PDA

Siirry lukemaan sivun täysversiota: : Amazon.co.uk



Pages : 1 2 3 [4] 5 6

Samppa
22.04.2012, 18:52
Pitääkö tämä ymmärtää nyt niin, että nykyisin Amazon.uk ei enää toimitakaan tilauksia postitse perille, vaan käyttää jotain Siwasta noudettavaa höpöhöpö-kuriiripalvelua? Oma viimeisin 10 päivää sitten Amazonista lähetetty tilaus käsitti vain kaksi CD-levyä, ja sama seurantakoodisekoilu näyttää vaivaavan - sen mukaan levyt on toimitettu Tanskaan.

Maxi
23.04.2012, 12:39
Pitääkö tämä ymmärtää nyt niin, että nykyisin Amazon.uk ei enää toimitakaan tilauksia postitse perille, vaan käyttää jotain Siwasta noudettavaa höpöhöpö-kuriiripalvelua? Oma viimeisin 10 päivää sitten Amazonista lähetetty tilaus käsitti vain kaksi CD-levyä, ja sama seurantakoodisekoilu näyttää vaivaavan - sen mukaan levyt on toimitettu Tanskaan.

Näin näyttäisi asia olevan jos hyödyntää SSD:tä (ilmaiset postituskulut). Mielenkiintoista nähdä, että kuinka pitkiksi nämä toimitusajat oikein venyvät.

Samppa
23.04.2012, 12:46
Näin näyttäisi asia olevan jos hyödyntää SSD:tä (ilmaiset postituskulut).

En hyödyntänyt ilmaisia postikuluja, joten ei näytä edes raha tässä auttavan.

Petrel
23.04.2012, 14:39
Kivahan tuo on, kun paketti tulee lähi-Siwaan. Jos halvalla haluaa lähetyksen, niin pitää tietysti varautua pieniin viiveisin. Omassa tapauksessani huhtikuussa toimitukseen meni tarkalleen kaksi viikkoa siitä, kun paketti lähti Amazonilta ja kun sain ilmoituksen, että paketti on noudettavissa. Samaa häslinkiä oli, kuin aiemmissakin viesteissä jo on mainittu.

Bonuksena tuossa oli ainakin se, ettei paketti päätynyt peruspostin paketinrunnomiskäsittelyyn. Jopa pahvipakkauksen kulmat olivat ehjiä sisällöstä nyt puhumattakaan. Normiposti kun onnistuu saamaan vaurioita aikaan riippumatta siitä kuinka hyvin paketointi on tehty.

arthur
23.04.2012, 14:43
Kivahan tuo on, kun paketti tulee lähi-Siwaan.

Tulisikin tuohon lähimpään Siwaan.

Miten olette muuten saaneet tiedom, että paketti on noudettavissa? Matkahuolto käyttää tekstareita, mutta Amazonilla ei taida olla puhelinnumeroani.

Maxi
23.04.2012, 14:44
En hyödyntänyt ilmaisia postikuluja, joten ei näytä edes raha tässä auttavan.

Ahaa, olin siinä uskossa että muutos olisi koskenut vain SSD:tä. Eipä tartte kokeilla tuota perustoimitusta paremman palvelun uskossa.


Kivahan tuo on, kun paketti tulee lähi-Siwaan. Jos halvalla haluaa lähetyksen, niin pitää tietysti varautua pieniin viiveisin

Aivan OK, mutta ajallisesti homma ei saa hidastua verrattuna tuohon aikaisempaan SSD-toimitukseen. Muuten tuo asiakkaalle näkyy vain palvelun huonontumisena.

Vox
23.04.2012, 17:11
Käsittääkseni postenlogistik.fi näyttää väärän/väärien pakkausten etenemistä. Sehän sanoo toistuvasti että delivered ja sitten paketti on yhtäkkiä taas matkalla. mypack.fi näyttää oikean paketin etenemisen.

