Miten vaihto nyt sitten oikeisiin levyihin tapahtuu? Palautanko boksin myyjäliikkeeseen, vai hoitaako vaihdon FS Film?
Laitoin itse palautetta sekä FS Filmille että Discshop.fi:lle (josta tilasin tämän) tästä virheestä. Katselin tämän version levyt 3-6 läpi ja viimeisessä eli levyssä 6 alkoi PS3:nen temppuilemaan viimeisen jakson eli 07:00 - 08:00 kohdalla noin 7 minuutin jälkeen. Sama virhe toistui ekstroissa. Tämä saattaa olla kuitenkin esim. laitteen lämpenemisestä johtunut ongelma, joskin muut levyt toistuivat ongelmitta tämänkin jälkeen. Palautukseen menee, kunhan tiedän mihin palautus tapahtuu. Laskua en vielä laittanut maksuun, sillä virhe on korjattava.
Jälleenmyyjille pitäisi olla mennyt tieto kyseisestä virheestä ja monessa paikassa on julkaisu vedetty sivuun. Siis tämä 24 7. kausi.
Verkkokauppa comista tuli tällainen ilmoitus: Elokuvan jakelija toivoo että tuote palautetaan suoraan heille vaihtoa varten. Eli toimittakaa halutessa virheellinen tuote asiakaspalautuksena osoitteeseen: FS Film Oy / Asiakaspalautus Urho Kekkosen Katu 4-6 E 00100 Helsinki Uusi tuote on saatavilla 23.11.
"Kiitos viestistäsi! Mainitsemasi ongelma koskien 24, kausi 7:n tekstitystä on tiedossamme. Valitettavasti tämä havaittiin liian myöhään ja suurin osa tuotteista oli jo ehditty lähettää asiakkaillemme (mm. Discshop). Heti kun tieto ongelmasta saatiin, laitettiin kaikille jälleenmyyjille asiasta tiedote ja pyydettiin vetämään tuote pois myynnistä. Tämä tapahui ennen tuotteen virallista julkaisupäivää, joten tavallisista marketeista ei pitäisi virheellistä tuotetta löytyä. Verkkokaupoille toimitamme tuotteet hiukan aiemmin kuin muille asiakkaille, koska he edelleenlähettävät tuotteet kuluttajille. Tässä tapauksessa virheellinen tuote oli siis ehtinyt jo lähteä Discshopilta sinulle päin ennen kuin tieto virheestä tavoitti heidät. Tieto ongelmasta on reklamoitu tehtaalle, jossa levyt monistetaan ja pakataan. Uudet, oikeat versiot ovat työn alla. Jos siis haluat pakettisi vaihtaa, voit lähettää sen tänne meille postin asiakaspalautuksena ilman mitään kuluja." Itse kyllä palautan oman kappaleeni Discshopille, josta lupasivat toimittaa uuden kappaleen, kunhan saavat korjatun version FS Filmiltä. Näin hoituu mm. laskutusasiakin kuntoon, eli uuden mukana tulee sitten uusi lasku ja tämä virhetoimituksen mukana tullut alkuperäinen lasku on mitätön. Jos palauttaa FS Filmille ja on tilannut laskulla tuotteen, niin joutuu maksamaan laskun jo etukäteen, eikä ole takeita milloin sitten tuotteen saa itselleen. Tietenkin jos on jo maksanutkin, niin sitten on sama mihin palauttaa, koska uutta laskua ei enää tule.
Levyt siis saapuivat Discshopilta ja tarkastin, että kaikissa olivat oikein tekstitysvaihtoehdot ja että suomi näkyy myös tekstityksissä joka levyllä. Levyissä on täsmälleen samat tunnistenumerot levyjen etiketeissä kuin oli virheellisissäkin Ruotsi -julkaisuja vastaavissa levyissä. Olisiko käynyt levymonistamossa virhe alunperin siten, että nuo etiketit olivat suomenkielisen julkaisun mukaiset, mutta levyille tehty sisältö olikin Ruotsi -julkaisun sisältönä? Eli oli jäänyt masterit vaihtamatta edellisen kopioinnin jäljiltä. Näin ne eivät ulospäin näyttäneet edes vääriltä vaan virheen totesi vasta kun laittoi levyn soittimeen ja katsoi sisällön. Kansipaperit ja kotelo ovat nyt identtiset aiemman julkaisun kanssa (samat tunnisteet).
minä ostin levyn PASSENDALE. onko se jättänyt toimimasta kellään muulla? soitin sanoo heti CAN`T PLAY THIS DISC. Telkkaris näkyy (selkeesti paremmal englanil CANNOT PLAY THIS DISC) Itteekin rupes naurattaa täs kohtaa. Mutta en ollut valmistautunut VERKKOKAUPAN aiheuttamaan rumbaan. Ostin levyn halvalla verkkokaupasta 12.90e (tyhmä). soitin sony bdp-s500 firmware 5.0 Tämän jälkeen levy kävi kaksi kertaa huollossa. laskuttivat kerran lähetys kulut 3.90e. eli kerran hakenut levyn, vienyt huoltoon, lähettivät himaan, vein toisen kerran, vittuilivat päälle, jouduin hakemaan uudestaan. ei toimi vieläkään. mitä teen? soitin muuten ostettu verkkokaupast (720e), pitäiskö vaatia rahat takaisin, kun kerran levys ei ole mitään vikaa!!!!
