Tuli ostettua uusi monitori ja siihen 5 vuoden huoltolaajennus mikä käytännössä on maksullinen takuu. Onko telkkuihin saatavana vastaavaa tai onko jossain telkuissa jo alun perin 5 vuoden takuu? Kun viimeksi ostin telkun (Sony 60EX700) siihen sai Sony-centeristä 5 vuoden takuun. Olisi aika harmittavaa jos 3ke telkku hajoaisi alle 3v ikäisenä eikä takuu korvaisi.
Tuotteilla on tietty odotettava käyttöikä, joka on pitempi kuin tyypillinen takuun kesto. http://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Viat-viivastykset/ratkaisuja-riitoihin/kodinkoneet/kestoika/
Maksulliset lisätakuut on aika turhia, koska kotivakuutus korvaa kyllä esim. 5-vuotiaan television korjauksen.
Ilmeisesti ei ole tietoa huoltolaajennuksista tai takuulaajenuksista, vai ? Kotivakuutuksissa on tyypillisesti ikävähennys tai joissakin kuten Pohjantähdessä se loppuu kuin seinään 4v jälkeen. Lisäksi Kotivakuutus ei välttämättä korvaa laitteen vikaantumista ollenkaan vaan vain vahingot. Näyttäisi että 4-5v olisi kuluttajaviranomaisten tulkinta TVn kestoiälle. Huoltolaajennus on sikäli kiva että siinä ei ole arvon alenemaa eikä tarvitse todistella kuten jos vetoaa tuotevastuuseen.
Huono vakuutus korvaa huonosti ja parempi korvaa paremmin. Huonoa, esim. noita mainitsemasi kaltaisia, ei kannata valita. Luultavasti noissa huolto- ja takuulaajennuksissa on yhtä lailla eroja ehdoissa. Minusta maksulliset lisätakuut ovat turhia mutta ei se minulta ole pois, jos sellaisia haluat ostella.
Kyse on riskien hallinnasta. Eihän autoissakaan kasko ole pakollinen mutta aika moni sen ottaa. Jos ei tee virheitä niin kasko on turha. Otatko kotivakuutuksen omakotitaloosi television korvausperusteella? Jos otat niin se on, sanoisko outoa.
^En ymmärrä mitä ajat takaa... vai otatko aina kaikki täysin kirjaimellisesti? Jos riskien hallinta on täysin tuntematon tai sinulle tarpeeton asia niin tässä ei kai ole sinulle mitään keskusteltavaa, eikö niin?
Keskivertokansalaisella on jossain Boschin kodinelektroniikassa (liesi, astiat, viileät, pyykit) rahaa kiinni suunnilleen kaksi vuotta vanhan VW Golfin hinnan verran. Jos otat siihen autoonkin kaskon, niin miksi sitten mielestäsi saman hintaisten elektroniikkalaitteiden turvaamisella ei yhtäkkiä olekaan mitään väliä vakuutusyhtiötä valitessa? Totta helvetissa vakuutuksen valintaan vaikuttaa se, miten vakuutusyhtiö kohtelee kodinkoneita ja elektroniikkaa. Jos perus pesukoneissa ja telkkareissakin pihistellään ja piiloudutaan jonkun pikkupräntin taakse, niin todennäköisesti se kertoo jotain yhtiöstä muutenkin ihan yleisellä tasolla.
