Welho + EPG puutteellista?

Keskustelu osiossa 'Digi-TV' , aloittajana jarkkoo, 23.08.2007.

  1. jarkkoo

    jarkkoo Guest Guest

    Liittynyt:
    10.07.2005
    Viestejä:
    120
    Saadut tykkäykset:
    0
    Onkos muilla samaa ongelmaa, kun olen tässä viimeaikoina kiroillut Welhon EPG:n vajavaisuutta esim BBC Primen ja Discoveryn osalta? Eli ohjelmien nimet ja kuvaukset ei näy kuin muutaman tunnin eteenpäin? Tällä hetkellä esim. Discon EPG näyttää ohjelmien nimet + tiedot 3h eteenpäin, pelkät nimet 14h eteenpäin mutta mikä hauskinta, ohjelmien aikatiedot kyllä näkyy ainakin pari vuorokautta eteenpäin.

    Ikävän tästä tekee se, että Jag's EPG:n automaaginen hakusana-ajastus on aika turha noiden kanavien osalta :(

    Normaalit kanavat + maikkarin kanavapaketti toimii EPG:n osalta ihan normaalisti, en jaksaisi uskoa, että vika on boxissakaan (Procaster 5101C).

    EPG:n vajavaisuus on mun mielestä alkanut nyt kesän aikana, koska esim Fifth Gearia tuli seurattua aktiivisesti kunnes sitten jokunen viikko sitten luulin että sarja loppu kun ei enää tallennuksia levylle ilmaantunut, mutta kerpele ongelmahan onkin tuo EPG.

    Olenko ainoa?
     
  2. Warlord

    Warlord Guest Guest

    Liittynyt:
    22.11.2005
    Viestejä:
    272
    Saadut tykkäykset:
    0
    Mulla ei Welhon verkossa näy Canalin ohjelmatietoja kuin huonoimmillaan nykyinen ja seuraava. Ajasta siinä nyt sitten leffoja kovolle... :grr:
     
  3. burner

    burner Guest Tukijoukot Guest

    Liittynyt:
    06.06.2007
    Viestejä:
    655
    Saadut tykkäykset:
    0
    Et siis todellakaan ole ainoa. Itseäni on tuo kyseinen ongelma harmittanut jo pidemmänkin aikaa. Tosin nyt lähiaikoina oon myös huomannu että juuri Discoveryltä saatavat ohjelmatiedot on vähentyneet. Näkyy ehkä puolentoista päivän ohjelmat ja sitten tosiaan vain noita alkamisaikoja. Ja tarkemmat kuvaukset on vain muutamassa ensimmäisessä ohjelmassa. Mulla käytössä Plasma EPG ja Topfiedin Masterpiece.

    Toppyn oma epg kyllä näyttää kiltisti ohjelmat mitä on tulossa,kun ilmeisesti se päivittää heti kanavan tiedot kun sille vaihtaa. Plasma EPGhän pitää laittaa hakemaan ohjelmat erikseen automaattisesti tai manuaalisesti. Loistava EPG muutoin,olen ollut tyytyväinen. Poikkeuksena on kuitenkin muutamia kanavia joilta löytyy vain tuo ohjelma joka nyt on menossa ja seuraava tuleva ohjelma. Showtime, Disney channel, BBC Food, Travel channel ja Suomen MTV jossa joskus peräti 5 ohjelmaa:) Canalin kanavilla sama,olen huomannut. Ärsyttäväksi asian tekee kuitenkin se että kun tuota Plasma EPG:tä käytän ja se päivittää itsensä kerran vuorokaudessa, jolloin hakee jokaiselle kanavalle läjän ohjelmatietoja (yleensä vajaa 300-130 riippuen kanavasta) niin edellämainitut kanavat ovat tyhjillään koska ohjelmien haun aikana ei löydä kuin ne kaksi tai viisi ohjelmaa. Eli jos aamuyöstä on automaattinen haku niin aamulla kanavatiedot on jo tyhjät. Eli manuaalisesti pitää aina erikseen etsiä ohjelmia että tietää mitä tulossa. Ellei tietysti turvaudu vanhaan kunnon paperiin ja lukemiseen:) Mutta tuohon EPGhenkin on jo nyt niin tottunut..

    Ei siis munkaan mielestä nää ole mitään boxin ongelmia. Onko kukaan ollut yhteydessä Welhoon asiasta? Mulle soitti joku pari kuukautta sitten joku Welhon myyjä ja yritti nettiä tyrkyttää ja samalla uteli oonko ollu Welhoon tyytyväinen. Vastaus oli kyllä ja en. Selitin sitten tuosta Welhon tomimattomuudesta välillä ja langan toisessa päässähän tulikin sitten vähän hiljasempaa mitä on tottunut noissa myyntityrkkypuheluissa:) Ei enää kauheen aktiivisesti sen jälkeen nettiä enää tyrkyttäny:) Mutta tosiaan kyseessä oli myyntihenkilö,eikä tuki,joten enpä usko että asia meni yhtään sen pidemmälle.