Ainakaan oman tilaukseni kohdalla MyPack ei näyttänyt paketin etenemistä, vaan sieltä ei näkynyt kuin paketin rekisteröityminen järjestelmään ja sitten puolitoista viikkoa myöhemmin lyhyt etappi Suomen sisällä:



2012-04-18 12:06 SIWA Lähetys on lajiteltu
2012-04-18 06:25 Terminal i Finland Lähetys on kuljetuksessa
2012-04-07 18:44 Posten Posten Logistik on vastaanottanut eletronisen etukäteisinformaation lähettäjältä


Saman lähetyksen seuranta PostenLogistikin sivuilla on 2-sivuinen ja siinä näkyvät lähetyksen liikkeet varikolta toiselle niin Tanskassa kuin Ruotsissakin sekä etapit Suomessa Siwaan saakka. Kieltämättä nuo moneen otteeseen esiintyvät "delivered to" merkinnät saattavat hämätä, mutta nehän markeerannevat saapumisia kuriirifirman eri toimipisteisiin.

Joku pakettiaan Amazonin asiakaspalvelusta kysellyt oli kuulemma saanut vastaukseksi, että paketit oli välillä luovutettu väärän firman kuljetettavaksi. Toisten tietojen mukaan kohdemaa on ollut väärin merkitty. Nämä voivat toki hyvin olla käytännössä sama asia.

Toivon mukaan uusi jakelukumppani osaisi jatkossa merkitä maan oikein eikä lähetysten kulkuun tulisi ihan näin montaa mutkaa. Samaisten foorumihuhujen mukaan Amazon on saanut aiheesta paljonkin palautetta ja on pyrkinyt varmistamaan uuden jakelijan kanssa, ettei vastaavaa virhettä enää sattuisi.

Samppa
24.04.2012, 12:46
Kivahan tuo on, kun paketti tulee lähi-Siwaan.

Kovin vaikeaa on nähdä tuossa mitään kivaa, kun aiemmin suoraan omaan postiluukkuun jaetun kaltaisen CD-lähetyksenkin joutui nyt sitten Valintatalosta itse noutamaan.

tpi
24.04.2012, 13:23
Kovin vaikeaa on nähdä tuossa mitään kivaa, kun aiemmin suoraan omaan postiluukkuun jaetun kaltaisen CD-lähetyksenkin joutui nyt sitten Valintatalosta itse noutamaan.

Samaa mieltä. Erittäin vaikea nähdä mitään kivaa siinä, että jos pitää postin asemesta hakea paketti jostain paskakaupasta ties kuinka kaukaa.

Silenssi
24.04.2012, 13:58
Samaa mieltä. Erittäin vaikea nähdä mitään kivaa siinä, että jos pitää postin asemesta hakea paketti jostain paskakaupasta ties kuinka kaukaa.

Tuo riippuu vähän paikkakunnasta ja alueesta. Meilläpäin ilmeisesti tulee postiin.

Dr. Eever
24.04.2012, 15:36
Tänään munkin kirjekuori sitten saapu. Voi v*ttu, vaikka tohon Siwaan ei ole ku kilometri - pari, niin aiemmin se kirjekuori tuli omaan laatikkoon... ei kiva.

Slabs
24.04.2012, 17:53
Rassaavaa tutkia monelta sivustolta missä paketti matkaa, mypack näyttää vain että ennakkoilmoitus on ruotsiin tullut, paketti ei, postenlogistik ei näytä mitään ja amazonin oma järjestelmä kertoo paketin saapuneen Belgiaan. Harmillista jos siwaan nämä paketit tulevat, kun eivät edes tule lähimpään siwaan, se olisi 1km päässä mutta aiemmat mypack kokemukset on aina heittäneet paketit kaupungin toisella laidalla olevaan siwaan. Kukakohan tuonkin päättää missä se "lähin" siwa on. :confused:

ElvisThePelvis
24.04.2012, 20:47
UK-Amazonista on tullut SSD:llä tilailtua jotain aika lailla kerran kuussa ja toisinaan useamminkin. Vielä pari viikkoa sitten tuli (isompi) paketti normaalisti postiin, mutta nyt tosiaan Postin seurannan sijaan Matkahuollon seuranta tunnistaa lähetyksen (MyPack). Lähimpään Siwaan ei nyt hirveän pitkästi ole matkaa, mutta jos sinne menevät isompien pakettien (sellaisten, jotka eivät postinjakajalle mahdu mukaan) lisäksi pienetkin kuoret, niin kyllähän siitä ylimääräistä vaivaa seuraa. Onneksi Siwassa voi pyörähtää vaikka lenkillä, niin saa tekosyyn kuntoilla.

