Tuo 6,90e arvoinen mahtitarjous siis verkko-ongelmista ja kapasiteettipulasta kärsiville vanhoille asiakkaille herättää todellakin hilpeyttä. Ihanaa, kun nyt voi katsella Rillit huurussa ja Miehenpuolikkaat sarjoja kun niitähän ei muuten televisiosta näe. Uudet asiakkaat taas saavat 30 ILMAISTA ELOKUVAVUOKRAUSTA, jotka pitää tosin katsella myös 9.1. mennessä joka kerrotaan sillä pienellä präntillä tai ei ollenkaan. Toisin sanoen tuolla uusien asiakkaiden aikarajoituksella suututetaan uudet asiakkaan ja sillä, että samaa ei annettu vanhoille asiakkaille saadaan vanhatkin asiakkaat suuttumaan. Elisan markkinointi ylitti taas itsensä. Ja jos Elisa ei saa vanhan laajakaistaliittymänsä laskutusta katkeamaan Viihdettä avatessa, niin en usko tuon ilmaisen tilauksen päättymiseenkään ennen kuin sen itse olen kokenut.
Ketjua hieman selattuani tulin siihen tulokseen että varsin turha on koko viihde-paketti...eikä asiaa paranna yhtään että Edelman sitä mainostaa.
Huvittavaa, ettei meille saa Elisa Viihdettä, vaikka SaunaVisio toimii hyvin. Jopa aikoinaan tallennetut Karjala-turnauksen HD-lähetykset toimiva 8-megaisella ADSL-liittymällä.
En tiedä miten tuohon tulokseen tulit mutta jokainenhan sen itse päättää. Noin puolitoista vuotta sitten kun Elisalta ekan kerran tuli tästä infoa niin vaihdoin oman 24 megaisen välittömästi. Sama nopeus jatkui kympin halvemmalla ja vielä 2500 tuntia tallennustilaa kaupanpäälle. Hetkeäkään en ole katunut, minulle tämä on ollut mitä parhain palvelu. Jotkut kaipaavat maksukanavien tallentamista ja miksei mutta itselleni on toistaiseksi kertynyt kotimaan kanaviltakin niin paljon tallennuksia ettei niitäkään tahdo ehtiä. Johtuu ehkä siitä, että tallennan myös YLEn kanavia. Toivon kuitenkin, että tulit tuohon tulokseesi muusta syystä kuin siitä kuka tätä mainostaa :thumbsup:
Ihan OK-hintainen palveluhan tämä on jos vaihtoehtona on maksaa 2-megaisesta yli 33/kk. Muutin kaapelitalouteen niin sain samalla kaapelidigiboksinkin "ilmaiseksi" eikä tarvinnut semmosia ostella. Eikä varmasti tule missattua mitään ohjelmia kun saa kaiken pääkanavien tarjonnan kätsysti tallenneltua ja tarvittaessa vaikka ladattua koneelle ja kopsattua tikulle/poltettua DVD:lle jos esim. joku kaveri haluaa nähdä jonkun mielenkiintoisen ohjelman.
