Eikös tämä mene niin, että kauppias joutuu maksamaan verot kohdemaahan vain, jos joku vuosimyynnin raja ylittyy ja muuten maksetaan omaan maahan? Esim. Amazon myy Suomeen niin valtavan paljon, että raja ylittyy mennen tullen, mutta Arrowfilms myy muutaman hassun "Shocktober" -lätyn Plazalaisille ja raja ei läheskään ylity.
Mitenkä tässä nyt siis kävi loppujen lopuksi? Maksoitko ihan koko summan uudestaan vai jätitkö maksamatta? Itse tilasin pari elokuvaa joista toinen oli "The house that screamed" ennakkotilaus ja se jäi tosiaan sinne odottelemaan tuota maksun vanhentumista. Nyt sitten vaativat ilmeisesti koko tilauksen uudelleen maksamista. Alkuperäinen maksu suoritettu paypalilla, mutta nyt en voi sitä edes valikoida uudestaan, kun vaativat kortin tietoja. £53 arvoinen tilaus ja ei huvittaisi maksaa kahdesti, vaikka elokuvan haluaisin. Asiakaspalveluun liekö mitään järkeä olla yhteyksissäkään, kun tunnetusti aikamoista skeidaa. E: Päivitystä. Laitoin asiasta Arrowiin viestiä ja yllättäen vastaus tuli aika nopeasti. "Thank you for getting in touch. Even though the website might be asking you to pay for the full order you will most likely only be charged for the pending amount, if you are charged more please let us know and we will refund the difference for you. Kind regards" Nyt pre-ordering statuksena on "Awaiting dispatch", eli maksu meni perille ainakin. Nyt pitää kai odotella ja katsoa paljonko ne sitä rahaa kortilta ottivat.
Onkos muut saanu jo tuon alennuskampanjan paketteja kotiin asti? Omassa tilauksessa viimeisin merkintä: 23 Hel 2023 Lähetys on lähtenyt lähtömaasta. Tuon jälkeen ei ole tullut mitään elonmerkkejä.
Mun paketti on odottamassa "lähipostissa". Haen huomenna, jos kunto kestää hortoilua 5 kilsaa yhteen suuntaan. Ja myös mulla on ollut tuo kirjaus 23 Hel 2023 Lähetys on lähtenyt lähtömaasta. Kyl se sullekin sieltä tulee.
Kai tuo vähän riippuu tapauksesta. Itselläni tuli lakon aikana yksi Applen verkkokaupasta tilattu paketti aikamoista haipakkaa jostain sisä-Kiinasta Suomeen. Toimittajana oli DHL.
Paketti tuli haettua. Mistäköhän Posti on repinyt lähettäjäksi Rarewaves.comin, sillä lähettäjä ja pakkaaja oli Technicolor niin kuin aina aikaisemmin. Olisiko Arrow "lainannut" Rarewavesin IOSS-numeroa?
3,5 viikkoa kesti että paketti tuli lähipostiin noudettavaksi tilauspäivästä. Viime viikolla kerkesin jo juhlia kun paketti saapui Suomeen, mutta alkoi sitten seilaamaan Helsingin ja Vantaan välillä edes takaisin monta kertaa.
Nyt on ollut tuskastuttavan hidasta toimintaa Arrow:lla. Ostin Videodrome 4K Original Artwork version, kun sitä taas ilmestyi varastoon. Ostaessa se oli varastossa ja Paypal-veloituskin meni siten heti. Eipä kuulunut toimitusilmoitusta ja ehdin jo heittää sinne kyssäriä tilauksen tilanteesta. Vastauksena tuli, että odotettu lähetyspäivä olisi 7.4. Tämän vastauksen sain 21.3. ja tilaus/veloitus tapahtui jo 14.3. Nähtäväksi jää lähteekö nyt pitkäperjantaina . Puoliksi unohtunut Naked Lunch ennakkotilauskin aktivoitui samoihin aikoihin pyyntönä päivittää maksutiedot. Tein ennakkotilauksen viime vuoden puolella ja Paypal-maksutiedot olivat tavalliseen tapaan vanhentuneet. Maksutietojen päivitys meni helposti (ja käyttämäni £5 asiakaspisteet olivat myös oikein huomioituna) asiakastilin kautta ja Paypal-maksu tietenkin meni saman tien, kun tuotetta piti olla nyt varastossa. Tämä tapahtui 24.3., mutta vasta eilen tuli ilmoitus, että toimitettu. Toimitus jonain DirectLink Norway MyPack Home Small -pakettina. Näkyy kuitenkin Royal Mailin seurannassa. Onneksi Postin appi jo ilmoittelee, että "Lähetyksen ALV maksettu...". Onko muilla ollut hidasteluita?
