Tuosta Playn tuotteiden "hinnanmuutoksesta" vielä yksi vastaava esimerkki kuin tuossa yllä. Silloin, kun tilaukseni tein (ennen ilmestymistä) yhden filmin hinta oli ilmoitettu 6.49£ ja parin päivän päästä, kun tuote tuli hyllyyn, niin hinta olikin 6.99£. Tuon kalliimman hinnan multa veloittivat ja periaatteesta valitin, vaikka tappioni olisikin vain 50p. Kylmän tylysti ilmoittivat, että "the prices are subject to change", mutta hyvittivät kuitenkin ilman eri pyyntöä tuon erotuksen. Testimielessä tuon reklamaation laitoin, mutta hienosti toimi kuitenkin. Nyt onkin sitten toinen kokeilu edessä, kun yksi levy on risa (=jumittelee & pomppii yhdessä chapterissa). En piruuttanikaan lähde soittelemaan mihinkään, vaan mailasin tuonne ja pyysin sivustolla ilmoitettua "palautuslupaa". Toista päivää olen odotellut vastausta, joten saa nähdä, kuinka käy... Oletteko yleensä mailitse saaneet Playstä vahvistusta ennen rikkinäisen lähetystä eli tuleeko sieltä joku RMA-numero (palautusta varten)?
Kaksi kertaa olen palauttanut levyn Playlle ja molemmilla kerroilla hoidin homman sähköpostin välityksellä. Muistaakseni he vaan vastaavat tohon mailiin, että palauta levy siihen ja siihen osoitteeseen. En ole koskaan saanut mitään numeroita. Onhan se tietty hyvä odottaa heidän vastaustaan, ennen kuin palauttaa levyn "ilman lupaa".
Juu ei tule mitään numeroa. Voi kyllä johtua siitäkin, että itse en ole turhaan mitään lupia kysellyt, kun olen levyjä palauttanut. Sivuilla onkin asiasta hieman ristiriitaista tietoa: Account Historyn "Returns Policyssa" pyydetään ensin soittamaan Playlle, mutta "Contact Us" -sivuilla neuvotaan lähettämään levy, lähete ja lyhyt selvitys palautuksen syystä sivuilla olevaan osoitteeseen.
Vahvasti veikkaan että tuo jälkimmäinen riittää aivan hyvin koska näin joudut joka tapauksessa tekemään palauttaessasi: levy, lähete ja pieni selvitys kirjeeseen ja Playlle. Luulisi Playnkin työtä helpottavan se että vialliset levyt/selvät tapaukset(levy/kotelo palasina/ei toimi/jumittaa tms) palautetaan heti ilman sähköpostikuormitusta ja odottelua. Tietysti jos kyseessä on joku muu ei niin selvä palautuksen syy, kuten Suomitekstien puuttuminen tms...nämä kannattaa maililla selvittää.
"Blade 2 on niin halvalla, että tuon voisi kyllä ostaa. Onkohan tuossa sitä hienoa pahvikoteloa mikä suomenjulkaisussa on? Onko jollain tietoa?" Tammikuun alussa ton tilasin ja ei ollut pahvia kotelon ympärillä. Tästähän on ollut aikasemmin juttua, että noihin alennuksiin play ei aina laita niitä pahvitettuja versioita. Itseäni asia ei haittaa, koska suurin osa kokoelmastani on Amaray-koteloissa. Sitten päivän hinta täky: Anchor Bayn Timebandits R2 £7,99.
Ilmoitusluontoinen asia, sillä nyt on markkinat *12 Juurolla Columbian kiekkoja *75th Academy Awards Celebration - hyvää settiä: A Fish Called Wanda S.E. ~21Eur, A Beautiful Mind (2 Discs) ~16,5Eur...
Vaikkakin olen paljon tilannut playsta ja hyvin olen tähän asti kestänyt naputella hinnat euroiksi. Niin silti välistä ottaa kupoliin naputella noita hintoja eumoiksi. Paljon kätevämpi olisi jos näkisi noi hinnat suoraan euroina. Siispä eikun mailia playlle, että saisivatko ne myös umo hinnat näkyviin.. Ylläri pylläri, vastauksenkin sain ja he nyt "tutkii" asiaa. Lähettäkääpä muutkin jotain tommoista, jospa se sit porukalla vaikuttas ja saataisiin eurot näkyy
Laitoin juuri Taxi ja Taxi 2 -leffat tilaukseen. 4,49 sterlinkii kipale. Eipä paha hinta hillittömästä kaahauksesta.
Toki eurotkin voisivat olla valittavissa, mutta minusta nuo punnat ovat mainioita, ne kun kääntyvät erittäin helposti kymmenen kertotaululla markoiksi. Säästyypähän sekin toimitus, että pitäisi vielä eurot kertoa markoiksi :hitme:
Ja mitä ihmettä, siis mitä ihmettä tämä tarkoittaa? Halpikset? En ole tähän päivään nähnyt erityistä halpis-koteloa, saati sitä, että Warner/Sandrew -julkaisut olisivat halpiksia... Nyt on tainnut Hirudoidia (ilman r:ää) joutua väärään paikkaan.
Itsekin harrastan toisinaan ylikertoimien käyttämistä jotta ei ainakaan maksaisi liikaa. Herätyskellokin on aina tahallaan vähän edellä. Oikea kerroin punnalle ja markalle on kuitenkin alle 9. Ei ole tuotakaan tosin vaikea käyttää. Helpointa kuitenkin on kertoa suoraan euroiksi, niin kuin Vode jo mainitsi.
sivuuttaen vähän threadin originaali aihetta niin onko teillä jumittanut Playn toimitukset viime aikoina? Itselläni on esim. 04/02 postetut paketit kadoksissa. Onko normaalia? Ja mikä on ollut aika, että olette ottanut yhteyttä playhin paketistanne joka ei ole saapunut perille? Onko nyt yhteyden otto turhaa hätiköimistä?
Viime viikolla tilattu levy tuli tällä viikolla perille eli ihan normaalissa vauhdissa. Kannattaa ehkä odotella vielä jonkun aikaa ennen kuin otat heihin yhteyttä.
Meitillä hävisi johonkin MGMn alesta 11.1.03 tilaamani Killer's Kiss. Laitoin 28.1 mailia heille, johon vastasivat, että epäilyni paketin hukkumisesta on melko varmasti totta. 3.2 korvaava lähetys lähti matkaan ja se tuli perille moitteettomassa kunnossa viime viikon lopulla. Alkuperäistä ei näy vieläkään. Playn sivuilla mainitaan pakettien toimitusajaksi max. 14 päivää tilauksesta. Sitten voi ruveta kyselemään tilaustensa perään.
Itse huomasin myös tämän ja laitoin ystävällisen mailin, että missäs paketit viipyy. Tuli posti, että korvaavat kappaleet lähtivät juuri matkaan ja saapuvat asap Loistavaa palvelua sanoisin
Itse tilasin tuossa pari viikkoa sitten kaksi leffaa playsta, toinen tuli kuten normaalisti viikossa, mutta toisen leffan saapuminen kesti kaksi viikkoa. Tiedä sitten missä tuo toinen oli seikkaillut, koska tilasin leffat samaan aikaan ja tämä myöhemmin saapunut oli postitettu päivää aikaisemmin kuin ensimmäiseksi tullut.