Epson EH-TW5500

Keskustelu osiossa 'Videotykit ja -projektorit' , aloittajana RoopeB, 24.02.2010.

  1. Rattikelkka

    Rattikelkka Guest Guest

    Liittynyt:
    28.08.2003
    Viestejä:
    51
    Saadut tykkäykset:
    0
    Kolmen kuukauden odottelun ja huoltoon lähetysvaihtorumban jälkeen sain vihdoin uuden tykin maahantuojan kautta. Lyhyesti vielä miten homma eteni:

    1. Oma tykki DHL:n hakemana takuuhuoltoon englantiin
    2. Huolto lähetti loppuunkulutetun tykin jonka laitoin reklamaation kera DHL:llä takaisin englantiin.
    3. Oma tykki tuli huollosta takaisin ja se toimi muutaman viikon. Sama vika ilmeni uudelleen eli tykki taas DHL:n kautta englantiin epsonin huollon pyynnöstä.

    Tämän jälkeen laitoin epsonille pyynnön että saisin vihdoin jo uuden toimivan tykin tilalle.

    4. Epsonin huolto pyysikin lähettämään tykin myyjälle (eräs helsinkiläinen AV-yritys). No, tykille tilattiin peruutus englannista jotta voisin lähettää sen asiakaspalautuksena yritykseen josta sen olin ostanut. Tykki tuli jostain kumman syystä lamppu vaihdettuna ja kuvapaneeli rikkoutuneena takaisin(mitä ihmettä olivat huollossa tehneet vaikka huoltopyyntö oli peruttu ?!). Tämän lisäksi tykin kanteen oli liimattu mainostarrat jotka olin tykin ostopäivänä jo ottanut pois.

    5. Tykki seuraavaksi asiakaspalautuksena helsinkiin jotta he voisivat vaihtaa DOA-numeroa vastaan uuden tykin maahantuojan kanssa.

    6. 4 soiton + useiden sähköpostien jälkeen + yli kuukauden odottelun jälkeen yritys sai varattua maahantuojalta yhden tykin joka sitten vihdoin saapui heinäkuun viimeisellä viikolla lähipostiini.

    Sanotaanko että lievästi v****maista toimintaa kun eivät heti alkumetreillä voineet paluupostissa lähettää uutta tykkiä tilalle huollosta.
     
  2. paaton

    paaton Uusi jäsen

    Liittynyt:
    22.03.2005
    Viestejä:
    848
    Saadut tykkäykset:
    0
    Tämä on tätä ulkoistamista, isolle firmalle vaan kaikki laitteiden korjaukset.

    Muistaako joku alivaltiosihteereiden jakson, jossa kerrottiin ettei talonmiestä enää ole? Talkkarin hommat oli ulkoistettu kiinteistöfirmalle, kiinteistöfirma oli ulkoistanut sähkötyöt sähköliikkeelle ja sähköliike oli ulkoistanut käytävälamppujen vaihdon helmut nimiselle henkilölle saksaan. :)

    Katsokaa varulta paketin osoitelappujen alle, siellä on aika varmasti jonkin toisen lähettäjän osoite. Paketteja vaihdellaan todennäköisesti vaan ristiin ja lähetellään eteenpäin. Sen jälkeen mailiin napsahtaa epsonin tyytyväisyys kysely asiakaspalvelun toiminnasta. :D
     
  3. Johan Dark

    Johan Dark Uusi jäsen

    Liittynyt:
    09.07.2011
    Viestejä:
    76
    Saadut tykkäykset:
    0
    joo muakin kiinnostais tietää. :)
     
  4. JayDee

    JayDee Guest Guest

    Liittynyt:
    21.11.2006
    Viestejä:
    137
    Saadut tykkäykset:
    0
    Uutta tykkiä tekis mieli, mutta se 3D...
    Ainakin tämän tykin hinta on mukavasti tullut alas vuoden aikana.
    http://www.videotykki.fi/tuotteet/epson_eh-tw5500.htm
    Sitten menis taas useampi vuosi ilman 3D:tä.
    Mutta jos tuo Canal Digital saa tuon Discovery 3D-kanavan valikoimiinsa niin...
    Valintoja, valintoja.