Onhan tuo ennenkuulumatonta, että ylipäänsä pitää käydä erillisesti jossain pankissa. Minulla on ollut yhteys pankkiin voimassa jo ennen internettiä. Tästä perspektiivistä tuntuu aivan ihmeelliseltä, että nyt joutuu edes soittamaan pankkiin yhteyksien heikon toiminnan takia. (Toki eihän sinne läpikään pääse, eikä kukaan tiedä mitään jos pääsee, joten samapa tuo.) Sammon kuuluisi nyt ilmoittaa palauttavansa vanhan systeemin toimimaan. Kysykööt käyttäjiltä tyytyväisyysprosenttia. Veikkaan olevan alle 1%. Vielä ihmettelevät kovaa yhtäaikaista kävijämäärää verkkopankissa, menee muka linjat tukkoon selittämättömästi. No minäpä kerron selityksen ja toivottavasti Plazan lukijoista joku sattuisi olemaan Sammon jossain korkeamman kerroksen duunissa, että asia menee perille: Kävijämäärä nousee siksi, että ennen meni verkossa 10 minuuttia mutta nyt menee 10 tuntia. Sama jonon muodostus tapahtuu nähtävästi samoista syistä myös kivijalkapankissa. Siellä on reskontraosastoilla mielenkiintoista kun tilanne vastaa sitä, että joka ikinen päivä olisi inventaariopäivä. Aikun on tehokasta. Kyllä ne jonot kohta itsekseen lähtee kun firmojen sekä yksityisten on pakko tehdä oma johtopäätös. Siellä on jo minun tietääkseni ensimmäiset pienemmät yritykset poistaneet Sampoa väliaikaisesti laskulomakkeiltaan. Saa nähdä käykö pako niin merkittäväksi, että tilanteeseen tulee jotain vaikutustakin.
Minua ei kiinnosta toimia Sammon beta-testaajana kun ne eivät minulle mitään maksa, päinvastoin minä maksan heille palveluista ja tuollaiset verkkopankit pitäisi sisäisesti testata ennen kuin ne raakileena pistää julkiseen käyttöön. Sammon asiakkaana olen ollut jotain 15v eikä pitkästä asiakassuhteesta mitään hyötyä ole ollut joten syytä odotella ei ole. Ainut asia joka tällä hetkellä pitää asiakkaana on opintolaina jota en laiskuuttani jaksa tuon verkkopankki mokan takia sentään alkaa siirtämään mutta pitää sitten tarkistaa tilanne uudestaan kun on velat maksettu pois.
Mites tuolla nykyään maksetaan Masterin lasku etukäteen? tai muuten vaan siirretään masterille rahaa, pitäis saada lisä limittiä
Samaa mieltä, ehdottomasti pitäisi testata tuhanteen kertaan suomalaisilla (ei tanskalaisilla) että toimiiko systeemit. Ja opintolainaahan ei kannatakaan lähteä siirtämään Sammosta pois, sillä Sampo Pankki perii usean sadan euron korvauksen opintovelan siirtämisestä pankista pankkiin B. Osuuspankin ja Nordean välillä opintolainan siirto onnistuu toisin kuin yllä, maksutta. Tai näin ainakin nordean virkailija kertoi.
Sampo Pankin tili tyhjä - mies riehui kirveellä (Kauppalehti) http://www.kauppalehti.fi/5/i/talous/uutiset/etusivu/uutinen.jsp?oid=11065 Todennäköisesti sopisi myös tuonne "Etninen enemmistö vauhdissa" -ketjuun.
Itseasiassa tää palaute alkaa olemaan siinä määrin rankkaa, että olisiko peräti toiveissa nähdä piakkoin pankin myönteinen reaktio. Ainut oikea reogointi tähän on tietysti paluu vanhaan toimivaan järjestelmään. Pakko Sampon on jotain tehdä jos asiakaspako paisuu tuhansiin. Ei sellaista telkkarimainosta pysty filmaamaan, millä samat houkutellaan takaisin nopeasti.
