Muistaakseni laitoin juu Rarewavesin IOSS numeronkin yhteen josta se puuttui ja sillä meni läpi. Toki saattaahan niissä olla IOSS jo valmiina, mutta se Tulli haluaa jotain lisätietoja.
Ajattelin kysästä tältä puolelta. Onko kellään sattumalta Lime Wood Median IOSS-numeroa tallella? Nappasin tahallaan ("jakaen kahtia") kaksi tilausta viime viikkoisesta Indicator alesta ja molemmissa jonkun verrankin alle 150€ jopa postikulujen kanssa. Toinen näistä näyttänee tulevan ihan "alvit maksettu lähtömaassa" tyylisesti mutta toisen kohdalla Omapostissa näkyy, että pitäisi tullata eikä tuota samaa "alvit maksettu lähtömaassa".
Varmasti pahenevat. ALV on tähän asti ollut kokonaisluku ja maailmalta (kuin myös Suomesta) löytyy semmoisia palveluita ja sivustoja joissa ALVia käsitellään kokonaislukuna. Vaatii varmasti joissain tapauksissa (turhan) mittavia järjestelmäpäivityksiä että saataisiin desimaaliluku toimimaan ja tätä ei välttämättä yhden pienen Suomen takia lähdetä tekemään, helpompi joko lopettaa myynti Suomeen tai jättää ALVit ostajan hoidettavaksi. Typerään kompromissilukuun päädytty, pyöristäkää se nyt suoraan siihen 26% niin ei tarvitse pelleillä. Joskin sekin varmasti aiheuttaa ongelmia kun se 24% pitäisi muuttaa järjestelmässä siihen 26% ja se jää helposti tekemättä kun ei edes tiedä että jossain Suomessa on päätetty muuttaa arvonlisäveroprosenttia.
Se jäi Powerhousenkin lähetyskin tulliin, mutta ei anna vielä edes tullata. Sama vaha herja: "Lähetyksen ALV on maksettu ostovaiheessa, mutta Posti ei ole saanut tarvittavia tietoja lähettäjältä tulli-ilmoituksen tekemiseksi puolestasi." Liekö IOSS järjestelmässä vikaa vai Suomen tullilla.
Missä kohtaa tuo ilmoitus tuli? Minulla lukee, että ALV maksettu ostovaiheessa ja Posti hoitaa tullauksen, mutta paketti on vasta matkalla.
Oli se ainakin Powerhousen IOSS voimassa, koska tänään meni läpi kun täytteli hinnat siihen tulli-ilmoitukseen
Kuten olen aikaisemminkin jo sanonut, niin tämä IOSS-sekoilu on kuluttajan kannalta kohtuuton. Pitää olla SELVÄT sävelet, tuleeko joku lähetys tullista läpi vai jääkö se sinne kiinni. Jos tulli ei toimikaan odotusten mukaan, niin sen pitää toimia kuluttajan hyväksi, koska ei ole kuluttajan vika, että tullien järjestelmät eivät toimi!! Sen vielä ymmärtäisi, jos ongelmia olisi ollut alkuvaiheessa lapsentauteina, mutta tässä on nyt kärvistelty monta vuotta näiden IOSS-juttujen kanssa. Minulle on ainakin tullut mitta täyteen jo ajat sitten ja siksi en tilaa yhtikäs mitään EU:n tullialeen ulkopuolelta lukuunottamatta Amazonia, jonka IOSS on toiminut junan vessan lailla. Näillä pienemmillä puljuilla on homma ihan hakoteillä. No, saavat pitää tunkkinsa!
Kyllä tässä tapauksessa vaikuttaa vika olevan lähettäjän päässä. Blu-ray.comissa porukkaa myös kertoo, että näiltä häviää alkuperäinen ja korvaava tuote. Sen verta harvoin kuitenkin häviää mitään tavaraa kuljetuksessa, että tuskin on sattumaa.
Sanoivat minulle Postilta liittyen juuri uusimpaan Powerhouse Films tilaukseen, että Royal Mail oli jättänyt huomioimatta IOSS:in. Tiedä tarkemmin mitä meinaavat. Tilasin siis kaksi pakettia Indicatorin alennuksista ja tahallaan molemmat jonkun verrankin alle 150€ tilauksia. Toinen tuli vikkelään ja ilman mitään tullauksia ("ALV maksettu ostovaiheessa") ja toisessa joutui säätämään Powerhousen aspan kanssa. Lopulta maksoin alvit ja tullista läpi ja hyvittivät sitten minulle. Sanoin myös heille, että Suomen Postin mukaan Royal Mail juuri toisessa merkannut oikein IOSS-paketiksi ja siinä toisessa ei. Viikon verran väännöllä totesivat Powerhousesta, että näin se tais olla, kun pyytelin hyvistä ja sanoin, että pyydättehän itse teille hyvitystä sitten Royal Maililta.
Jäi Arrowin paketti kanssa tulliin, puuttui IOSS kokonaan. Eli olisiko sama Royal Mail sähläys kuten tuossa edellisessä Powerhouse casessa. Aspan kautta lupasivat hyvittää tullit.
https://tulli.fi/henkiloasiakkaat/aion-tilata-tavaran-ulkomailta/ioss-tunniste Lienee maaliskuun alussa tulleet muutokset vaikuttamassa tuohon, kun tullitkin tuli mukaan tuohon 150 euron ylittävältä lähetykseltä ALV:in lisäksi. T: Vesku
Seikkaperäisesti tulli on uusilla sivuillaan nämä asiat selittänyt, mutta tästä nähdään, miten järjettömän mutkikkaaksi asiat ovat menneet. Erilaisia vaihtoehtoja sille, miten asiat menevät on runsaasti. Nettiostamisesta (EU:n ulkopuolelta) menee ilo täysin, kun asiakas saa "selvitellä" sitä sun tätä. Hieman asiakasystävällisempää saisi olla. Mielummin sitä säästää rahansa ja on ostamatta EU:n ulkopuolelta.