Plussat +loistava idea +paljon tallennustilaa +hakusanatallennus +kännykkä- ja vimpain-tallennus +tallenteiden katselu tietokoneelta +hd-kanavat +hyvä kuvanlaatu +hd-kanavan tallennus yleltä +toimii jotenkuten mediatoistimena +Groner ja palsta Miinukset -netti pätkii -ip-katoaa -netti hidastuu iltaisin -tallenteiden katselu iltaisin usein mahdotonta -maksukanavia ei voi tallentaa -tallentuvan ohjelman katselun aloittaminen -elisa kykenemätön neuvottelemaan kanavien ja sisällöntuottajien kanssa -keskeneräisen palvelun markkinointiin tuhlataan suunnattomasti rahaa -verkko myydään tukkoon nopeammin kun sitä keritään parantamaan -kaikkia peruskanavia ei voi tallentaa samaan aikaan helposti -kun netti poikki et voi katsella tallenteita -viheliäinen kaikenpeittävä infopalkki kuvallisessa pikakelauksessa -viallisia tallenteita -digiboxin käyttöliittymässä ei mitään logiikkaa -kaukosäätimen värinappien oikotiet eivä toimi kuin viihde valikossa -hypyt tallenteissa eivät aina toimi halutusti -hinta kallis palvelun toimivuuteen nähden -tallenteen toiston jälkeen ei palata kanavalle vaan pitää painaa C -ei automaattisesti korvauksia toimimattomasta palvelusta -asiakaspalveluun soitettava joka ikisestä asiasta -asiaksaspalvelun massiiviset jonotusajat -asiakas menettää kaikki tallenteet kun sopimus loppuu -videovuokraamon kaikissa elokuvissa ei trailereita -yle areena puutteellinen -mtv3 katsomo puutteellinen -huonot modeemin asetuksien säätömahdollisuudet -ei korvaa mitenkään tavallista tallentavaa digiboxia -vaimo ei suostu tätä käyttämään -välillä menee hermot totaalisesti
Tuohon on koottu aika hyvin samoja ajatuksia mitä itselläni on tuosta Elisa viihteestä. Itselläni tuo viihde nyt on lähinnä full-rate kaistan kylkiäisenä. Jos löytyisi jostain selkeästi halvempi kaista niin laittaisin viihteen lihoiksi välittömästi. Vaihtaisin myös sekuntiakaan epäröimättä tuon Sonera koti-tv:ksi (valioliigaa hoodeena) jos olisi vain mahdollista...soneralta en saa kuin 8/1 yhteyden joka ei riitä :OI.
Pari kysymystä... Onko kuvanlaatu millainen elisa viihde paketin kautta? Saako tuolta vuokrattua uusimpia fullhd leffoja? Minkälaisiin nopeuksiin pääse netti käytössä ja onnistuuko pelaaminen?
En jaksa avata omaa threadia, mutta Elisan asiakaspalvelu ja/tai prosessit on niin saatanan perseestä, että ei ole totta. Olen soittanut nyt 9-10 kertaa samasta asiasta, eli 100 mbps netin kytkemisestä. Ensiksi 3-4 puhelua että saan tilausvahvistuksen ja sitten saatanan monesti, että kytkisivät sen netin, kun 1 viikko meni sovitusta päivästä. Noh tällä kertaa lupailtiin taas 1-2 päivää, että on kunnossa ja sain yhden ilmaisen kuukauden lisää ilmaista nettiä, jota ei vielä ole kytketty. Vituttaa aivan saatanasti tämä täysin luokaton asiakaspalvelu, kytkenkö sinut asiantuntijalle, tällä hetkellä ei ole jonoa, sitten 25 minsaa jonossa... Vittu mitä paskaa. Yritin kaikkeni, että taloyhtiöön olisi kytketty welho kun uutta liitäntää tehtiin. Mutta löytyipä Elisaltakin yksi henkilö, joka on palkkansa ansainnut nimittäin myyjä, joka on saanut myyjä, joka möi kasan paskaa herkullisena suklaana. Vituttaa niin paljon, että taidanpa pyrkiä taloyhtiön hallitukseen ja yrittää muuttaa kaapelioperaattoria asap. Jos voitta valita nopeista nettiyhteyksistä, älkää ottako elisaa. :sick::OI:sick::OI
Nyt Elisashop tarjoaa ElisaViihde paketin 29.90 kuussa ekan vuoden ilman avausta ja elokuvia,kanavia ,popcornia ja yhteysnop.100/5 kaapelissa,toinen vuosi normaali 39.90 kk. Taitaa vaan lisääntyä ongelmat??
http://palsta.elisa.fi/index.php/topic,3248.0.html En ehkä ottaisi itselleni kuitenkaan, vaikka ei kai tossa mitään varsinaisesti vikaa ole, vähän ärsyttäviä puutteita kylläkin. Ja noi vakaus asiat ärsyttää kans. Tukeen pääsi ihmeen hyvin joulun välipäivinä ja sieltä autettiinkin tämmöistä urpåa.