Kasko hommataan siksi että jos ajaa omasta syystään esim. kolarin, ei joudu maksamaan korjausta omasta pussista. En näe siinä mitään yhteistä takuun tai virhevastuun kanssa. Vai otatko autoon jonkun erillisen kaskon sen varalle että autoon tulee joku vika ns. takuu-aikana? Olen pahoillani että ymmärsin sitten ilmeisesti viestisi väärin etkä tarkoittanut viestissäsi vertailla näitä kahta asiaa keskenään. Itse ostan sellaisia autoja missä takuuaikana myyjä korjaa viat mukisematta ja kuluitta. Mutta osta lisäturvaa, ehkä siitä sitten kannattaa maksaa sen myyjälle virhevastuusta kertomisen vaivan sijaan ja jos jotain papereitakin pitää täytellä ja ehkä jopa kinata, osaa sitten jos ei muuta niin valita seuraavaksi jonkun toisen myyjän. Joku salaman tai muun syyn aiheuttamat vahingot varmaan kannattaa ottaa sopivan kotivakuutuksen piikkiin, ja valita sellainen missä hinta ja laatu kohtaavat oman tilanteen mukaisesti parhaiten. Tähänkään vaihtoehtoon ei tosin minulla kuulu mikään elektroniikkamyyjän maksullinen lisäturva.
Ostin viime kesänä Gigantista 99 eurolla bluetooth-kaiuttimen. Myyjä tarjosi lisäturvaa hintaan 50 eur. Toivottavasti televisioissa tv:n hinnan ja lisäturvan hinnan suhde on hiukan parempi.
Ja kun kaikki suomalaiset ei edelleenkään asu lähelläkään kehäkolmosta, niin yksi ukonilman salamanisku voi torpata koko laitekasan hiljaiseksi, siinä aletaan sitten vertailemaan niitä vakuutusten kovausehtoja.... T: Vesku
Kotivakuutusten turva valkoisille koneille on hyvin erilainen kuin ruskealla tekniikalle. Ruskea tavara mielletään kulutushyödykkeiksi tai sinne päin ja valkoinen sitten kestokulutushyödykkeiksi. Jep sikäli osui ja upposi että keittiö ja kodinhoithuone on täynnä Boschin ja Siemensin laitteita. (Siemensin pesukonesta meni moottori 13v ikäisenä joten päätimme hommata uudet vaikka harjojen vaihdolla olisi selvinnyt. Saipahan lämpöpumppupohjsisen kuivurin mikä tuottaa vähemmän kuumuutta kesällä). Näiden koneiden suhteen vaan omat kokemukset kymmenien vuosien ajalta ja vanhemmilla vielä pidempään on sellainen että riskit ongelmille on hyvin pieniä. Ruskeissa tavaroissa ja oman kokemuksen mukaan eristyisesti Korealaismerkkien suhteen riski lyhyelle käyttöiälle on hyvin korkea. Valkoisten koneiden suhteen myös kotivakuutukset on aikas samalla tasolla. Tässä kuten autoissa kyse on samasta asiasta eli riskien hallinnasta. Jos todenäköisyys sattumille on korkea, pitää jotenkin pyrkiä alentamaan kertarysäyksen kustannuksia. Telkku kuitenkin maksaa 2500-4500e joten uushankinta kirpaisee aikalailla. Jollekin 400e telkulle on ihan sama vaikka ostaisi vuoden välein uuden. Erikoinen asia on että Verkkis tarjoaa 3v takuun kaikille muille telkuille mutta ei Samsungille jolle siis vain lakisääteinen minimi 2v. Minusta Television takuu pitäisi olla 5v.
Takuu on myyjän tai maahantuojan vapaaehtoisesti antama lisäturva. Sitä ei saisi sekoittaa kuluttajansuojalaissa määriteltyyn virhevastuuseen. Ei ole olemassa mitään lakisääteistä minimitakuuta ja takuun täytyy olla jollain tavalla parempi kuin lain antama suoja. Mitä tulee yksittäisten laitteiden vakuuttamiseen, niin suurimmaksi ongelmaksi näen kokonaiskustannukset. Jonkin yksittäisen kalliin laitteen vakuuttaminen voi olla järkevää, mutta erillinen lisämaksu jokaisesta kodin kulutuselektroniikkatuotteesta tekee yhteensä sellaisen summan, jossa kotivakuutuksen ikävähennykset ja omavastuu alkaa tuntua kohtuulliselta...