    Mites porukalla toimii Welhon tekstitykset? Onko pelkkää norjaa,tanskaa ja muuta potaskaa joillain kanavilla valittavana? Disscoveryllä on ihan suomimeininki,mut esim vähän erikoisemmilla kuten vaikkapa Travel channel on vain ruotsia ja muuta. Joiltain ei löydy tekstejä ollenkaan. Leffakanavilla varmaan toimii ihan kunnolla,Showtimellä ainakin.
     
  4. Ari

    Ari Käyttäjä

    Liittynyt:
    25.06.2000
    Viestejä:
    3 320
    Saadut tykkäykset:
    4
    Samaa on kiroiltu täälläkin. Ihan mahdotonta tehdä mitään tallennuksia Discoveryltä, BBC Primeltä tai Canal+-kanavilta kun tietoja ei ole kuin muutama tunti eteenpäin. :( Ei ole tullut Welholle soitettua ja valitettua ainakaan vielä.
     
  5. Warlord

    Warlord Guest Guest

    Liittynyt:
    22.11.2005
    Viestejä:
    272
    Saadut tykkäykset:
    0
    Laitoin aspaan mailia, katotaan mitä vastaavat.
     
  6. burner

    burner Guest Tukijoukot Guest

    Liittynyt:
    06.06.2007
    Viestejä:
    655
    Saadut tykkäykset:
    0
    Tein saman jos asiaan tulisi vaikka vähän vauhtia:) Ja suosittelen muillekin,jos asia vaivaa. Noteeraavat ongelman ehkä paremmin mitä enemmän sinne sitä postia tulee:)
     
  7. DoubleT

    DoubleT Guest Guest

    Liittynyt:
    20.07.2006
    Viestejä:
    14
    Saadut tykkäykset:
    0
    Jos PlasmaEPG on käytössä, suosittelen käyttämään
    http://ikuisuusprojekti.servehttp.com/toppy/

    tolta saitilta saat Telkku.comista haetut ohjelmatiedot suoraan PlasmaEPG.evts muotoon
     
  8. PeeJii

    PeeJii Guest Guest

    Liittynyt:
    03.03.2003
    Viestejä:
    258
    Saadut tykkäykset:
    1
    Taitaa vika johtua Thor-satelliitista. Eiköhän Welhokin noi kanavat sieltä "kaappaa". Thorista on puuttunut pitkä EPG jo muutaman kuukauden.
     
  9. unreal

    unreal Käyttäjä

    Liittynyt:
    04.02.2004
    Viestejä:
    3 805
    Saadut tykkäykset:
    0
    Joo sama ongelma koskee muitakin kaapelioperaattoreita, esim. TTV:tä. Eli jäljet johtavat sylttytehtaalle ja tässä tapauksessa siis Thoriin. Lähtisköhän joku sinne huoltamaan paikan päälle, jos vaikka etäyhteys on katkennut... :thumbsup:
     
  10. Warlord

    Warlord Guest Guest

    Liittynyt:
    22.11.2005
    Viestejä:
    272
    Saadut tykkäykset:
    0
    Welho vastasi:

    Kannattaa kokeilla palauttaa digiboksin tehdasasetusket, saattaa korjaantua sillä. Tehdasasetusten palauttaminen ei koske digiboksin kovalevyn tallenteisiin.

    :rolleyes:
     
  11. unreal

    unreal Käyttäjä

    Liittynyt:
    04.02.2004
    Viestejä:
    3 805
    Saadut tykkäykset:
    0
    Saattaa myös olla, ettei korjaannu :D

    Onkohan asiakaspalvelussa vaan joku robotti laittamassa vastauksen jollain tietyllä delayllä... ainahan nuo laittavat tuon saman vastauksen, kun eivät oikeasti tiedä, mistä on kysymys saati vaivaudu ottamaan selvää.
     
  12. burner

    burner Guest Tukijoukot Guest

    Liittynyt:
    06.06.2007
    Viestejä:
    655
    Saadut tykkäykset:
    0
    PlasmaEPG on tosiaan käytössä ja pitää ilmeisesti paneutua tuohon asiaan paremmin. Ilmeisesti homma on tehtävä aina itse manuaalisesti?
     
  13. burner

    burner Guest Tukijoukot Guest

    Liittynyt:
    06.06.2007
    Viestejä:
    655
    Saadut tykkäykset:
    0
    Hmm..onpas oudon vastauksen sulle laittanut. Mulle tuli seuraavaa:
    Welho lähettää lähetykset sellaisinaan eteenpäin eikä siis millään tavalla vaikuta ohjelmatietoihin ja tekstityksiin. Jos kanava ei lähetä suomi tekstejä eikä pitkän ajan epg:tä, emme pysty siihen valitettavasti mitenkään vaikuttamaan.

