Elikkä semmonen että hehän ensimmäisen tilauksen yhteydessä kokeilevat sillä 1:llä että onko tilillä rahaa. No itse tilausmaksu lähti tililtä 18.10 ja tuo 1 vielä kummittelee tuolla. Kellään tietoa että miten kauan menee että se häviää?
Taitaa olla sammolla 2 viikkoa, kuitenkin viimeistään 3 viikon sisällä varaus lähtee pois. Jos et malta odottaa, niin voit lähettää viestin verkkopankista Sammolle ja he poistavat tuon euron varauksen nopeammin, mutta automaattisysteemi poistaa sen joko 2 tai 3 viikon sisällä varauksen tulosta tilille.
Tähän topiciin kait voi tulla kehumaan firmaa. Pitkään sormien syyhyttyä tilasin Amazon.comista kirjasarjan Frank Miller's Complete Sin City Library hintaan USD 75.00 + postit (tuosta hinnasta on näköjään sittemmin pudonnut pari taalaa pois). Tänään tuli paketti mutta ihmeekseni huomasin että paketti sisälsi 2 kappaletta sarjan ensimmäistä kirjaa eikä ollenkaan toista osaa. Tuosta reklamoin Amazonia ja kyselin voiko tuon yhden kirjan vaihtaa vai pitää palauttaa koko setti. Ei mennyt kahtakaan tuntia kun sain vastauksen: Jos siis ymmärsin oikein, lähettävät sieltä uuden paketin eikä tuota virheellistä tarvitse palauttaa. Huuto.net kutsuu...
Itse tein myös vastikään ensimmäisen tilauksen tuolta, eikä minulta ainakaan tuota 1e veloitettu. Vai onko tuo jokin Visa Electron tai vastaava juttu?
Täytyy kyllä tässä kehua jokaista Amazonia, jota olen käyttänyt. fr, co.uk ja com. Kirjoja olen tilannut ja pari dvd:tä ja cd:n. Kaikki on mennyt aina hyvin. Jos on ollut harvinaisempi tuote, esim. kirja, niin nettisivuilla luvattu toimitusaika on pitänyt kutinsa aika hyvin, kerran yksi kirja tuli pari päivää luvattua myöhemmin. Mitään suuria myöhästymisiä ei ole tapahtunut, yleensä paketti lähtee seuraavana päivänä kun saavat tavarat käsiinsä. Mielestäni Amazonit ovat parhaita nettikauppoja nopeuden ja palvelun ja valikoiman puolesta, hinnat eivät ole aina halvimmat, mutta se on eri asia.
Kertokaapa Amazonilta (varsinkin) kirjoja tilanneet, paljonko postikulut ovat olleet. Minusta järjestelmän huonoin puoli on siinä, että lopullisista postikuluista ilmoitetaan niin huonosti. Haluaisin muutamia esimerkkitapauksia.
Onhan ne postikulut aika hyvin selitetty siellä hinnastossa. Myös viemällä tilaus lähes valmiiksi, pystyy näkemään postikulujen osuuden. Kuitenkin, postikuluja: Comista tuli yhden kirjan postikuluiksi 8,98$, kausiboksi 6,98$ Co.uk:sta yksi kirja, 7,37e fr:stä kaksi kirjaa 9,37e Fr ja co.uk:sta kun tilaa niin postikulujen jälkeen saatuun hintaa tulee vielä 8%:n korotus (VAT).
Laitoin tänään Nick Mason Pink Floyd pokkarin tilaukseen amazon.co.uk:sta, mutta peruin samantien kun hintaan tuli n.5£ lisää posti- ja käsittelykuluja. Ikävä yllätys, sillä koon takia cd:t ja dvd:t tulevat huomattavasti pienemmällä postikululla. Jos on mahdollista niin käyttäkää foorumin yläosassa olevia linkkejä, kun tilaatte esim: amazonista. Autetaan Mikaa edes vähän.
Shipping Method: Expedited International Shipping Subtotal of Items: $24.95 Shipping & Handling: $12.98 ------ Total for this Order: $37.93
Kolme kirjaa tilasin: Item(s) Subtotal: $106.26 Shipping & Handling: $17.96 ----- Total Before Tax: $124.22 ----- Total for this Shipment: $124.22 Shipping Speed: Standard International Shipping (9-36 päivää)
Kerrotaanpa pari ääripään esimerkkiä palvelusta. Ensin se parempi: Tänään tuli amazon.com:ista yksi CD-levy niin suuressa paketissa, että "kusti" oli jättänyt sen postiin haettavaksi. Ja sitten niitä risuja: amazon.de:ssä oli kaikki seitsemän CD-levyä tungettu samaan pahvikuoreen ilman kuplamuovia tai muuta pehmikettä. Tuloksena oli viisi rikkoutunutta levynkantta. Laittoivat kuitenkin vajaan kympin hyvitystä kortille, kun reklamoin.