Eikös se ärsyttävä valomainos ollut sammon tekeleitä? Sillä ainakin saa lisää karkoitettua asiakkaita jos pistäisivät vaikka uudestaan pyörimään sen.
Tänään todistin kolmessa eri paikassa kuinka sammon electron- ja pankkikortit hylättiin kassoilla. Kyllä nolotti asiakkaita kun tavarat on jo kasseissa eikä käteistä ole mukana. Nordean kortti toimi kuitenkin kaikissa paikoissa joten maksupäätteet oli kunnossa. Kyllä tommonen on aika noloa kun kassa tokaisee että kortille ei anneta myyntilupaa ja sit tyhjin käsin ihmettelemään mistähän sitä käteistä saisi... :grr:
Tosiaan on ongelmia ollut uudistuksen jälkeen useita. Laskujen hyväksyminen ei ole onnistunut, eikä muutenkaan maksaminen verkkopankin tunnuksilla (esim. junalippujen ostaminen). Olen myös yksi niistä, joilta jäi tänään ostokset hihnalle. Kahden tutun Sampo Pankkia käyttävän kortit eivät myöskään olleet tänään toimineet kassalla. Tilitapahtumissa tuntuu olevan selittämättömiä varauksia. Pakkohan tässä on alkaa käydä läpi muiden pankkien tarjontaa.
Nyt tuli ekat ongelmat itselleni, ei onnistu sitten millään rahan siirto Netelleriin mastecardilla, homma kaatuu siihen kun pitäisi kirjautua sampopankkiin vahvistamaan suojakoodilla tuo siirto.
Mulla ei ole toiminut verkkopankki kertaakaan uudistuksen jälkeen firefoxilla,mutta explorerilla toimii! Firefox kaatuu samantien kun kirjautuu sisään.
Täällä taas Firefox ei ole kaatunut kertaakaan Sammon verkkopankkiin loggautuessa (kahden eri tietokoneen kokemuksien perusteella). Kerran sattui sellainen kumma juttu, että loggautumisvaiheessa se tila, johon pitää avainkortista katsoa avainta vastaava tunnus, oli kadoksissa (ihan kuin sivusto/selain olisi jättänyt lataamatta sen). Muutoin ongelmia ei ole ilmennyt... Kyllä tuohon Sammon uuteen verkkopankkiin on alkanut tottumaan, ja jos ei muuta, niin onhan sen peruskäyttö tilisiirroissa/laskujen maksamisessa nopeampaa kuin esim. vanhassa systeemissä. Toisaalta, edelleen kyllä tuo sivuston askeettisuus ja tietojen epäselvyys ärsyttävät hitusen.
Tänään sitten tökkäsi kun ei irronnut enää automaatista käteistä Ja lähimmässä konttorissa järkyttävä jono.
Kuvittelin tosiaan pahimpien alkuvaikeuksien jo hellittäneen. Taisin olla hieman naiivi, kun kuvittelin hymyn palaavan huulille. Verkkopankki jo joten kuten toimii ja laskujen hyväksyminen onnistuu, mutta tänään oli kortin kanssa taas ongelmia. Paikallisen kaupan kassalla ei Sammon kortit olleet tänään toimineet, eikä rahaa irronnut kumpaisestakaan automaatista, joita kokeilin. :sleep: Jos kuitenkin vaihtaisi...
Autovaraosaliikkeessä aamulla toimi electron, äsken kyselin lähimmästä k-supermarketista ja sanoivat että ei pelaa. Lidlissä vaimo kävi ostoksilla ja kortti toimi ok. Tämänpäiväiset ongelmat ovat meidän kohdallamme ensimmäiset. Verkkopankki on toiminut alusta asti. Pankin vaihto on silti edessä.
No eihän uudelta järjestälmältä voi kaikkea kerralla toivoa, jos laskun maksu jo jotenkin onnistuu, niin eihän samana päivänä kortin tarvitse toimia. Saattaisi oikeasti alkaa jurppimaan, ainakin aamuyöstä baariin edessä noituessa.