I, Robot tuli ruottalaisilla kansilla pohjoismaisten sijaan, muut sentäs oikeilla kansilla. Pitää laittaa palautetta menemään. Valheiden verkko tuli ilman suojamuovia.
CDON töppäilee ihan kunnolla taas. Tilailin Outletista pari viikkoa sitten Robin Hood ja Leon Blu-rayt. Ensimmäinen paketti tuli niin siitä tuo Leon puuttui, noh laitoin viestiä ja lupasivat lähettää tuotteen. Nyt sitten saapui uusi paketti.. ja sieltä paljastui X-MEN blu-ray. Hmmh.. hieman alkaa hiuskarvat nousta pystyyn saanenko koskaan sitä mitä tilasin. Lienee näillä varastolla menneet X-MENin ja Leonin tuotekoodit sekasin tai jotain.. Noh eikun palauttamaan X-MEN.. ja tulista viestiä asiakaspalveluun. :OI
Onko muilla ongelmia vuokravideoiden tekstityksien kanssa? Ilman tekstityksiä kuva näkyy hyvin koko ruudun levyisenä. Kun tekstitykset laittaa päälle, tulee kuvan molemmille sivuille mustat reunukset. Tekstitykset tulevat ihan ruudun alareunaan, tekstityksiä ei saa kuvan päälle eikä tekstityksen kokoa pysty itse määrittämään. Videot on pakko katsoa kopiosuojauksen vuoksi Windows Media Playerillä, itse käytän versiota 12 (Windows 7). Ongelma ei koske 21:9 kuvasuhteella lähetettäviä leffoja, niissä ruudun alapuolelle jää tekstityksen vaatima tarpeeksi korkea musta reunus. Laitoin viestiä cdon.comiin, mutta sieltä tuli aika geneerinen vastaus. Virhekuvaus oli jo ensimmäisen viestin mukana. "Hei, Kiitos yhteydenotostanne. Pahoittelumme tapahtuneesta. Virhe jonka olette kohdanneet voi johtua useasta teknisestä virheestä jonka aiheuttanut palvelumme tai teidän asetuksenne. Pääsääntöisesti on kyse yksittäisesti virheestä. Tämän voi useasti ratkaista rekisteröimällä tilauksen uudelleen. Jos sama virhe toistuu on luultavasti kyse hetkellisestä teknisestä virheestä. Palaa tässä tapauksessa asiaan ja antakaa myös virhekuvaus jolloin voimme tutkia asiaa mahdollisimman nopeasti." Tietääkö joku kikkaa, millä tekstit saa siirtymään kuvan päälle (edes osittain) ja siten estettyä kuva-alan pieneneminen? Pystyykö Media Playerissä tekstityksen kokoa (ja paikkaa) jotenkin säätämään?
Maksoin tänään cdonin ja discshopin laskut ja huomasin, että niissä on sama tilinumero ja sama saaja? Firmat yhdistyneet vai onko vanha juttu jo?
Kymmeniä tilauksia Cdonilta takana ja nyt tuli eka huti. Paketissa Point Break-leffan lisäksi Did you hear about the Morgans-leffa...eli :OI Dexterin 3 kautta piti tulla...reklamaatio tehty ja uusi tuote kuulemma lähtööpi postiin samantien...sitten väärän tuotteen palauttelua kun uusi, oikea, on saapunut.
Kesällä tuli lapsille tilattua tuolta "Little Einstein,christmas ... dvd" sivuilla kuvauksessa että sisältää suomi tekstit/puhe.Eipäs ollut kun tuli ja dvd kotelo oli ilman kelmuja ja kotelon sisältä löytyi paperitaskussa irrallinen dvd.Tarkistin levyn koneessa (heidän pyynnöstä onko suomi tekstit/puhe) palautukseen meni,lupasivat lähettää suomiversion.Samanlainen tuli kuin ensimmäiselläkin kerralla,laitoin palautukseen ja sanoin että hyvittäkää laskussa.Palautuksen rekisteröinti heidän järjestelmään kestää 2-4vk,ihan vaan tiedoksi.Ikävä vaan lasten kannalta että pettyivät pahasti,sitä nyt ei mikään pystynyt korvaamaan.
Huomautus CDonille kuluttaja-asiamieheltä: "Väkivaltainen mainos toi huomautuksen verkkokaupalle" (Helsingin Sanomat 23.9.2011)
Naurettavaa pellemeininkiä. Kun rahkeet tai halut eivät riitä puolustamaan kuluttajia todella isoja yhtiöitä vastaan, jotka polkevat kuluttajien oikeuksia järjestämällä ala-arvoista puhelinpalvelua, on oman asemansa pönkittämiseksi pakko hyökätä tällaista mainontaa vastaan. Jos kyseessä on sama CDON-mainos, jonka olen näkenyt, on huomautus täysi huti. Mainos oli slapstick-tyyliin tehty. Jos ei ole medialukutaitoa, ei pitäisi olla töissä kuluttaja-asioissa.
Noi olikin karmeaa p*skaa, ite ihmettelin jo kun toi eka tuli, että kuinka tollaista perheväkivaltaa saa näyttää... no eipä saakkaan.
Toimiiko muilla sivusto normaalisti? Salattuun yhteyteen siirtyessä (omat sivut, kassa) saan vain herjan varmenteesta. Firefox: Toisen osapuolen varmenne on mitätöity. IE: Tämän organisaation varmenne on kumottu.
Ensimmäistä kertaa ongelmia CDonin kanssa. 24.9. Tilasin blu-ray leffan ja kirjan 27.9. Tuli viesti että leffa on lähetetty 4.10. Tuli viesti ettei kirjaa ole tällä hetkellä varastossa. 5.10. klo 00:33 Tuli viesti että kirja lähetetty 5.10. klo 10:00 Kirja oli postiluukussa (hitsin nopeasti jos tuo lähetys pitää paikkaansa) 10.10. Laitoin kyselyä kun leffaa ei näy eikä kuulu 11.10. Sanoivat laittaneensa uuden leffan tulemaan (ei kyllä näy tilaushistoriassa) 3,5 viikkoa tilauksesta ja 1,5 viikkoa leffan uudelleenlähetyksestä eikä leffaa ole näkynyt. Tuntuu että huonompaan suuntaan menee CDon kokoajan...
Toi tuntuu olevan tapa nykyään. Vähä niinq tekee turhaks koko ilmotuksen, kun kotona voi todeta tuotteen saapuneen ennen ku ehtii kattoon sähköpostia.
Tässä lähiaikoina tuonne on tullut rahtirappuset. Se mihin rappuseen tuote kuuluu, näkyy tuotesivulla: Rahtiluokka A 2,95 euroa Rahtiluokka B 4,95 euroa Rahtiluokka C 7,95 euroa Rahtiluokka D 29,95 euroa Rahtiluokka E 4,90 euroa (Lelut)