Professional
24.04.2012, 22:46
Meillä täällä maalla on ollu posti jo pari vuotta Siwassa, joten ei kauheasti heilauta nämä Amazonin uudet kuviot... :)

petepas
25.04.2012, 09:12
Laitoin eilen toisen reklamaation Amazonille ja kas kummaa, koko Tanskan sotku on poistunut lähetysseurannasta

Date Time Location Event Details
17 April 2012 07:43:00 PM --- Departure Scan
13 April 2012 05:00:00 AM GRIMBERGEN Arrival Scan
13 April 2012 12:47:05 PM Balby Doncaster UK Order has been handed over to the carrier and is in transit

:rolleyes:

klmake
25.04.2012, 09:42
Oma paketti tuli lopulta Matkahuoltoon seikkailtuaan aikansa Tanskassa ja Ruotsissa. Huonompi homma, jos nämä Amazonin paketit alkavat tulla tästä lähtien Matkahuoltoon. Tämä tarkoittaa sitä, että töistä on lähdettävä pari tuntia aikaisemmin (Matkahuolto kiinni klo 17). Lisäksi Espoon matkahuolto on niin surkeassa paikassa, että sinne on käytännössä mentävä autolla. Kesällä onneksi voi myös pyöräillä. Ei hyvä.

Käikäle
25.04.2012, 09:47
Pahan kuulloista tekstiä. Joutuu silti laittamaan tilaukseen vetämään ja katsomaan miten omalla kohdalla homma toimii. Viimeksi tuote tuli UPS:illa alle vuorokaudessa tilauksesta (kauppakumppani, fulfilled by amazon, ilman postikuluja). Jos tosiaan postitus alkaa kusemaan niin tulee nekin säästön amazonille kalliiksi kun porukka vaihtaa toimittajaa.

Dr. Eever
25.04.2012, 10:05
Jos tosiaan postitus alkaa kusemaan niin tulee nekin säästön amazonille kalliiksi kun porukka vaihtaa toimittajaa.

Samaa mietin, omat tilaukset nyt on niin vähäisiä ettei niillä ole merkitystä, mutta tulee niitäkin nyt mietittyä vielä tarkemmin. Mutta eiköhän asiakkaat isommassakin määrin vähennä tilauksiaan ainakin hetkellisesti, tietysti tämä voi auttaa uutta toimittajaa pääsemään kärryille kun volyymi (mahdollisesti) notkahtaa...

Petrel
25.04.2012, 14:59
No myönnetään, että mikäli lähetys on kirjepaketin kokoluokkaa, niin siinä tapauksessa olisi parempi, jos se tipahtaisi suoraan postiluukusta. Toisaalta omat kokemukset postin käsittelystä ja matkahuollon vastaavasta kyllä kallistavat vaakakuppia kummasti matkahuollon puolelle. Jaksan odottaa muutamankin päivän pidempään, jos saan lähetyksen ehjänä perille.

Tuike
25.04.2012, 20:13
Kävin eilen hakemassa Amazon lähetyksen Siwasta. Kassatäti löysi nopeasti oikean lähetyksen, mutta sitten kun piti kuitti tulostaa niin kassakone piti pitkän miettimistauon ennenkuin mitään tapahtui.

petepas
25.04.2012, 22:20
Laitoin eilen toisen reklamaation Amazonille ja kas kummaa, koko Tanskan sotku on poistunut lähetysseurannasta

Date Time Location Event Details
17 April 2012 07:43:00 PM --- Departure Scan
13 April 2012 05:00:00 AM GRIMBERGEN Arrival Scan
13 April 2012 12:47:05 PM Balby Doncaster UK Order has been handed over to the carrier and is in transit

:rolleyes:

No niin, tulihan se tekstari vihdoinkin. Valintataloon tuli paketti parin viikon Tanskanreissun jälkeen...

