Kuten tuossa aiemmin mainitsin että lähetin Sveitsiin kaukon patterien kannen, niin tänään tuotiin uusi säädin. On kyllä pätevä takuupalvelu Logitechillä : kun sanoin että vanhakin toimii muuten mutta näyttö pimeenä, niin sanoivat että pidä itselläsi, edes takuukuitteja ym. ei kyselty.:thumbsup: Näkivät tosin että säätimeni on "safe mode'ssa" netin välityksellä kun usb oli kiinni, eli ei kai sitä sit kannata alkaa säätään.
Olen myös päässyt 555:n onnelliseksi omistajaksi ja muutamien tuntien säätöjen jälkeen se ohjaa mainiosti Finluxin 28" kuvaputki-tv:tä, Topfieldin MP boksia ja Yamahan viritinvahvistinta. Ainut ongelma mitä en ole saanut selvitettyä on seuraavanlainen: Kun digiboksi on mennyt itsestään päälle (nauhoitukseen) ja yrittää ottaa käyttöön "Katso TV:tä" activityä, TV meneekin analogiselle kanavalle YLE1 eikä digiboksin kanavalle E1. Kaukosäädin yrittää myös sulkea digiboksia samalla, koska digiboksi oli jo auki, joka kuitenkin lienee normaalia. Digiboksin ollessa kiinni, "Katso TV:tä" avaa kaikki laitteet oikein ja myös TV menee asetusten mukaiselle kanavalle E1. Tietääkö joku missä on asetus pielessä tai onko muilla vastaavia ongelmia? Edit: Itse itselleni vastaten: TV pitää asettaa menemään kavavalle 0, eikä E1. Kanavalla nolla vaihdetaan ko. telkkarissa Tuner -> E1 -> E2. Tälläisellä kikkailulla TV:n saa aina aukeamaan digiboksin vaatimalle kanavalle E1.
Täytyy vielä huomioida tähänkin. Tänään tuli Logitechin palvelusta maili että "We have not heard from you concerning your request for support in the 120 hours since we sent you a response. Consequently, we have changed the status of your question to SOLVED. ", vaikka jo uuden säätimenkin lähettivät ajat sitten...???
Ei voi olla totta, uusi säädin tilttasi äsken, puolet näytöstä pimeänä, patterien vaihto ei auta, eikä päivitys. Kai täytyy taas huomenna olla yhteydessä tuotetukeen.
Hmm... onkos kukaan aukaissut säädintä? Alkaa omastakin kapulasta jotkut näppäimet hiukka takertelemaan, joten voisi olla syvällisemmän puhdistuksen paikka.
Nyt sitten lakkasi DVD-activity käynnistymästä oikein. Kaikki asetukset ovat niin kuin pitääkin, mutta inputit menee päin helv. Kun laitteet ovat sammuksissa ja käynnistää DVD-activityn, TV:n pitäisi siirtyä tunerilta 1. inputtiin, vaan eipä siirrykään. Input vaihtuu 4 kertaa. Välillä käy niin, ettei kake yritä vaihtaa inputtia kertaakaan, vaan jättää TV:n tunerille. Silloin kyllä toimii, jos siirrytään toisesta activistystä DVD-activityyn ja kaikki muut activityt käynnistyvät oikein. :OI Muutenkin kake tuntuu unohtavan joitakin käynnistyksiin liittyviä käskyjä ajan mittaan. Päivityksen jälkeen toimii hyvin vähän aikaa, kunnes komento sieltä toinen täältä unohtuu, eikä toimi enää ennen uutta päivitystä.
Mulla ei enää ole pariin kuukauteen "glow" painike toiminut 525:ssa. Mihinkäs tässä pitäisi ottaa yhteyttä, jotta saisi laitteen takuuseen? Ostokuittia ei ole enää tallessa, mutta laitteessahan on 24kk takuu, eikä kake taida olla ollut vielä tätä aikaa markkinoilla.
Onko kenelläkään esiintynyt sellaista ongelmaa, että jonkun napin painalluksen jälkeen kake jää lähettämään käskyä aivan kuin nappi jäisi pohjaan, vaikkei jääkään? Minulla on kaksi kakea 525 & 555 ja molemmat tekevät tätä satunnaisesti. Vika ei liity paristojen varaustilaan, tai käskettäviin laitteisiin koska olen vaihdellut niitä päittäin huoneesta toiseen ja silti käy molemmilla käy satunnaisesti näin. Muuten tuo nyt ei niin haittaa jos esim kanavat alkavat rullata digiboksista, mutta kun jos sattuu jumittamaan volumea lisättäessä ja näin kävi kerran emännälle ja siinä meinasi lentää kotiteaterin kajareista kalvot pihalle kun virivahvari heitti volumet tappiin. Siinä sitten vaimo ja tytär pelästyivät pahan päiväisesti ja sain kuulla kunniani... Itse olen oppinut tämän kanssa elämään ja jos lähetys käskystä jää päälle, niin jonkin muun napin painallus pysäyttää tilanteen, mutta olisi kyllä mukava kuulla että onko käynyt vain huono tuuri näiden kanssa, kun kaikkea olen kokeillut ja firmiksetkin ovat uusimmat! Eli onko kohtalotovereita?
