestejä:
    2 361
    Saadut tykkäykset:
    3
    odotusaika uudelle laitteelle 2-3 viikkoa. tämä on rma-vaihto joten siitä kuulemma johtuu. odottavan aeka o pitkä :OI
     
  7. maraarni

    maraarni Käyttäjä

    Liittynyt:
    05.03.2004
    Viestejä:
    183
    Saadut tykkäykset:
    0
    DHL oli tuonut uuden adapterin tänään ja tuo toimikin ongelmitta Pronto TSU9400 kaken kanssa.
    Vanha adapterihan oli täysin kuollut - ei mitään elonmerkkiä.
    DHL lähetksen mukana ei ollut mitään ohjeistusta vanhan palikan palauttamisesta, joten tuon kai saa sitten viedä kierrätykseen.

    ----------->
    Viikko edellisestä saapui palautusohjeet ja valmiiksi maksetut UPS kupongit - eipä heitetäkkään SER kierrätykseen...
     
    Viimeksi muokattu: 12.11.2009
  8. tarking

    tarking Uusi jäsen

    Liittynyt:
    01.10.2007
    Viestejä:
    118
    Saadut tykkäykset:
    0
    Yllättäen sain eilen sähköpostia Logitechilta, että UPS:n palautuslähete tulee sähköpostilla lähipäivinä. Tuli se UPS:n mailikin jo eilen. Eivät pidä Logitechilla asian kanssa mitään kiirettä kun soitosta on kulunut jo kuukausi.

    Ihmeellistä sinänsä, että eivät ole lukeneet viimeisintä lisäystäni tapaukseen jossa ilmoitin jälleenmyyjän vaihtaneen adapterin uuteen toimivaan ja tapauksen saa puolestani sulkea.

    Noh, samapa tuo. Palautus olisi mennyt Alankomaihin.
     
  9. Swoosh

    Swoosh Uusi jäsen

    Liittynyt:
    06.12.2006
    Viestejä:
    80
    Saadut tykkäykset:
    0
    Hyvä meininki. Mullakin on ollut pari viikkoa hiljaista sen jälkeen kun pyysivät ostotilauksen tiedot. Taidanpa minäkin pyytää jämyä hoitamaan asian kun kestää niin tajuttoman kauan.

    Edit: sainpa minäkin vastauksen: "toimita huoltoon tutkittavaksi"...

    Edit2: Minulle tuli myös Logitechilta ohjeet ja rahtikirjat toimittaa UPS:n kautta vaihto. Päätin kokeilla tätä ja UPS suoritti eilen 19.11. adapterin veloituksettoman noudon. Logitechilta on näemmä lähtenyt myös korvaava adapteri jo liikkeelle, vaikka ohjeissa sanottiin että shippaavat sen vasta kun ovat saaneet viallisen takaisin. Uuden adapterin pitäisi seurannan mukaan olla perillä 24.11. - ensi viikolla siis...
     
    Viimeksi muokattu: 20.11.2009
  10. Weitec

    Weitec Valvoja Tukijoukot

    Liittynyt:
    20.11.2003
    Viestejä:
    2 361
    Saadut tykkäykset:
    3
    multironicissa on tuo rma-käytäntö, valmistajan kautta kiertää tuo laite.
    edelleen olen ilman palikkaa. yli kaksi viikkoa jo odoteltu.
    jännä että esim. verkkokauppa antaa sitten suoraan uuden.
    vesissä on eroja :)
     
  11. Weitec

    Weitec Valvoja Tukijoukot

    Liittynyt:
    20.11.2003
    Viestejä:
    2 361
    Saadut tykkäykset:
    3
    uudempi serialinen adapteri tuli tänään ja parin testi bootin jälkeen näyttäisi tämä toimivan paremmin :)
     
  12. Swoosh

    Swoosh Uusi jäsen

    Liittynyt:
    06.12.2006
    Viestejä:
    80
    Saadut tykkäykset:
    0
    Ja tämä menikin sitten täsmälleen UPS:n seurannan mukaan eli uusi Harmony PS3 adapteri saapui tänään. PID tässä uudessa on LZ93xxx kun vaihtoon lähettämäni PID oli LZ922xx. Nopean asennuksen jälkeen ensitesti = toimii. Toivotaan että tämä nyt sitten myös pysyy yhteyksissä :).

    Kaiken kaikkiaan positiivinen takuuvaihto. Ainoa hidas vaihe Logitechin supportin päässä oli tuo parin viikon odottelu siitä kun olin toimittanut alkuperäisen ostotilauksen tiedot. En tiedä sitten tekevätkö oikeasti tarkistuksen jälleenmyyjän päähän? Varsinaisen tukikeissin avauksen vasteaika oli hyvällä tasolla, samoin vaihdon hoitaminen. UPS:n palautusohjeet olivat selkeät ja paketti noudettiin työpaikaltani veloituksetta. Samoin uuden toimitus hoitui kiitettävällä aikataululla tilalle palautuksen lähettämisestä.
     