PhillyNott
25.04.2012, 22:29
Tänään sain minäkin tekstarin Siwasta. Tasan kaksi viikkoa tilauksesta. Ei minulla nyt mikään kiiire ollut, mutta ainahan se palvelun heikkeneminen hieman harmittaa.

big j
26.04.2012, 17:10
Vai näin se sitten menee tämän mestan kanssa nykyään. Kirjepakettiakin pitää tässä nyt sitten lähteä hakemaan jostain halvatun Valintatalosta, joka ei ole kovinkaan lähellä. Ihanaa.

Maxi
26.04.2012, 19:59
En oikein tiedä, että mitä ajatella tästä uudesta "kumppanista". Lähetys lähti 20.4. ja tänään 26.4. tuli sitten tekstiviesti, että lähetys olisi noudettavissa paikallisesta siwalluksesta (noin 300m matka). Siwassa sitten ei kysytty sen kummemmin lähetystunnuksia vaan henkkarit esille ja sitten kyseltiin, että mistähän lähetys on mahtanut tulla. Mitenköhän olisi käynyt jos olisi ollut useampi lähetys ? Postissa sentään vahtaavat noita lähetyskohtaisesti.

Hieman ristiriitainen fiilinki tuosta prosessista jäi. Ainakin omassa tapauksessa lähetys tuli perille kohtuu nopeasti ja erittäin lähelle (vrt. postiin noin 20 min reissu julkisilla), mutta jotenkin noiden lähetysten käsittely paikallisessa marketissa ei kyllä herättänyt luottamusta. Seuranta oli mitä oli: amazonin ja mypackin seurannassa oli ruhtinaalliset kaksi merkintää koko prosessin ajan ja postenlogistik päivittyy mutta viiveellä. Itseasiassa Matkahuollon seuranta oli näistä tehokkain ja ajantasaisin kunhan lähetys saapui kotimaan kamaralle ja sen perusteella näkee hyvin, että minne lähetys on toimitettu ja milloin. Muista seurannoista ei kyllä ollut yhtään iloa.

-Tinke-
26.04.2012, 20:11
Tällä ei näytä kovin mukavalta. Vasta nyt näyttää saapuneen Suomeen (Lähetetty 13.4). Luultavasti sitten huomenna noudettavissa? Ilmeisesti tulee sitten Valintataloon, tai ainakin sieltä olen joskus jonkun kuriirin tuotteita noutanut. Matka on sama kuin postillekkin (noin kilometri), mutta harmillista jos "postiluukku" -paketit nyt sitten täytyy tuolta myöskin noutaa.

Tuo Maxin toimitusaika^ 6 päivää olisi oikein hyvä, mutta nyt siis omalla kohdallani kulunut jo 2,5 viikkoa :/

Maxi
27.04.2012, 02:36
Tuo Maxin toimitusaika^ 6 päivää olisi oikein hyvä, mutta nyt siis omalla kohdallani kulunut jo 2,5 viikkoa :/

En ole lainkaan luottavainen, että seuraavalla kerralla kävisi yhtä hyvin. Näin isot toimitusaikavaihtelut kertovat isoista laadullisista ongelmista toimitusprosessissa. Pitkistä toimitusajoista kärsineet: palautetta Amazonin aspaan heti !

LasoporpRof
27.04.2012, 11:18
Omalta osaltani toimitusprosessi meni kuitenkin kohtuullisen hyvin: loppujen lopuksi molemmat paketit tulivat juuri ja juuri alle kahdessa viikossa, ja eivät perineet edes postikuluja siitä tilauksesta, jonka olivat ehtineet hätäpäissään jo kertaalleen hyvittää tililleni. Jos kuljettajana olisi ollut posti ilman seurantatietoja, tuossa ajassa en olisi ehtinyt vielä huolestua. Kyllä tuolta vielä uskaltaa tilata. (Ainoa, mikä ihmetyttää on noitten Super Soaker -toimitusten logiikka: ilmeisesti Amazonin varastosta toimitettavien Marketplace-ostosten postikulut ovat ilmaiset vain Britanniassa, oli tilaussumma mitä hyvänsä.)