Selkeintä nyt taitaa olla et kokeilet tota levyä toisessa BD-soittimessa jotta selviää kummassako on vika, soittimessa vai levyssä.
Lähetin levyn vaihtoon, mutta sama ongelma ilmenee. Kenties itse masteri on viallinen tms. Onko muilla ollut ongelmia levyn kanssa?
Onko muilla ollut ongelmia ABC koodattujen Resident Evil ja The Stendhal Syndrome levyjen kanssa? Kumpikaan ei toimi minun LG BD370 soittimessa, ei lue levyjä ollenkaan.:weep:
Toshiban EP-10 ilmoitti Enter the Dragon HD-DVD:stä (kotimainen) "not a dvd" eikä suostu soittamaan. Onkohan viallinen levy vaikka ihan muoveista otin ja pinta virheetön.
Moro! Tilasin BlahDVD:stä Fast and The Furious boxin, jossa on siis kaikki neljä osaa. Ensimmäinen osa ei suostu toimimaan Philipsin BDP3000:lla eikä myöskään PS3:lla. Elokuvan alkupuolella tulee pätkimistä ja hyppää välillä pari minuttia eteenpäin. Muistaakseni jossain 6-10 minuutin kohdilla. Lähetin boxin tossa vaihtoon ja tänään tuli uusi boxi tilalle ja sama ongelma. Muut leffat toimii täydellisesti. Onko ollut vastaavia ongelmia kellään? Ei viitsisi enää toiseen kertaan lähettää vaihtoon, kun onhan siinä aina oma hommansa pakkailla ja postitella ja ilmoitella asiasta BlahDVD:lle sähköpostilla. Harmittaa.... :weep: Toiseksi vielä sekin, että eivät ole ainakaan vielä edes hyvittäneet postikuluja minulle vaikka sen lupasivatkin tehdä.
Kuten Mikke mainitsikin niin väärään ketjuun taisi tulla. Mutta oli kyllä itsellenikin pieni pettymys kun nämä FS Filmin uudet katalogi julkaisut olivat kaikki yksikerros levyllä => ei se voi olla niin paljoa kalliimpi käyttää DL-levyä. Toisaalta pelkkä bittivirran ja tiedoston koon perusteella ei kannata tehdä mitään suuria johtopäätöksiä. Hyvänä esimerkkinä kelvannee Zodiac jossa Paramountin USA julkaisussa on lähes kaksinkertainen tiedoston koko verrattuna Warnerin eurooppa versioon, ja laatu ero on todella minimaalinen. http://www.dvdbeaver.com/film2/DVDReviews39/zodiac_blu-ray.htm
"Gran Torino" -BD teki samat temput kuin eräs aiempikin Warnerin BD eli "Dark Knight". Kuva paukkui jo heti alussa pikseleiksi ja ilmeni erittäin outoja nykimisiä. Mikä yhteinen nimittäjä löytyy näistä julkaisuista? Muilla levyillä ei ole ilmennyt vastaavia ongelmia. Ellei mitään järjellistä selitystä ilmiöön löydy, niin lienee syytä laittaa Warnerin tuotanto tilapäiseen paikalliseen ostoboikottiin omalla kohdallani. EDIT: Ongelman kiertäminen onnistui asentamalla vanhempi toistosofta. Jotakin poikkeavaa Gran Torinossa ja Dark Knightissa kuitenkin vaikuttaisi olevan, kun ei kerran toistu kunnolla tuoreemmalla PowerDVD:llä.
Onko kenelläkään ilmennyt ongelmia pöytäsoittimen kanssa "2012" -BD:tä toistettaessa? Cyberlinkin softasoittimilla on menut kadoksissa. Olisi mielenkiintoista tietää asettaako tuon lätyn toistaminen haasteita muunlaiselle kalustolle...
No niin, ensimmäistä kertaa todellisia ongelmia levyn toistossa... Anttilasta ostettu Brothers blu-ray ei suostu käynnistymään. Tulee vain herja "cannot play this disc". Onkos muilla ollut ongelmia kyseisen leffan kanssa? Soitin Pioneer BDP-320 ja uusimmalla firmiksellä. Muiden levyjen kanssa ei ongelmia.
Jälleen pikku ongelmia BD -levyn toistossa: Toistettaessa PowerDVD 9:llä (BD -asema LG:n GGC-H20L) jää Universalin "Wanted" BD:n kuva jumiin muutamassa kohdassa. Kun hyppii hiirellä vikapaikkojen yli aikajanalla saa leffan toistettua siedettävästi eli ei sentään kaadu koko tietokone eikä toisto-ohjelmakaan. Liekö yksilövika vai onko levyn masteroinnissa jotain häikkää...? Naarmuja ei ainakaan näy levyn pinnassa.