    Viimeksi muokattu: 24.11.2009
  13. vemkki

    vemkki Tuttu käyttäjä

    Liittynyt:
    10.09.2006
    Viestejä:
    3 620
    Saadut tykkäykset:
    216
    Hommasin adapterin. Vaan ei toimi. Sen sai kyllä rekisteröityä PS3:n BD-kaukosäätimeksi, mutta mitään ei tapahdu kun Harmonyn nappeja painelee. Aiemmin Harmony pystyi ohjaamaan PS3:n USB-porttiin kytkettyä IR-adapteria, tosin osa napeista toimi väärin. Liekö adapteri rikki? Vai pitääkö Harmonyä jotenkin erityisesti konffata?
     
  14. noeikujoo

    noeikujoo Aktiivinen käyttäjä

    Liittynyt:
    27.09.2002
    Viestejä:
    3 532
    Saadut tykkäykset:
    48
    Olet kai konffannut Harmonyn softalla säätimen ohjaamaan PS3:sta, kuten ohjeessa neuvottiin?
     
  15. JulleJ

    JulleJ Käyttäjä

    Liittynyt:
    29.07.2008
    Viestejä:
    30
    Saadut tykkäykset:
    0
    Onko tähän ongelmaan löytynyt ratkaisua?
     
  16. sakali

    sakali Aktiivinen käyttäjä

    Liittynyt:
    26.10.2004
    Viestejä:
    1 212
    Saadut tykkäykset:
    1
    Tämä tuli viime viikolla hommattua ja toimii. :thumbsup:

    Oudolta tuntuu PS3:n komentaminen Harmonylla.
     
  17. elMaco

    elMaco Uusi jäsen

    Liittynyt:
    30.11.2005
    Viestejä:
    9
    Saadut tykkäykset:
    0
    Joulu tulee ja niin tuli adapterikin UPSin toimesta Logitechiltä maanantaina. 2,5kk kesti koko prosessi, mutta pääasia että toimiva adapteri löytyy nyt laitehyllystä. Hyvää joulua kaikille! :)
     
  18. aFox

    aFox Uusi jäsen

    Liittynyt:
    12.01.2010
    Viestejä:
    14
    Saadut tykkäykset:
    0
    Toimiikos muilla hyvin harmonylla PS3:n sammutus? Itellä adapteri toimii hyvin muuten mutta sammuttaessa joskus sammuu ja joskus ei. Jos ei sammu ja käsin käynnistän telkkarin niin pleikkari on menny storeen tai käynnistänyt jonkun pelin jne... Käytössä littana ps ja kaiketi se uudemman mallinen adapteri.

    Ei jaksais rumpata jos joku muu jo ois selvittäny niin vaikuttaako kaukosäätimen viive asetukset tai jotkin tähän?
     
  19. Lobotomy

    Lobotomy Käyttäjä

    Liittynyt:
    04.01.2006
    Viestejä:
    893
    Saadut tykkäykset:
    0
    kuulostaa siltä, että PS-hold painallus ei aina toimi. Sammutus on toteutettu komentosarjalla PS-hold, alas, alas, alas, alas, ylös, enter, vasen ja enter. Ilman ensimmäistä komentoa saattaa käynnistellä mitä sattuu.
     
  20. Ode_81

    Ode_81 Uusi jäsen

    Liittynyt:
    23.01.2004
    Viestejä:
    177
    Saadut tykkäykset:
    0
    Samanlaisia oireita, jo kaksi iltaa yrittänyt selvittää vikaa ja tuntuu että vika on satunnainen. Lisäsin PS3 aktiviteettiin pakotus "poweroff" komennon ja viiveen vahvistimen sammutukselle, koska PS3 saa virran vain vahvistimen ollessa päällä. Näin PS3 kyllä sammui mutta käynnistäessä muita aktiviteetteja myös PS3 käynnistyi joko heti tai esim. 30sek kuluttua. Lisäksi jossain yhteydessä kapula hukkasi muutaman kerran myös parituksen ja sen joutui tekemään uudestaan sammutusten jälkeen.

    Muutin adapterin muuntajan nyt pistorasiaan jossa kokoajan sähkö ja tuo paritusongelma poistui sillä. Sitten keksin tuon lisäämäni poweroff komennon joka sekoitti varmaan PS3:n luulemaan olevansa päällä kun käynnistän muita aktiviteetteja. Lyhyellä kokeilulla tuo oli varmaan syy, mutta nyt taas lähtöruudussa.

    Googlella löytyi keskustelua aiheesta että harmony ohjelmassa saattaisi olla väärän alueen PS3 (vaikka ohjeiden mukaan poistin vanhan PS3 ja lisäsin uuden), jolloin makro käyttää ympyrää eikä rastia ja näin ei sammu. Pitää myöhemmin kokeilla vielä poistaa uudestaan tuo PS3 ja varmistaa jos siitä löytyy muita "aluekoodeilla" olevaa mallia jolla sammutus toimisi.

    http://forums.logitech.com/t5/Harmony-Remotes-Programming/Powering-issues-with-the-PS3-Harmony-adaptor/m-p/366939