Mikä on helppoa kun lähtötaso on nolla.
DNA kyllä lupailee vaikka kuun taivaalta kunhan saavat nyt ihmiset ostamaan uutta laitetta, mutta kannattaa käydä vaikka lukemassa DNA:n keskustelupalstaa, niin saa jonkinlaisen kuvan miten tämä yhtiö asioitaan hoitaa.
Ihan asiakaspalvelun toimestakin väitetään että uuden softaversion testaamisen ennen julkaisua menee useampi kuukausi ja kun laskee kuinka kauan menee siihen ennen kuin palautteiden perusteella (DNA ei toimi oma-aloitteisesti, vaan vasta runsaiden valitusten jälkeen) uutta softaa lähdetään tilaamaan ja tekemään ennen kuin se edes menee siihen testiin, niin päivitysväli voisi olla jotain 1/vuosi.
Mutta jos joku haluaa 500 €:lla testikäyttäjäksi, raportoi ongelmista DNA:lle ja odottelee vähintään vuoden päivitystä, niin mikäs siinä sitten.
edit esimerkki:
16.2.2011 kirjoitin täältä Plazalta kerättyä listaa Wbox HD:n bugeista ja toiveista
13.5.2011 asiakaspalvelu vastaa että selvittelee asiaa ja pahoittelee asian viivästymistä
Eivät tee elettäkään ennen kun on aivan pakko.


Vastaa lainaamalla
