Amazon.de

Keskustelu osiossa 'Kauppapaikat' , aloittajana Terris, 03.09.2005.

  1. El Grande

    El Grande Well-Known Member

    Liittynyt:
    25.07.2007
    Viestejä:
    3 077
    Saadut tykkäykset:
    142
    Eiköhän syy ole joko osoitteen lukukelvottomuus tai paketin vaurioituminen. Kumpikin menee kyllä osittain Amazonin piikkiin, sillä onhan se lähettäjänkin vastuu, että osoitetarra/lappu kestää kulutusta, ja että paketti kestää kovaakin käsittelyä, kun he vieläpä tiesivät, että kyseessä on ulkomaan toimitus (enemmän välikäsiä, jotka voivat moukaroida toimitusta). Postimaksutkaan eivät ole ihan halvimmasta päästä, että hieman parempaa palvelua kyllä toivoisi. Muan Talvisota-blu-raykin tuli ohuessa pahvitaskussa vailla minkäänlaista pehmustusta. Kyse oli kuitenkin postikuluineen yli 25 euron tilauksesta ja tuotteessa oli vieläpä valkoinen erikoiskotelo, jonka vaihto ei ihan noin vain onnistukaan.

    EDIT: Kannatti ottaa yhteyttä aspaan, tarjosivat samoille tuotteille ilmaiset postit ja vielä päivittivät nopeampaan toimitustapaan.
     
    Viimeksi muokattu: 17.01.2016
  2. Scott Hayward

    Scott Hayward Member Tukijoukot

    Liittynyt:
    08.12.2002
    Viestejä:
    256
    Saadut tykkäykset:
    0
    Mulla käynyt ihan samoin nyt Amazon.fr:n kanssa. Jo kolme pakettia peräjälkeen palautunut lähettäjälle ilman että niistä olisi itse nähnyt mitään. Rahat vaan palautettu. Eli loppuu ranskankielen taidottomana tuolta tilailu. :rolleyes:
     
  3. jmo

    jmo Member

    Liittynyt:
    26.04.2002
    Viestejä:
    764
    Saadut tykkäykset:
    12
    Täältä tilattu Eureka-sarja bluraynä saapui jo viime torstaina, mutta näyttäisi seurannan mukaan olevan vasta tulossa..

    Noh, jotenkin odottavalla kannalla suhtaudun myös pariin tilaukseen, jotka seurannan mukaan näyttäisivät tulevan molemmat perjantaina.

    Jännityksellä siis odotellaan mitä tuleman pitää. :D
     
  4. Snafu68

    Snafu68 Active Member

    Liittynyt:
    06.05.2013
    Viestejä:
    869
    Saadut tykkäykset:
    59
    Lähettävällä liikkeellä on posti/keräily/kuljetussopimus jonkun lafkan kanssa ja kun asiakas
    tekee tilauksen, niin samalla tehdään ko lafkalle noutopyyntö tuotteelle ja perustetaan "seuranta"
    vaikkei tuotetta ole edes kerätty varastosta/käyty ostamassa viereisen huoltsikan alesta.
    Vasta kun tuote on kuljetettu postiin se kirjautuu aktiiviseen seurantaan.
    Eli luulisin, että ym tapauksissa koko tuotetta ei ole edes lähetetty. Amazonilla ja Ebaylla on ainakin
    Englannissa oma keräilykeskus jonka kautta osan alihankkijoistakin myymä tavara menee.
    Esim joku aika sitten ostamani kengät olivat yli viikon "kuljetuksessa" tilassa ennenkuin
    aktivoituivat seurantakoodille jonka Suomen postikin näki, siihen astinen seurantakoodi on vain
    ebayn/amazonin oma.
     
  5. jmo

    jmo Member

    Liittynyt:
    26.04.2002
    Viestejä:
    764
    Saadut tykkäykset:
    12
    Hämmentävästi ensimmäistä kertaa amazon.de oli laittanut yllättäen ja pyytämättä kaksi tilausta samaan pakettiin.
    Ei kyllä aiemmin ole kohdalle vastaavaa osunut.

    Maksoin tietysti molemmista postikulut. Että sillälailla kehitys kehityy..:D
     
    Kristian tykkää tästä.
  6. Hippo

    Hippo Well-Known Member Tukijoukot

    Liittynyt:
    28.07.2004
    Viestejä:
    1 858
    Saadut tykkäykset:
    85
    Pitkästä aikaa tein tilauksen Saksan Amazonista ja sehän toimii nykyään myös englanniksi :)
     
  7. El Grande

    El Grande Well-Known Member

    Liittynyt:
    25.07.2007
    Viestejä:
    3 077
    Saadut tykkäykset:
    142
    Mitenkäs nämä marketplacen "fullfilled by Amazon" myyjät, joiden hinnoissa ei ole VATia? Tuleeko tavara jostain alvittomasta maailman kolkasta, jolloin Suomessa taas rapsastaan lisää päälle, jos sattuu jäämään seulaan?
     
  8. x_jmt_x

    x_jmt_x Well-Known Member

    Liittynyt:
    18.08.2006
    Viestejä:
    7 079
    Saadut tykkäykset:
    309
    Onko tullut aiemmin vastaan, että Amazon.de ei toimita Suomeen? Eipä tullut mieleen, että näin olisi.

    Kyseessä ei ole marketplace-myyjä vaan Amazon itse. Isohko valaisin kyseessä ja tuon hinta on Amazon.de:ssä tällä hetkellä 20-30% vähemmän, kuin about missään muualla.
     
  9. ElvisThePelvis

    ElvisThePelvis Well-Known Member

    Liittynyt:
    05.05.2004
    Viestejä:
    11 362
    Saadut tykkäykset:
    126
    On tullut vastaan (tilaan kohtuullisen paljon sieltä). En tosin mitään yhtenäistä sääntöä ole keksinyt kohtaamilleni tuotteille (toki ne nimenomaan elektroniikkaa ovat olleet), sillä kyllä Amazon isojakin tuotteita toimittaa. Voihan tietenkin kyseessä olla tilanne, jossa tuote on rajoitettu vain Saksan markkinoille tms.
     
  10. El Grande

    El Grande Well-Known Member

    Liittynyt:
    25.07.2007
    Viestejä:
    3 077
    Saadut tykkäykset:
    142
    Seurantakoodilla varustettu tilaus palautui Amazonille. Aika erikoista. Toki tilaan uudestaan, kun kampanjat ovat loppuneet jo.

    EDIT: Amazonin kanssa kyllä hoituu asiakaspalvelu ja nopeasti. Laitoin asiallisen viestin, että haluaisin edelleen tuotteet alkuperäiseen hintaan ja ratkaisu löytyi puolessa tunnissa.
     
    Viimeksi muokattu: 07.01.2017
  11. Leterface

    Leterface Well-Known Member

    Liittynyt:
    10.04.2007
    Viestejä:
    4 753
    Saadut tykkäykset:
    98
    Saksan Amazonista saa muuten yli 39€ tilaukset postikuluitta Suomeen saakka.
     
  12. Mastema

    Mastema Active Member

    Liittynyt:
    09.11.2006
    Viestejä:
    1 232
    Saadut tykkäykset:
    21
    Hoplaa! Kiitoksia tästä tiedosta, just olisi ajankohtaista sinne nimittäin tilausta laittaa.
     
  13. Marakatti

    Marakatti New Member

    Liittynyt:
    17.12.2016
    Viestejä:
    13
    Saadut tykkäykset:
    1
    Kuinkahan kauan säilyy tämä rahtivapaus? Itse tilasin viikko sitten kilon pussin maustetta (erittäin halpaa) ja kolme CD-levyä. Ne on lähetetty minulle kolmena eri lähetyksenä. Mautepussi tulee DHL:llä (tuskin tulee suoraan kotiin, tullee lähipostiin) ja levyt kahtena eri pakettina postin kautta. Yksi levyistä tulee Englannista, kaksi muuta Saksasta.

    Rahtikulut ovat kyllä melkoiset, luulen että ehtoja tullaan kiristämään. Sinänsä Saksan Amazon on edullinen ostopaikka.
     
  14. jusylin

    jusylin Member

    Liittynyt:
    23.10.2007
    Viestejä:
    443
    Saadut tykkäykset:
    0
    Bose QuietComfort 35 langattomat vastamelukuulokkeet Saksan Amazonista!?

    Onko kenelläkään varmaa tietoa Bosen takuuasioiden toimimisesta Suomessa, kun tuote on ostettu toisesta EU-maasta? Saako tuotteen huollatettua tarvittaessa Suomessa? Kaikilla merkeillä EU-takuu ei ilmeisesti toimi kovinkaan joustavasti. Saksassa laturin pistoke taitaa olla samanlainen kuin Suomessa. Onko muuta huomioitavaa?