Käikäle
27.04.2012, 11:34
Saksan ja UK:n Amazoneista molemmista laitettu setti tavaraa tilaukseen 25.4. Molemmista tullut eilen illalla ilmoitus pakettien lähetyksestä. Saksasta tilatussa on kaikki tavarat mukana. UK:n lähetyksessä vain 1 tuote mukana vaikka kaikkia tavaroita piti olla hyllyssä. Arvio muiden tuotteiden postitukselle on 8.-15.5. Molemmista maista tilattujen pakettien toimittaja Post DK. Jotenkin tuo Amazon UK alkanut tökkimään valikoiman suhteen. Amazonin myymien tuotteiden valikoima on kaventunut selvästi vuoden parin sisään.

Slabs
27.04.2012, 13:54
1. paketti, pari lippistä UK:sta, marketplacen kautta postikuluilla, 18.4 lähetetty, saapui 25.4 eli viikko meni siinä. Royal Maililla tuli. 2. paketti, dvd boxi, SSD:llä tulossa (Post Nord) lähetys tapahtui 21.4 ja tänäänpä näyttää saapuneen suomeen, huomiseksi luultavasti kerkeää Siwaan. Seven days.. ei nyt valittamista tuossa. :thumbsup:

Johnnie_Rocket
27.04.2012, 16:51
Jees, eihän tää kauhean hyvältä näytä :( 16 päivä tehty tilaus. Nopeesti lähti varastolta, mutta sitten...

Date Time Location Event Details
17 April 2012 08:00:00 AM GRIMBERGEN Arrival Scan
16 April 2012 05:59:35 PM Kingston Park Peterborough UK Order has been handed over to the carrier and is in transit

Metanaut
27.04.2012, 17:55
Jaaha, sai meikäläinenkin sitten huomata muutoksen toimitusprosessissa. Tilasin kellon muutama viikko sitten ja aloin ihmettelemään kun aiemmin keskimäärin n. viikon toimitusaika ei enää pitänytkään. Ehdin jo lähettää postia asiasta ja Amazonista sitten reilusti laittoivat uuden tulemaan ilman lisäkuluja. Toissa iltana tuli tekstiviesti, että Mypack paketti haettavista n. 5km päässä sijaitsevasta Siwasta. Sieltähän se kello sitten vihdoin löytyi.

Hanurista tuommoinen, jää kyllä tilaaminen vähemmälle jos jokaista pakettia pitää lähteä aina hakemaan ja toimitusajat venyvät näin pitkiksi. Pyysin että hyvitykseksi ainakin palauttaisivat toimituskulut.

Edit: no se oli nopeaa toimintaa, tuli jo vastaus että hyvittävät postikulut. :D Vaikka toimitus tökkii, niin ainakin Amazonin asiakaspalvelu on aina toiminut mainiosti. Kerran lähettivät väärän CD:n (oikea artisti, väärä albumi), niin hyvittivät levyn hinnan + postikulut ja antoivat kaupanpäälle vielä pitää levyn.

PhillyNott
27.04.2012, 20:19
Jotenkin tuo Amazon UK alkanut tökkimään valikoiman suhteen. Amazonin myymien tuotteiden valikoima on kaventunut selvästi vuoden parin sisään.

Olisiko siellä jonkin asteinen varaston supistaminen menossa? Ainakin minun 'Wish Listillä' lähes kaikkien tuotteiden kohdalle on viime aikoina ilmestynyt maininta 'only 1 left in stock'. Tämä voi tietysti olla markkinointikikka, kun perässä lukee 'order soon'.

lepreconn
27.04.2012, 21:01
MITÄS VITTUA MUN PAKETTI LÄHI-SIWAAN TULI.