Amazon.com:sta on jäänyt pari tilausta tulematta ja kunhan noista on muistanut huomauttaa niin korvaavat tuotteet ovat tulleet heti. Oikeastaan ainoa negatiivinen pojo tulee noista kovista lähetys- & muista kuluista. Nykyään on tullut myös käytettyä paljon noita Amazon marketplace:n myyjiä eli vastaava tuote on mahdollista saada halvemmalla kun ostoskoriin-painikkeen yläpuolella tutkii nuo New ja Used-linkkien sisällöt. Tietenkin on olemassa omat riskinsä kun ei tilaa suoraan amazonista (esim. kadonneet tuotteet ?), mutta hinta on usein erittäin houkutteleva. Vielä ei ole tuolta tilattu tuote jäänyt saamatta.
Ei siinä nyt varsinaista riskiä ole, vaikka tilailisi marketplacen kautta. Amazonhan tarjoaa näihin kohteisiin aina Safe buying guaranteen. Oletko tutustunut ehtoihin? Amazon lupautuu korvaamaan asiakkaan kulut, mikäli tuotetta ei ilmesty, tulee väärä tuote, tuote on rikki tai sen kunto ei vastaa ilmoitettua, jne. Ja mikäli jotain suurempaa epäselvyyttä tulee, niin ainahan voi reklamoida luottokuntaa, ja saada sitä kautta rahansa takaisin.
Amazon.comista aikasemmin tilanneille olis yks kysymys. Tilausvahvistuksessa kun annetaan se arvioitu saapumispäivä, niin onko tuo yleensä paikkansapitävä? Vai lähinnä suuntaa antava? International Shippingiä käytettäessä.
Halvinta postitusvaihtoehtoa olen aina käyttänyt. Viimeisimmät tilaukset ovat tulleet 3-4 päivää ennen arvioidun saapumisajan alkua. Esim. tänään tulleelle boksille oli arvioitu saapumisaika 16-... tammikuuta.
Jep, kyllä arviot pitävät ihan hienosti paikkansa. Marketplace-tilauksissa on välillä pientä heittoa. Usein olen käyttänyt expedited international shippingia, jolla paketit tipahtavat postiluukusta ~viikossa(joskus nopeamminkin).
Mites tuolla amazon.co.uk:ssa kun on tollanen Used & New ja löytyis yks mielenkiintonen dvd-boksi edullisesti. Toimiiko toi siis niin kuin ebay/huuto.net, mitä amazon tosta hyötyy? Onkos joku tilaillu tota kautta ja miten on toiminu? Maksetaanko se normaalisti kortilla tonne?
Ei toimi niinkuin ebay/huuto.net. Amazon tarjoaa vain paikan, jossa pienemmät myyjät saavat myydä omia tuotteitaan (luultavasti suurin osa noista pikkuputiikeista ei muuten suomalaisten tiedossa edes olisi) ja ottaa välistä sitten välityspalkkiot. Ilmeisesti jos jotain häikkää tulee ostajan ja myyjän kautta niin ne hoidetaan Amazonin kautta, joten tiettyä turvaa tulee tuosta. Itse olen tilannut muutaman tuotteen tuollaisilta myyjiltä ja ihan hyvin on tähän mennessä tullut perille. Maksetaan samanlailla kuin ostos suoraan Amazonin omasta valikoimasta.
Tilaa pois vain jos myyjän "prosentit" ovat yli 80% Itse tilaan tuolta paljon ja hyvin toimii. :thumbsup: Maksu tapahtuu aivan kuin myyjä olisi Amazon
2 tilausta tehty, toisella kerralla oli prosentit 99 ja toisella jotain 95. Kummallakaan kerralla en kyllä tuotetta saanut. Ekalla kerralla tuli viestiä että dvd-boksi oli jäänyt jonkun trukin alle ja palautettu lähettäjälle. Refundi tuli nopeasti. Toisella kertaa rahat menivät mutta myyjä ei vastannut ikinä mihinkään viestiini. Muutama kuukausi vissiin tuli odoteltua kunnes amazon refundasi rahat. Muutama sentti tuli voittoa kun oli kurssit muuttuneet Molemmilla kerroilla oli muuten sama boksi jota en ole vieläkään mistään saanut hankittua, ja nyt hinnat alkavat jo hipoa pilviä Mutta aika riskitöntä tuo tilaaminen tuolta on, koska amazon on hommassa takana. Tuotetta ei vaan välttämättä aina saa, mutta rahat saanee aika takuuvarmasti tällöin takaisin.