Itse olen nyt muutaman viikon käyttänyt 555:sta ja kerran on jäänyt töllön kanavanvaihdossa "veto päälle". Taitaa ilmeisesti softa vähän bugittaa, onneksi vain vähän... :hitme:
Juu, tuttua on. normaalisti kyseessä tosiaan kanavavaihdin tai suuntanuoli. Ja tosiaan jonkin muun nappulan painaminen auttaa. Kouluta kotiväki toimimaan oikein "hätätilanteessa"! :thumbsup:
Eli ongelma on, että "glow" painike ei toimi. Soittelin Logitechin tuotetukeen ja puhuin hoono-soomi kaverin kanssa. Ymmärsin kaverin puheen siten, että soittavat taik laittavat meiliä Kanadasta, jossa on toimintaohjeet(lisäkysymyksiä tai vaihto-ohjeet). 15 min puhelun jälkeen tuli meiliä seuraavasti: Thank you for contacting Logitech Customer Support. You will find the answer to your question below. We will assume your issue has been resolved if we do not hear from you within 120 hours. Note: This is for administrative purposes only. You can re-open this incident at any time by replying to this email. Thank you for allowing us to be of service to you. To update your question from our support site, click here. http://logitech-en-amr.custhelp.com...yq_upd.php&p_iid=1790355&p_created=1179997011 Brief Summary glow button doesn't work Discussion Thread Response (Mayithreyi) 05/24/2007 04:54 AM Hei sakali, Kiitos yhteydenotostanne Harmony asiakastukeen. Olemme pahoillamme, että teillä on ollut vaikeuksia Harmony kaukosäätimen käytössä. Kehottaisin teitä lataamaan kaukosäätimeenne uusinta laiteohjelmistoa (Firmware). Ladatkaa kaukosäätimeenne uudestaan laiteohjelmistoa vaikka teillä olisi jo uusin ohjelmisto ladattuna. Laiteohjelmistoa pääsette lataamaan linkin ”Lataaminen” takaa. Laiteohjelmiston latauksen jälkeen, teidän on myös päivitettävä kaukosäätimenne. Vinkki: Lisää tukea Harmony kaukosäätimen käyttöön ja vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löytyy myös Logitech Harmony ohjelman ”Lisäohjeita” linkin takaa. Toivomme, että olemme kyenneet ratkaisemaan ongelmanne. Mikäli teillä on edelleen vaikeuksia Harmony kaukosäätimen käytössä, ottakaa meihin uudestaan yhteyttä niin autamme mielellämme. Ystävällisin terveisin, Harmony asiakastuki Question Reference #070524-001232 Product Level 1: Logitech Product Level 2: Harmony Remote Product Level 3: H525 Date Created: 05/24/2007 01:56 AM Last Updated: 05/24/2007 04:54 AM Status: Waiting M/N: PID or S/N: WD543XM P/N : 866156-0100 Operating System: Windows XP Logitech Software: Version: xx.x.x Downloaded latest SW: HarmonyFlaskAgentId: 595 Linkki eng. sivuille, jonne en kuitenkaan pysty kirjautumaan omilla tunnuksillani. Edit: kirjautuminen onnistui, mutta pitäisiköhän tässä nyt siis testata uudempi Firmis, ja sen jälkeen vahvistaa ettei "Glow" painike toimi vieläkään.
Firmispäivityksen jälkeen ongelma oli edelleen, jonka raportoituani, sain tiedon kaukon menemisestä takuuseen. Pyysivät lähettämään kopion ostoikuitista. No tähäm vastasin, että kuitti on hukkunut, mutta laitteelle on myönnetty euroopassa 24 kk takuu ja laite on ollut markkinoilla noin 1½ vuotta eli kuitin puuttuminen ei liene ongelma. Tähän tuli vastaus, että kanssani tehdään poikkeus kuitin vaatimisesta , uusi kake lähetätään minulle postitse kotiin. Tämän jälkeen pitää lähettää vanhan kaken patterikotelon kansi logitechille. Uusi asia oli, että vanhaa kaukosäädintä ei pysty enää päivittämään logitechin tietokannan kautta. Kake id numeron perusteella on tehty joku esto pävityksille. Täytyy sanoa, että aika hienosti homma toimii Logitechilla.:thumbsup:
Kuten jokunen viesti taaksepäin kerroi minulla oli sama homma, paitsi kuittia ei edes kyselty, vaan lähetin patterien kannen suoraan Sveitsiin, ja viikon päästä tuli uusi kauko Ups'illa (joka tosin sekin hajosi jo). Täytyy melkein laittaa kummatkin hajoamiset viinan piikkiin, koska kummatkin kaukot ovat hajonneet perjantaiehtoona, eli paljon mahdollista että on tippunut lattialle:sick:
Mystinen on tämä ongelma. Ongelma ei korjaannu millään ilveellä, vaikka mitä tekisi. Asetukset olivat vuoden päivät täysin samat, mutta yhtäkkiä lakkasi vain toimimasta, kun mulkkasin täysin muita asetuksia ja päivitin firmwaren. Ei auta pattereiden vaihto, ei mikään. TV:n pitäisi siirtyä OFF-tilasta DVD-activityn käynnistyessä Tuner->EXT1, mutta siirtyykin Tuner->EXT1->EXT2->SVHS2->AV, vaikka kaikki asetukset ja viiveet ovat oikein. TV on merkitty käynnistymään Tunerille ja inputtien vaihto toimii järjestyksessä yhtä nappia painamalla alkup. kakessa. Kaikki muut activityt käynnistyvät oikeaan inputtiin OFF-tilasta. Inputit vaihtuvat oikein myös activitystä toiseen siirtyessä. Mikä hemmetti tässä voi olla?!?!