Aika lista noita miinuksia, mutta kärjistettynä pahimmat puutteet / viat kaapelimodeemilla ryyditetyssä viihteessä on: - Modeemin asetuksiin ei juuri voi vaikuttaa. Ennenkuin modeemi oli "linjoilla", pääsi sen asetuksiin normaalisti IP-osotteen naputtamalla nettiselaimeen. Kun modeemi oli hakenut verkkoasetukset ja softapäivitykset, ei IP-osotteeen takaa tule kuin tuo tyhmä inforuutu, liian pelkistetty käyttöliittymä. - Tallenteen / leffan katselu takkuaa usein, varsinkin iltaisin. Miksei digiboksissa ole kunnollista puskuria tallenteiden / leffojen katselua varten? kun alkaa katselemaan tallennetta / leffaa, dataa puskisi niin kovaa boksin puskuriin mitä verkko sillä hetkellä antaa periksi. Jatkossa ei haittaa vaikka verkko heittelisikin, koska tavaraa riittää puskurissa usean minuutin ajaksi, toisto olisi vakaampaa ja ehkä kelauskin toimisi varmemmin. - Netin pätkiminen edelleenkin melko yleistä. Yhteysnopeus on itsellä ollut viimeaikoina melko hyvää tasoa. Iltaisin mennään ~30-50megan tietämissä, päivällä paras on ollut lähes 90megaa. - Elisa voisi tiedottaa sähköpostiin / puhelimeen (mikäli elisan tai saunlahden liittymä) mahdollisista verkon muutostöistä tai modeemin / digiboksin softapäivityksistä. Tietäisi etukäteen jos pätkimistä on luvassa. Nyt infoa tulee vain elisan foorumille, mitä ei aina jaksa selailla. - Asiakaspalvelu usein aika väsynyttä ja tehotonta. Ihmetystä ainakin omalla kohdalla aiheutti myös, että miksei eri alueiden taajuusalueita lukenut missään ohjeessa? modeemi ei osanut itsellä hakea taajuusaluetta automaattisesti. Siispä piti soitella asiakaspalveluun, jossa käytiin ensin kaikki muut asiat läpi ja sitte vasta sanottiin, että koitappas laittaa taajuusalue manuaalisesti modeemiin - heti toimi! miksei tätä voitu koitta heti alkuun, kun langan toisessa päässä muutenkin lopuksi todettiin että joillain modeemeilla on ollut hankaluuksia löytää taajuus ensimmäisellä käynnistyskerralla... uskomatonta soopaa. Jos taajuusalueet olisivat olleet jossain ohjekirjassa, olisi turhilta soitteluilta vältytty. Onneksi nämä nykyään taitaa löytää netistä käyttäjien laittamana, kun vähän kaivelee.
Nostan pari asiaa esille omasta kokemuksesta. Pahin puute on, että maksukanavia ei voi tallentaa. Osa käyttötarkoituksesta katoaa tätä kautta. Käytönaikaisia harmeja on tietty ollut joskus, kuten iptv:n pätkiminen. Kaksi vuotta sitten tilanne oli huonompi. Boksi kaatuili usein ja vaikka mitä. Nyt tilanne on jo paljon parempi monen asian suhteen ja kehitystyö on ollut vilkasta verrattuna monen muun "valmistajan" tapaan tuottaa päivityksiä. Olen saanut sähköpostitse aina hyvää asiakaspalvelua. Siitä kiitos. Modeemia ei voi paljon säätää, mutta säätöhommat ovat tavalliselle käyttäjälle muutenkin ihan turhia, jos ei tiedä mitä tehdä. Mm. wlania ei saa pois päältä. Digiboksin käyttöliittymä on sopivan yksinkertainen ja toimiva, tallennukset ovat pääsääntöisesti aina toimineet. Tuntuu hankalalta luopua tästä, jos ja kun se tilanne tulee eteen. Mm. hakusanatallennus ja suuri tallennustila ovat asioita, joita ei löydy monestakaan normaalista tallentavasta digiboksista.
Tavanomainen puhelinpalvelu alkaa valitettavasti olla historiaa. En ole edes yrittänyt soittaa. Sähköpostitse kaikesta jää jälki ja asian seuraaminen on helpompaa. 100-megasen kytkeminen ei taida olla samalla prosessilla kuin 20-megainen, kun saatavuuskin on erittäin rajoitettu.
Pistetäänpäs omiakin kokemuksia kun negatiivista palautetta tulee niin paljon... 1) Nauhoitteet nykivät jos upload-kaista on tukossa --> ratkaisu: rajoitetaan esim torrentien upload-kaistaa sen verran että jäljelle jää 10kb/s eikä ladata muutenkaan uploadilla esim ftp-palvelimelle tms katselun aikana -> problem solved ja nykimiset poissa. 2) Yhteyden katkeilu? ADSL-yhteyteni ei ole tainnut kevään jälkeen katketa kertaakaan - toisin kuin kaapeliyhteydelläni aikana ennen Elisa Viihdettä, jolloin katkeilua tapahtui pari kertaa kk:ssa. 3) Digiboxin viat. Noh, niitä on mutta ei kovin kriittisiä. Joissain tallenteissa (ehkäpä 20:stä) hyppiminen tapahtuu 30s viiveellä eikä kaukosäädin reagoi tuona aikana lainkaan. Vika kuitenkin sen verran harvinainen ettei haittaa. Kai sitä voi yhden-kaksi ohjelmaa kuukaudessa katsoa ilman hyppimättä mainosten yli. Niin ja taitaa niissä muuten kelaus silti toimia, joten... Digiboxin voi joutua buuttaamaan ehkä kerran parissa kuukaudessa (jos niinkään usein) jumiutumisen vuoksi. Eipä siitäkään jaksa hernettä nenään ottaa kun vaiva on todellakin niin pieni ja harvinainen. 4) 24Mb ADSL:n todellinen nopeus on 15Mb. On ollut aina ja joka kerta kun olen testejä ajellut ja hyvinhän se riittää. 5) WLAN on toiminut moitteetta. Tosin en ole läppäriltäni katsonut tallenteita tai HD-lähetyksiä joten langattoman nopeus ei ole todelliseen testiin joutunut mutta normikäytössä (tiedostojen synkkaus pöytäkoneelta läppärille) ei minkäänlaista hitausongelmaa tms. ole. 6) YLE:n HD-lähetyksissä sattuu 2-3s kestävä nykähtäminen jollei modeemia laiteta siltaavaksi (tällöin ei mitään ongelmia). Siltauksen vaihto tapahtuu suht näppärästi www-sivujen kautta ja matsin jälkeen vaihdan siltaus-moodin taas pois tietoturvasyistä. Pikkujuttu tuokin operaatio. 7) Asiakaspalvelu on parantunut vuoden-parin takaisesta ja nykyään Elisan tyypeille voi lähettää jopa sähköpostiakin ja saada vastauksia! Erityisesti oma ElisaViihde-foorumi on varsin hyödyllinen paikka ja sieltä saa varmasti apua ongelmatilanteissa. Pisteet siitä. Vaikka parannettavaa onkin, niin näillä näkymin minun on vaikea kuvitella luopuvani Viihteestä vuosikausiin (ehkä sitten kun joku tarjoaa täydellistä palvelua, jossa jokaikisen kanavankin saa valita ilman paketteja ja kanavat ovat HD:na tallennusmahdollisuuden kera. Not gonna happen, joten Viihteessä pysytään...)