Mielestäni Technicolor hoitaa myös Arrow kaupan leffojen lähettämisen. Se saattaisi selittää asiaa. Oliko paketissa muuten ilmoitettuna "Rarewavesin" IOSS-koodi? Mikä se oli?
Täytyy myöntää, että en osannut katsoa kenen IOSS-tunnus paketin päällä oli. Easter Carnage Sale now on with up to 50% off hundreds of titles! Ends May 2nd.
Odottomattomia ongelmia pian viikontakaisen tilauksen kanssa. Arrow on lähettänyt jo pari pahoitteluviestiä viivästyksen vuoksi, ja ihan kiva kun pitävät ajan tasalla. Paha vaan, että kahdeksasta tilaamastani leffasta seitsemän on tällä hetkellä "sold out". Odottelevat varmaan uusintapainoksia ja jos ikävästi käy, niin menetän kaikki mahdolliset ensimmäisen painoksen vihkoset ja sliparit. Tilauksen laitoin sisään pääsiäiskampanjan ensimmäisen tunnin aikana, niin siinäkin mielessä potuttaa.
#250 postaukseen jatkoa. Ei lähtenyt Videodrome toimitukseen vieläkään. Tänään tuli taas uusi automaattiviesti, että "olemme hyvin tietoisia, että nimikettä ei ole vieläkään toimitettu. Teemme kaikkemme... laa-laa-laa...". Ilmeisesti tämän kohdalla kävi niin, että kaupan järjestelmä salli oston, vaikka tuote-erä oli taas jo myyty. Toisen lähetyksen osalta matka on edennyt hyvin. Paketti on automaattisesti tullauksen puolesta selvitetty ja etenee jo Vantaalla kohti pohjoista.
#250 jatkoja... Eilen tosiaan aamulla tuli toi "olemme hyvin tietoisia, että nimikettä ei ole vieläkään toimitettu. Teemme kaikkemme... laa-laa-laa..." viesti, sitten myöhemmin iltapäivällä tuli taas uusi viesti, että "tilauksenne on peruttu. Emme saaneet lisää varastoa... tuote on nyt pysyvästi loppu". Tunti sen jälkeen tuli viesti, että tadaa "olemme saaneet taas leffaa varastoon". 52 minuuttia viimeisen viestin tulosta tarkastin sivut ja tuote näytti olevan sold out tilassa. Ihmeellistä sekoilua. Ehkä sitä kävi pikaisesti varastossa, mutta miksi peruivat minun tilauksen hetkeä ennen. No peruttu mikä peruttu. Paypalilta tuli jo perään ilmoitus, että rahasumma on palautuksessa kortille. Ostellaan sitten joskus alesta "£17.99" standardiversio.
Onpas rasittavaa: edelliset muutamat tilaukset tullut Arrow'lta ongelmitta, nyt ale-paketti jäi tulliin ja Postilta viesti että lähetys on IOSS-merkitty mutta tarvitsevat lähettäjän IOSS-tunnuksen. Vaikka siis vajaa viikko sitten tuli ihan samasta paikasta paketti läpi ja luulisin että en ole ainoa Suomeen alesta tilannut. Laitoin tästä Arrow'lla kyselyä mutta veikkaan etteivät sitä suostu kuluttajille jakamaan. Yhtään ei kiinnostaisi maksaa veroja tuplana ja sitten odotella josko saisi Arrow'lta ne hakemuksen jälkeen takaisin....
Nyt tuli toisesta tilauksesta OmaPosti-ilmoitus, että voi tullata. Mutta siinä lukee myös näin: Eli nytkö ennakkotiedot eivät ole tulleet perille? Sattumaa, kun käytin 15 punnan edestä pojoja? Vittu mitä paskaa tämä näiden sähellys. Ja tietty eri lähettäjä kuin edellisen kerran. Tämä on Technicolor, viimeksi oli Rarewaves tms Ioss mennyt perille siinä paketissa, jonka seuranta alkaa LP. Toinen, jossa alkaa UG, tieto ei ole Postille mennyt.
Kysyin Arrow'ta että mitäs tehdään ja saisinko IOSS-tunnuksen niin vastaus tämä: "If your delivery address is outside of the United States of America you may be subject to import duties and taxes, which are levied once a delivery reaches your destination country. Any such additional charges must be borne by you. You should note that customs policies and practices vary widely from country to country. We recommend that you contact your local customs office for information."