Oishan se luukustakin mahtunut. Parempi silti, että paaljon kauemmas postiin. :)

dia
27.04.2012, 21:34
Nykyään tullut aika paljon tilattua juuri Amazonista, kun vähän enemmän tilaamalla saa ilman postikuluja ja hinnatkin ovat usein ihan kohdallaan. Jos toimitus siirtyy vaikeaksi, ehkä pitää sitten siirtyä jälleen muihin kauppoihin (mm. monet mistä saa elokuvat yksitellen kohtuulisella hinnalla suoraan kotiin).

Itselläni on nimittäin posti kilsan päässä ja lähin tämän toisen postitavan toimipiste on 5 kilometrin päässä oleva Valintatalo. Kerran piti Valintatalossa käydä, kun Cdon toimitti kirjatilauksen yllättäen sinne eikä postiin, minne normaalisti paketit tulevat. Jo silloin harmitti moinen toiminta.

Ei kukaan ole tekemässä Amazonille palautekampanjaa, että palaisivat vanhaan tapaan. Helppoon kampanjaan voisi osallistua. Vai pitäisikö itse jaksaa joku palaute laittaa aspaan (jos nyt mitään vaikuttaa)? Todennäköisin vaihtoehto on hiljainen protesti ja ostoksien siirto muualle.

Dr. Eever
27.04.2012, 22:08
hinnatkin ovat usein ihan kohdallaan.

Usein kyllä Amazonin oma SSD-oikeutettu hinta on aika kova, mutta rahdit Suomeen tuntuu olevan niin kovia ettei se halvin hinta siltikään välttämättä kannata.



Ei kukaan ole tekemässä Amazonille palautekampanjaa, että palaisivat vanhaan tapaan. Helppoon kampanjaan voisi osallistua. Vai pitäisikö itse jaksaa joku palaute laittaa aspaan (jos nyt mitään vaikuttaa)? Todennäköisin vaihtoehto on hiljainen protesti ja ostoksien siirto muualle.

Tuskin auttaa kampanjat jos ovat tehneet diilin uuden toimittajan kanssa, luottavat siihen että vanhat asiakkaat palaa ja uusi toimija saa hommat pelaamaan. Tosin jos toimitusvaikeuksista tulee pysyvä tavaramerkki, niin sitten oikeasti asiakasmäärätkin voi pudota pysyvästi.

71 dB
27.04.2012, 22:49
Äsken pistin tilaukseen Minority Report Blu-rayn ja Edgar Froesen "Solo (1974-1983) The Virgin Years 1973-1985" -CD boksin yhteishintaan £20.48 toimitustapana SSD. Pitäähän tämä uusi toimitusjärjestely testata. Jännä nähdä mihin Siwaan lähetys toimitetaan, niitä kun on iso liuta ympyrän kaarella 2,5-3 km säteellä meikäläisestä. Työpaikan vieressä olisi alle 100 m päässä Siwa mutta tuskin sentään siihen hoksaavat toimittaa. :D :rolleyes:

Siwoja muuten ryöstetään usein... ...entä jos oma paketti on siellä juuri silloin hakemista odottamassa :eek:

claude
28.04.2012, 11:24
Mitenköhän käy, kun olen tilannut levyjä työpaikan PL-osoitteeseen? Päätyvät kenties johonkin Siwaan pääpostin nurkille?

Runsas viikko mennyt ja seurannan mukaan paketti kerkesi eiliseksi Tanskaan.

prkl
28.04.2012, 12:38
Ihan perseestä kun ovat vaihtaneet toimituksen joksikin mypacket systeemiski. Ennen tuli postiluukusta nyt saa hakea kolmen kilometrin päästä valintatalosta.. Koskeekohan muutos vain free deliveryä vai meneekä rahalla maksetutkin toimitukset "lähikauppaan"? Paska homma..