    Kyselin siis epg:n ja yleisesti tekstityksien perään.

    Että näin. Seuraavaksi pitäisi alkaa varmaan olla yheydessä noihin kanaviin?:)
     
  14. burner

    burner Guest Tukijoukot Guest

    Liittynyt:
    06.06.2007
    Viestejä:
    655
    Saadut tykkäykset:
    0
    On muuten ihan loistava! Laitoin juuri ohjelmatiedot sisään ja siellähän ne nätisti nyt on kahdeksi viikoksii:) Suuret kiitokset vinkistä!:)
     
  15. Tema

    Tema Uusi jäsen

    Liittynyt:
    05.06.2003
    Viestejä:
    696
    Saadut tykkäykset:
    5
    Myös Eurosportilla on puutteellinen EPG enkä saa hakusana-ajastusta toimimaan. Tai saattaisi ehkä toimiakin jos pitäisi laitetta päällä 24/7. Lisäksi myöhäisillan ohjelmat tuntuvat tulevan lehtitiedoista poikkeavaan aikaan, joten manuaalinen ajastuskin on arpapeliä sen kerran kun muistaa lehdestä vilkaista päivän ohjelmat. Kätevää. :mad:
     
  16. jarkkoo

    jarkkoo Guest Guest

    Liittynyt:
    10.07.2005
    Viestejä:
    120
    Saadut tykkäykset:
    0
    No eikös se olis Welhon homma ilmoitella etiäpäin EPG-ongelmista, hehän sen palvelun ovat hankkineet seuraavasta portaasta? :)

    Itselle eivät vastanneet mitään meiliin.. Pitää varmaan soitella ja kirota.
     
  17. burner

    burner Guest Tukijoukot Guest

    Liittynyt:
    06.06.2007
    Viestejä:
    655
    Saadut tykkäykset:
    0
    No samaa mäkin ajattelin että Welholle kuuluis asian vieminen eteenpäin. Mutta kun oli vähän tylyhkö toi vastaus niin enemmän jäi sellanen kuva että eipä siellä päässä kiinnosta mitä asiakkaat "valittaa":) Joten mä ainakin luovutin jo tohon kohtaan:) Onkos sun soitot ja kiroomiset tuottanut tulosta?
     
  18. Ari

    Ari Käyttäjä

    Liittynyt:
    25.06.2000
    Viestejä:
    3 320
    Saadut tykkäykset:
    4
    No nyt oli Discoveryn tilanne muuttunut Welholla ja kuvaan oli poltettu tekstit suomeksi :( eli ilmeisesti on vaihdettu Discovery Norge Discovery Finlandiksi. Mutta EPG-tiedot olivat silti Norjan versiosta... eli kanavalta tuli aivan eri ohjelmaa kuin mitä EPG:ssä lukee... no ehkä joskus vielä taas EPG ja ohjelmistokin olisivat synkassa keskenään. Miten siis oikeasti nämä hommat voivat olla näin vaikeita siellä LÄHETYSPÄÄSSÄ kun niiden pitäisi olla AMMATTILAISIA. Katso nyt tässä ja tee ajastuksia... ja kun tekstitkin on poltettu niin eipä saa yhtä hyvä dvd:itä aikaiseksi enää kun ei saa tehtyä dvd-tekstityksiä niihin. Resoluutiota en ole vielä testannut että onko edelleen 544x576 vai onko nyt jo 704x576 tai 720x576.
     
  19. terssi

    terssi Guest Guest

    Liittynyt:
    01.11.2005
    Viestejä:
    378
    Saadut tykkäykset:
    0
    Näyttäis olevan 720x576. Silti ei kuva ole koko ruudun kokoinen näillä zoom-asetuksilla, vaikka muut saman reson kanavat kiltisti ovat. Ja miksi ne tekstit piti polttaa ny tohon kuvaan? Eikös kaikilla pitäis näin digiaikana olla boksit, jotka ymmärtää teletextin päälle?
     
  20. jarkkoo

    jarkkoo Guest Guest

    Liittynyt:
    10.07.2005
    Viestejä:
    120
    Saadut tykkäykset:
    0
    Meilit ei oo tuottanut mitään tulosta, olen nyt 4 postia laittanut ja yhteenkään ei ole vastattu yhtään mitään. Samoin olen useana päivänä yrittänyt soittaa asiakaspalveluun -> ei pääse edes jonoon vaan tiedote kertoo tilapäisestä ruuhkasta ja linja katkeaa. Varsinainen asiakaspalvelu, ovat selvästi ottaneet mallia elisasta :thumbsup: