Samsung LE40A567P2W ei käynnisty, ledi vilkkuu

Onks tää joku trolli? 14 päivää koskee postimyyntiä, eikä siltikään viallisia tuotteita. Niitä huolletaan ihan normaalisti, ellei valmistajalla satu olemaan DOA-menettelyä.

 

No ei tää mikään trolli ole. Liike (Expert) josta ostin ekan tv:n, sanoi myyjä että tuotteella on 14 päivän vaihto/palautusoikeus jos tulee ongelmia. Ongelmia tuli ja vaihto/palautusaikakin meni umpeen, joten loput meni ns. doa-tyylillä. Tai itseasiassa kaikki olivat ns. doa-vaihtoja kun se on niiden tapa tehdä noi vaihdot.

Myyhän Anttilakin tuotteita 14 päivän vaihto/palautusoikeudella, et ei se täysin koske pelkkää postimyyntiä...

 

Joo, mutta ei kannata todellakaan olettaa, että "yleensä" kivijalkakaupoissa on moista oikeutta (varsinkaan rikkinäisillä laitteilla). Sehän on täysin myyjän asia, mitä lupaa, mutta laki sanoo vain, että myyjän on "kohtuullisessa ajassa" hoidettava tuote kuntoon.

 

Sain tänään ton RMA numeron ja kehotti ottamaan yhteyttä myyjäliikkeeseen josta saa sen hyvityksen.

Ne ilmotti et kuljetusliike tulee noutamaan vanhan tv:n mut ei sanonu millon... kauan sulla kesti et ne nouti sen? Ja miksei liike antanut hyvitystä ennen sitä? mistä ne edes tietää onko sun tv noudettu vai ei?

 

Mulla tuli sellanen ongelma Samsungin kans, että kun laittaa TV:n päälle niin valmiustilavalo vilkkuu jonku minuutin putkeen, ja aina kun valo vilkahtaa niin kuuluu se napsahdus mikä kuuluu normaalistikkin kun TV:n laittaa päälle! Menee aina siis se minuutti ennen ku koko TV lähtee edes päälle! Kuva ym. näyttää ihan normaalilta.
Kellään ollut samanlaisia ongelmia???

Niin ja TV on siis Samsung LE40R77BDX

Onhan tuo jo sen verran vanha ettei taida takuusen tms. mennä, mut ei niin vanha että tekis mieli roskiinkaan heittää...

 

Samsungin asiakaspalvelu sanoi minulle että antavat jälleenmyyjille 14pv palautusoikeuden. Ja itsellä kävi niin että oma LE40A696 toimi sen 20min ja vein takas liikkeeseen ja sain uuden tilalle. Liike oli itäkeskuksen expert helsingissä

 

Samsugin asiakaspalvelu sanoi että myöntävät jälleenmyyjäliikkeilleen 14pv palautusoikeuden.

 

Tämä 14 päivän vaihto-oikeus tarkoittaa varmaan Samsungin myyjille lupaamaa DOA-oikeutta. Jos viallinen laite toimitetaan 14 kalenteripäivän sisällä takaisin myyjälle kuitin päivämäärästä vian kanssa, voi myyjäliike vaihtaa laitteen heti uuteen. Olettaen toki, että myyntipakkaus on tallessa ja tarvikkeet.

Mitään palautusoikeutta lakikaan ei takaa, eli liikkeen ei ole pakko ottaa mitään takaisin, jos eivät niin tahdo.

edit:

Tässä mallissa on muutenkin ollut kai paljon vikoja, ainakin kaapeliverkon puolella jos käyttää tölsyn omaa viritintä. Yksi muistaakseni oli sellainen, mihin ei edes ole olemassa korjausta (vielä ainakaan). Aiheutti kaiketi jotain signaalin pätkimistä.

 

Kuluttajansuojalaki 20.1.1978/38

19 § (13.12.2001/1258)
Hinnanalennus ja kaupan purku

Jollei virheen korjaaminen tai virheettömän tavaran toimittaminen tule kysymykseen taikka jollei tällaista oikaisua suoriteta 18 §:ssä tarkoitetulla tavalla, ostaja saa:

1) vaatia virhettä vastaavaa hinnanalennusta; tai

2) purkaa kaupan, paitsi jos virhe on vähäinen.

 

Olin lomalla kaksi kuukautta, sen jälkeen Samsung LE40R77BDX:ssa oli sama vika. Korjaus maksoi 132€: Virtakortin vialliset komponentit vaihdettu ja ohjelmiston päivitys. Koneella ikää 2v.5kk.

 

Vaihdat sinne neljä konkkaa. Helppo homma, takalevyssä on vaan pirusti ruuveja, eläkä avaa sitä pystyssä, koska jalusta on samoilla ruuveilla kiinni! Itselle tein tuossa juuri ja hyvin pelaa taas. Oireet oli samat, telkkari ei vissiin tuo, enkä nyt jaksa kaivaa mikä se tyyppi on, mutta noissa 40-tuumasissa on samanlainen se virtalähde-piirikortti, jossa ne konkat on. Siellä on 10 voltin (10V 1000uF) konkat, mutta laiton 35:t (35V 1000uF) tilalle, jos vaikka kestäisi.

