Mikähän on zavvilla email-osoite, johon voi laittaa tiedusteluja tilauksista? Ei sivulta löydy, vaikka mistä etsii...
Mikähän on zavvilla email-osoite, johon voi laittaa tiedusteluja tilauksista? Ei sivulta löydy, vaikka mistä etsii...
Kysele sieltä "my orders" sivulta kyseisen tilausen perään.Viestin alkuperäinen lähettäjä: murhe
The Hut Groupilla on nyt selvästikin meneillään jonkinlainen etsikkoaika hinnoittelun suhteen. Britanniassa verovapaasti tuotavien tavaroiden alv-raja on laskemassa 15 puntaan ja tämä heijastuu myös postituskujen säätämiseen. Esimerkiksi konserniin kuuluva SendIt.com on kesän aikana laskenut tuotteiden hintoja parilla punnalla kautta linjan (usein sopivasti juuri alle uuden alv-rajan), mutta postikulut eivät vastaavasti ole enää ilmaisia, vaan esimerkiksi Suomeen 3 puntaa/tuote.
Nyt Zavvikin on näköjään aloittamassa vastaavat kokeilut. Sivuilla mainostetaan edelleen ilmaista postitusta ja jopa ostoskori ilmoittaa postikuluiksi 0 puntaa. Ainakin osalla tuotteista postikulut kuitenkin kohoavat 99 penceen tilauksen vahvistusvaiheessa.
Pistin asiasta oheisen kyselyn asiakaspalveluun - katsotaan, mitä vastaavat.
Hello Zavvi,
I'm trying to order the Xbox 360 game "LEGO Pirates Of The Caribbean: The Video Game". You advertise free shipping, and even the shopping basket displays the delivery cost as "Total Delivery Cost: £0.00".
Still, in the order confirmation phase the only available shipping option is "Standard Shipping (£0.99 per item)".
To me this looks like illegal bait and switch scheme, not to mention false advertising. How can I order this game with the promised free international shipping?
Thanks in advance!
Vastaus tuli heti seuraavana päivänä: Nykyään Zavvi veloittaa postikulut entiseen tapaan jokaisesta tilatusta tuotteesta.
Luultavasti samanlainen käytäntö on edessä myös The Hutissa. Täytynee siis pistää viivytyksettä tilauksen ostoslistalla roikkunutta edullista pikkusälää.Thank you for your message.
I regret to inform you that unfortuntely we now charge 0.99p for deliveries.
The prices on zavvi.com are subjected to change.
I apologise for any inconvenience caused by this,
If you have any further queries, please feel free to contact me.
Toivottavasti eivät jälkikäteen lisää postimaksuja vanhoihin tilauksiin, minulle on tulossa pari Blu Rayta joiden toimitus saataa venyä pitkällekkin syystä että Lontoon mellakoitsiajat polttivat Sonyn levyvaraston.
Tilauksen alkuvaiheessa lukee: Please Choose a Shipping Option:
Standard Shipping (£0.99 per item).
Vahvistusvaiheessa ilmoittaa kuitenkin Total Delivery Cost: £0.99.
Eli postikulut ei näyttäis onneksi tulevan jokaiselle tuotteelle erikseen. Harmi silti sillä viimeinen tilaus (30 elokuuta) tuli vielä rahtivapaasti.
Tuota onko Zavvi:ssa postit ilmaisia? Näyttäisi, että on, mutta voisiko joku viisaampi valaista?
£0,99 per tilausTuota onko Zavvi:ssa postit ilmaisia? Näyttäisi, että on, mutta voisiko joku viisaampi valaista?
Elikkäs jos oikein päättelen, niin Zavvi:sta voi ostaa punnilla ja pankki sitten hoitaa muunnoksen, eli halvempi kuin Zavvi:n omat eurot. Vai onko euroilla pakko ostaa, kuten Play:sta?
£:lla voi, ja kannattaa ostaa.
Kiitos vastauksista! Halvalla lähtee kamaa, joten pakko kysellä miten homma pelittää.
En ole nähnyt missään erityisemmin mainostettavan sitä että Zavvilla on ilmainen posti yli £35 tilaukksiin, tuo toimii koodilla INTER (tuolssa on yli £100 ostoihin ilmainen pikatoimitus koodilla EXPRESS)
http://www.zavvi.com/delivery.info
sama on tulossa myös Thehutiin http://www.thehut.com/delivery.info
Viestiä muokkasi viimeksi gaston; 21.01.2012 kello 15:00.
Juu, katselin samaa, mutta aika hyödytönhän tuo lopulta on meille, kun tämä kanaalisaarten (=ei EU:n veroaluetta) pulju ei maksa mitään alveja kenellekään. Alvit joutuisi siis maksamaan tilaaja itse Suomen tulliin, pakettia sieltä noutaessaan.
Amazonhan tilittää tuotteistaan alvit suoraan Suomen verottajalle, joten sieltä voi tilata aivan niin paljolla kuin huvittaa ilman pelkoa verottajasta.
Zavvin (ja Hutin) hinnat ovat nousseet melkoisesti viimeisen vuorokauden sisällä.
£12.45 > £14.95
£13.95 > £16.95
£14.95 > £18.95
Syynä on luonnollisesti kanaalisaarten verokikkailun päättyminen huomenna. Toivon mukaan mahdollisimman moni osasi varautua tekemällä ennakkotilauksia kevään ja alkukesän aikana ilmestyvistä julkaisuista.
Liitetäänkö nuo kanaalisaaret nyt sitten EU:n veroalueeseen? Vai onko 20% alv-korotus hintoihin vain brittejä koskeva ja muualle eurooppaan nuo kanaalisaarten kaupat voivat myydä edelleen veroitta, mutta nyt saavat 20% enemmän katetta
edit: en kyllä näe mitään muutoksia, edelleen esim. Tintti bd-boksi maksaa £14,95 kuten 30.3
Viestiä muokkasi viimeksi karik134; 01.04.2012 kello 00:18.
Käytännössä kai näin. Eli saarilta ei enää myydä kamaa ilman alvia.
Oma vertailuaineisto viittasi siihen, että selvästi suurin osa tuotteista olisi kallistunut vähintään 20 prossaa.
Jersey/Guernsey VAT loophole -kuvion kadotessa myös mantereen hintojen väitetään kohtapuolin nousevan.
Pitäskö heidän siirtää operaatio Ahvenanmaalle?
Zavvi ilmoittaa jälleen tarjoavansa ilmaisen postituksen Suomeen. Samoin lupaa saman konsernin TheHut.com.
Mulla kävi mukavasti zavvin kanssa. Tilasin Kasabianin live blurayn Special Editionin, mutta lähettivät standardin. No kyselemään perään voiko vaihtaa. Viikon odottelin vastausta, jolloin pistin toisen viestin, jotta voisin pitää tuon lähetetyn levyn ja palauttaisivat hinnan erotuksen. Vastasivat, että special edition on loppu, eivätkä voi sitä enää vaihtaa, joten palauttavat koko summan ja saanpitää "väärän" levyn. Eli ilmainen levy. Ei voi kuin pitää hyvänä palveluna
Ulkomaiset kommentaattorit ovat haukkuneet sekä Zavvia että Huttia, mutta minua nuo firmat (yksi ja sama) eivät ole koskaan kuseneet silmään. Julkaisupäivät voivat olla päin honkia, mutta muuten homma toimii.
Posting Permissions
Vastaa lainaamalla