Kuulun myös tuohon "otamme yhteyttä seuraavana työpäivänä" porukkaan, mitään yhteydenottoja ei ole tullut, kanavat pimeenä. Lähetinkin heidän asiakaspalveluun kyselyn, miksi kävi näin. Jotenkin en jaksa odottaa että vastaisivat. :grr:
Itse soitin tänään PlusTV:n asiakaspalveluun, kun tuo "otamme yhteyttä seuraavana työpäivänä" ei tuottanut mitään yhteydenottoa yli viikon aikana... Tänään sitten rupesivatkin kanavat näkymään ja digivirittimen mukaan on katseluoikeus heinäkuun ajan... Juha
Vetolaukku jopa tuli ja eilen tuli postin noutoilmoitus toisesta vetolaukusta Mitähän tuollekkaan nyt tekee, kun eihän sillä oikeasti mitään tee ja tosiaan olen saanut jo yhden. Onkos kukaan saanut Muumimaailma lippua + katselukorttia?
Oho. Eilen kanavat alkoi näkymään, ja tänään tuli jopa vastaus emailiin. Että joskus näinkin. :thumbsup:
Itsekin ajattelin ilmoittautua kesäduuniin mutta hämäläisenä en ehtinyt. Eilen tuli PlusTV:ltä sähköpostia jossa linkki ilmoittautumissivulle...
Meitsi soitti plustv:n aspaan, jonne kerroin kiinnostukseni "duunista". Kanavat aukenivat muutamassa tunnissa. Riitti se, että oli aikaisempi plustvkortti kotona...
18.6 ilmoittauduin ja sain automaattivastauksen. 2.7 lähetin sähköpostia aspaan, kun ei mitään ollut tapahtunut. Tänään soitti plustv:ltä ja myyjä tarjosi jotain edullista 2 kk:n pakettia. No minä mainitsin tästä "kesäduuni" kampanjasta niin myyjä kyllä fiksusti päätteli etten ole kiinnostunut hänen kampanja paketista ja puhelu päätettiin siihen. Kyllä näköjään yhteystiedot on heillä hallussa, vaikka muuten toiminta hapuilee. Periaatteesta en soita heidän maksulliseen asiakaspalvelu numeroon, ainakaan tämmöisen "ilmais" kampanjan takia.
Taitaa aika moni yllättyä, kun tuo kesäduuni ei olekkaan määräaikainen kuukauden kesto, vaan se jatkuu siitä automaattisesti maksullisena. Näin olivat sieltä kuulemma kaverille sanoneet, että laskua pukkaa lähiaikoina kesäduunin jälkeisestä kuukaudesta.
No minulle vastaus yhteen viestiin, jonka sinne aspaan lähetin. "Valitettavasti korttien aktivoinneissa on ollut viivästystä ja korttisi on aktivoitu kampanjan mukaisesti 1.7.2008. Korttisi menee siis automaattisesti kiinni ilmaisen kuukauden jälkeen 14.8.2008." Ja perään ne vakio ohjeet ottaa virrat pois virittimestä jne. No ei kanavat näy vieläkään. Mutta tuskin siis jatkuu automaattisesti muu kuin tuo kanavien näkymättömyys.
Niinhän se kaverinikin luuli että se olis vaan kuukauden juttu ja sitten loppu. Mutta joku asiakaspalvelija oli sanonut että elokuun lasku sieltä on tulossa. Kyllähän sanoin kaverille että elä anna niitten huijata ittees ja ota vaikka viimekädessä yhteys kuluttajaneuvojaan, jos sitä ei ole mainittu missään että se kortti on automaattisesti voimassa sen kuukauden jälkeen ja siitä joutuu maksamaan. Niitä omia tietojahan voi kattoo siellä plustv:n sivulla, kun kirjautuu sinne sisään, niin näkee onko kortti aktiivisena ja jos on niin mihin asti ja laskutkin näkee että onko niitä tulossa.
Minulle tulleessa viestissä lukee näin: Vaikea uskoa, että onnistuisivat perimään ainakaan tuollaisen viestin vastaanottajilta rahaa. Lisäksi puhelimessa aspahenkilö vahvisti, että kortti sulkeutuu kuukauden kuluttua.
Ja lukeehan aktivoinnin jälkeisellä sivulla: palvelu katkeaa automaattisesti kuukauden katseluajan jälkeen. Toivotaan, että näin on. Itse ehdin vasta muutama minuutti sitten tehdä tilauksen.
Minulle tuli myös samainen viesti. Eli elokuun puoleenväliin teen "duunia" ja katselen kanavia. Tänään soittivat PlusTv:ltä, ilmeisesti on monta kampanjaa menossa... Eli tarjosivat 10eurolla 2kk:n katseluoikeutta, ilman sitoumusta jatkosta. Eli elokuun puolenvälin jälkeen 2kk eteenpäin.(kunhan ilmoittaa aspaan että et halua jatkoa). Laskeskelin juuri, että erilaisten kampanjoiden avustamana katselen Plus -kanavia puolen vuoden aikana (toukokuu-lokakuu)4kk hintaan 10eur. Ei paha....
Päivittävät asiakasrekisteriään tällä uudella kampanjalla. Valmistautukaa telemarkkinointispämmiin. Mikähän tämän tyrkytyksen taustalla on? Tarve todistella että PlusTV:llä on paljon tilaajia ( = 20% kesäduunareita? Jotka eivät maksa mitään eivätkä halua maksaa) Kauppaavatkohan samat tahot edelleen sekä PlusTV:tä että tvmaksua? Lisäksi minusta tuntuu siltä että joku PlusTV:n telemarkkinoija myös vuotaa yhteystietoja muihinkin telemarkkinointitarkoituksiin. Soittanevatko samoille asiakkaille jopa jotain lehtikampanjoita(???)
21.7 tuli "kiireellinen" viesti Aspasta, että tilaus on päättymässä jne. ja 25.7 tuli kutsu vastaamaan kyselyyn. Mutta kanavat sen sijaan alkoi näkyä vasta tänään. Että näin sukkelaan meni tämä kesäduuni.
Mulla ei kanavat ruvenneet koskaan näkymään mutta sähköpostiin tuli viesti jossa kerrottiin kesäduunin olevan ohi ja nyt olisi aika vastata muutamiin kysymyksiin. En vastannut kun en "kesätöitäkään" saanut.
Mulle ei tullut edes loppukyselyä. Olisin saattanut laukoa muutamia totuuksia ko. lafkasta... Eipä silti, tuli viime vuodenvaihteessa katseltua ko. kanavapakettia jonkin aikaa ja täyttä paskaahan se oli. Eli ei sinänsä haittaa, vaikkei kesäduuniin huolittukaan, antaapahan vain tuonkin kampanjan läpivienti vähän vahvistusta mielikuvalle siitä, millainen pulju kyseessä..
Ei sinne päässyt mitään mielipiteitä kirjoittamaan. Siellä oli 4 kappaletta rasti ruutuun kysymyksiä. http://www.plustv.fi/site/kesaduuni.jsp?location1=3&sl2=kesakampanja_vastaa&k