EPSON 4k TW- sarjan projektorin takuuhuolto kokemukset

Keskustelu osiossa 'Videotykit ja -projektorit' , aloittajana rockman, 28.11.2018.

  1. rockman

    rockman Member

    Liittynyt:
    12.11.2006
    Viestejä:
    43
    Saadut tykkäykset:
    0
    Mitä kokemuksia teillä on Epsonin 4k TW-sarjan projektorien takuuhuollosta?
    Tuliko projektori kuntoon?
    Suomessahan ei ole takuuhuoltoa Epsonin projektoreille vaan lähettipalvelu kuljettaa ne Englantiin Equinox firmalle joka alihankintana tekee korjaukset. Samoin myös ainakin ruotsista lähettävät projektorit Englantiin korjattavaksi.
    Itse olin jo ostamassa kivijalkakaupasta Epsonin 4k TW sarjan projektoria (vanhan 11vuotta luotettavasti palvelleen Panasonic PT-AX200 projektorin seuraajaksi) kun päätin kysyä kaverini kokemuksia Epsonista ennen kaupan tekoa.
    Kaverillani on nyt neljättäviikkoa 4k-projektori Englannin korjaamolla. Ensin tuli Epsonilta ilmoitus että viikko menee korjaamolla.Viikon kuluttua kaverini kyseli projektorin perään ja sai vastauksen että korjaamolla ruuhkaa niin menee 2-3 viikkoa. Kolmannen viikon kyselyn jälkeen tuli vastaus Epsonilta että korjaamolla vaikeuksia saada varaosia projektoreihin . Kaveri kyseli myös Epsonilta voiko kaupan perua kun ei kerran osia ole saatavilla mikä ei heille käynyt. Kaverini kohta vuoden vanhassa projektorissa 5 vuoden takuu ja mitenköhän sit osien saanti sen jälkeen?
     
  2. rockman

    rockman Member

    Liittynyt:
    12.11.2006
    Viestejä:
    43
    Saadut tykkäykset:
    0
    Vähän yli neljäviikkoa meni takuuhuollossa , vaihtoivat optical enginen ja lampun.
     
  3. freewheeler62@m

    freewheeler62@m Member

    Liittynyt:
    22.09.2004
    Viestejä:
    611
    Saadut tykkäykset:
    0
    Ihan normi huoltoaika. Sonylla ja JVC:llä myös.