Tuolla ohjeet, kuvat ja kaikki:
http://www.fixya.com/support/t1048428-samsung_lcd_tv_power_problem
Solution #6 ja #7

EDIT: Niin korjaus maksoit (4x0,80&#8364=3,20€ ja laitteella ikää vähän päälle kaksi vuotta.

 

Television korjaaminen: 3,20€
Sähkölaitepalon tuhoama asunto: 200k€
Ilmeesi vakuutusyhtiön lausunnon saatuasi: PRICELESS!

 

Varmasti joku näkee tässä jotain hauskaa, mutta varmaan se vaatii sen ettei ymmärrä elektroniikasta mitään ja kaikki tapaukset joissa on yrittänyt tehdä jotain maitopurkin avaamista teknisesti vaikeampaa ovat päätyneet katastrofiin. Usein se purkin avaaminenkin.

 

Eiku sitä vaan ihmettelen että jos 2,5v vanhassa televisiossa on tekovika niin miksi kukaan itse lähtee sitä korjaamaan.... tuollaisenhan pitäisi mennä vanhan mallin mukaan "virhevastuun" piikkiin.

nimim: "Kyllä sen TV:n pitää vähintään 10v kestää"

 

Vaikka siksi, että se on paljon pienemmän riesan tie korjata se itse. Ei tarvitse tapella kenenkään kanssa virhevastuista, eikä roudata telkkaria yhtään mihinkään, olla ilman telkkaria jne. Korjaaminen kesti sen puolisen tuntia, josta isoin homma oli ruuvien pyörittäminen ja todennäköisesti joku huoltoliike olisi laittanut sinne 10 voltin konkkia joita siellä olikin ja kesto olisi ollut taas sen kaksi vuotta. Tai vielä pahempaa, olisi vaihtanut koko kortin, jolloin siellä olisi ollut 10 voltin surkealaatuiset konkat.

Kustannus alle neljä euroa ja kulutettu aika puoli tuntia + n.15min konkkien osto, vastaan tappelu myyjän kanssa n. neljä tuntia, bensakuluja myyjäliikkeessä käyntiin 5-6 kertaa, ilman telkkaria pari viikkoa ja menetetyt hermot. Ei ollut minulle vaikea valinta.

Jokainen tietysti tyylillään. Minä voin muuten ostaa halvalla kaikki Samsungin 40-tuumaiset telkkarit, jotka käynnistyessään vaan naksuttaa relettä ja lähtee käyntiin vasta pitkän ajan kuluttua,tai ei enää ollenkaan.

 

Kuluttaja-asiamies on kehoittanut soittamaan kuluttajavalituslautakuntaan kaikkien, kenellä on tällainen kauan naksuva malli, ja mahdollisesti ei käynnisty ollenkaan enää (kuten minulla). Sillä näitä viallisia telkkuja on jo sen verran, että pitäisi mennä Samsungin piikkiin. Samsunghan ei siis suostu vastaamaan edes tiedusteluihin jos sinne yrittää soittaa, eivätkä myönnä vikaa. Keskustelupalstat , myös ulkomailla on täynnä näitä viallisia telkkuja.

 

ärr, mulla sama vika. käynnistys aika vaan piteni ja nyt tais jäädä käynnistymättä. Malli on LE40M86BCX... sähköpostia samsungille laitettu, joka ilmeisesti aika turhaa. huomenna vielä soitettava joka tuskin auttaa..

 

Vanhemmilla oli myös tämä itsestään käynnistymis ongelma, vaihdoin konkat. Nyt ei televisio suostu käynnistymään ollenkaan. virta valo syttyy, painaa kaukosäätimestä, se hetken vilkkuu ja mitään ei tapahdu. :OI:hitme:

 

Perjantaina kotiin kannettiin Samsung UE40C5105XXE. Liekö niin, että tässä ketjussa esiintyneet viat vaivaavat myös tätä mallia? Vikana on se, että tv sammuilee itsestään ja palaa taas eloon noin 10 sekunnin päästä. Tätä tapahtuu joskus kerran 5-6 tunnissa, joskus 10min välein. Olisiko jollain ehdottaa, josko itse voisi fiksailla menun kautta jotain, vai pitäisikö suoraan soittaa jälleenmyyjälle?

 

Hei,
Nostetaan hieman vanhaa letkua. Ongelma samsungin käynnistymisessä, alkuoireet oli, käynnistyi tosi hitaasti, vilkutti vain valmius lediä ja kuva välkkyi jonkun aikaa. Nyt sitten ei lähtenyt päälle ollenkaan. Vaihdoin virtalähteeseen kaikki konkat (pelkkien isojen vaihtaminen ei auttanut)

Konkkien vaihdon jälkeen alkoi toimimaan, mutta tätä olotilaa kesti vain kaksi päivää. Alkoi sammumaan ja vilkuttelemaan oltuaan muutaman tunnin päällä. Jotenkinhan tuo johonkin lämpenemisongelmaan viittaisi, mutta mitä/minkälainen komponentti sieltä olisi saanut siipeensä ?

Kyseessä 2009 vuosimallin samsung 40".