    Vaikkei saksan kieli taitukaan, sain tilauksen vietyä hyväksymistä vaille valmiiksi rinnan toisessa välilehdesä olevan UK Amazonin kanssa. Alla hinnat.

    Saksan Amazon:
    Bestellungsübersicht
    Artikel: EUR 342,82
    Verpackung & Versand: EUR 0,00
    Gesamtbetrag: EUR 342,82


    UK Amazon:
    Order Summary
    Items: GBP 299.62
    Postage & Packing: GBP 6.72
    Order Total: GBP 306.34
    Change payment total to EUR 374,38.

    Suomen hinnat jäävät selkeästi kakkoseksi:
    http://hintaseuranta.fi/tuote/kuulo...-bluetooth-kuulokkeet/4769440?ref=hakuehdotus

    Saa toki vinkata, jos löytyy vielä edullisempi tilauspaikka!
     
  15. ElvisThePelvis

    ElvisThePelvis Well-Known Member

    Liittynyt:
    05.05.2004
    Viestejä:
    11 362
    Saadut tykkäykset:
    126
    Vähän OT mutta henkilökohtaisesti en kanna huolta mistään Amazonista ostetusta tavarasta, sillä asiakaspalvelu siellä (lähinnä UK ja nyttemmin DE) on ollut parasta, mitä olen missään kokenut. Jos ostamani tuote (yleensä elektroniikkaa) on mennyt epäkuntoon tai ei ole toiminut odotetunlaisesti, niin Amazon on hoitanut homman niin, että aina on jäänyt hyvä mieli -- koskaan en ole joutunut taistelemaan oikeuksistani kuluttajana, eikä minua ole koskaan jätetty ns. huoltokierteeseen. Ko. paikasta tosin tulee tätä nykyä tilattua lähes viikoittain, joten en tiedä, johtuuko tilanteeni kuinka paljon siitä, että olen erittäin hyvä asiakas. Anyway, ko. kuulokkeita olen itsekin pohtinut hankkivani, joskin suolainen hinta (ja Sennheiserin tuoreet vastaavanlaiset ja merkittävästi halvemmat) on saanut minut pitäytymään langallisissa malleissa. Jos nuo päättäisin ostaa, niin en henkilökohtaisesti huolehtisi tippaakaan siitä, miten Amazonin kanssa kävisi, jos ko. kuulokkeet menisivät takuuajan puitteissa epäkuntoon.
     
    jusylin tykkää tästä.
  16. TPR

    TPR Member

    Liittynyt:
    26.05.2003
    Viestejä:
    735
    Saadut tykkäykset:
    11
    Kannattanee vaihtaa kieli englanniksi.
     
  17. El Grande

    El Grande Well-Known Member

    Liittynyt:
    25.07.2007
    Viestejä:
    3 077
    Saadut tykkäykset:
    142
    Mikäs hidastelu täällä on päällänsä? Edellisen tilauksen lähettämisessä meni kolme päivää ja uusimpaan (7. päivä tehty) luvataan lähetys 15. päivälle. :confused: Vai onko tämä jotain ilmaisen toimituksen valinneiden syrjintää?
     
  18. Tonppa1

    Tonppa1 Member

    Liittynyt:
    02.02.2010
    Viestejä:
    161
    Saadut tykkäykset:
    1
    Samaa ihmetellyt itsekin. Syitä voi toki olla monia.
     
  19. gaston

    gaston Well-Known Member

    Liittynyt:
    23.10.2001
    Viestejä:
    3 339
    Saadut tykkäykset:
    29
    Voihan tuo hitaus johtua siitäkin että kun Amazonilla on eripuolilla Saksaa yhdeksän varastoa, niin kaikki tilauksen tavarat ei välttämättä ole samassa paikassa.
     
  20. tosikko

    tosikko Member

    Liittynyt:
    18.02.2005
    Viestejä:
    662
    Saadut tykkäykset:
    7
    Joo ja mulle ainakin on tullut amazon.de puolelta tilattua tavaraa monesti UK:sta Royal Maililla, eli varmaan käytetään loogisesti sitä varastoa missä tavaraa sattuu milloinkin saatavilla olemaan.