71 dB
28.04.2012, 15:19
En ollut kuullutkaan MyPack-palvelusta ennenkuin siitä alettiin keskustelemaan täällä. Nyt kun oma tilaus on sisässä, tutustuin tuohon netissä. Tuo on siis fuusioituneiden Tanskan ja Ruotsin postien tarjoama palvelu ja toimii Tanskan ja Ruotsin lisäksi Suomessa ja Norjassa. Nettisivuilla voi hakea noutopisteen osoitteen mutta tuo antoi minulle 5 vaihtoehtoa. Toivottavasti lähetys tulee siihen lähimpää (Valintatalo vajaan 2 km päässä). Nettikaupat voivat näköjään halutessaan tarjota mahdollisuutta hakupisteen valintaan mutta Amazon.co.uk ei ole näin pitkällä palvelussaan.

Näin tässä nyt sitten käy kun postipalvelutkin avataan kilpailulle ja postipalvelut ylipäätään on yksityistetty voittoa tavoittelevaksi liiketoiminnaksi. Postipalvelut ovat luonnollinen monopoli ja lisäksi tärkeä osa infrastruktuuria. Miksi sen pitäisi tuottaa voittoja jollekin? Itellankin palvelu on mitä on ja koko ajan mietitään miten postipalveluista selvitään pienemmällä työllä ja pienemmillä kustannuksilla, kansalaisten kustannuksella. Tulevaisuudessa postiluukkuunsa saa varmaan enää mainoksia. :OI

Nyt vaan pitää odotella että Amazon saa lähetykseni matkaan että saan seurantakoodin. Sitten voi surkutella miten paketti pyörii Juutinrauman seudulla päiväkausia. :D

El Grande
28.04.2012, 15:30
Meikäläisellä lähimpään Siwaan sellainen ~20 km. Onneksi kaupungissa tulee käytyä melkein joka päivä. Itse olen tyytyväinen niin kauan, kunhan levyt tulevat Amazonilta. Hinnat ovat varsinkin cd:ssä sen verta halvat, että ei Suomesta saa niin halvalla mistään.

Samppa
28.04.2012, 18:59
Koskeekohan muutos vain free deliveryä vai meneekä rahalla maksetutkin toimitukset "lähikauppaan"? Paska homma..

Maksetuilla postimaksuilla meni Valintataloon aiemmin suoraan kotiin jaettu kirjepaketti, kuten tuossa aiemmin kirjoitin.

Dr. Eever
28.04.2012, 19:52
Miksi sen pitäisi tuottaa voittoja jollekin?

Ei löydy pamppuja tälläsiin valtion virkoihin jossei palkaansa voi tuplata tulosbonareilla ja ne pitää tietysti perustella voittoisalla tuloksella :)

ISPF3.4
28.04.2012, 20:03
Näin tässä nyt sitten käy kun postipalvelutkin avataan kilpailulle ja postipalvelut ylipäätään on yksityistetty voittoa tavoittelevaksi liiketoiminnaksi. Postipalvelut ovat luonnollinen monopoli ja lisäksi tärkeä osa infrastruktuuria. Miksi sen pitäisi tuottaa voittoja jollekin? Itellankin palvelu on mitä on ja koko ajan mietitään miten postipalveluista selvitään pienemmällä työllä ja pienemmillä kustannuksilla, kansalaisten kustannuksella.
"Luonnollinen monopoli"? WTF?
On hyvä, että Suomen postille (aka Itella) tulee kilpailijoita. Ei pakettien kuljetus saa olla mikään monopoli. On hyvä, että kaupungeissa on postin kilpaiilijoita. Siwoja on kaupungeissa useita. Posteja paljon vähemmän. Kun asuu haja-asutusalueella, missä asuminen on muuten halvempaa, saa myös maksaa isompaa maksua sähkön/veden/likaveden/datan/pakettien yms. kuljettamisesti.
Miksi kaupunkilaisten ihmisten pitäisi maksaa toisten ihmisten postikuluja?

71 dB
28.04.2012, 22:03
Ei löydy pamppuja tälläsiin valtion virkoihin jossei palkaansa voi tuplata tulosbonareilla ja ne pitää tietysti perustella voittoisalla tuloksella :)

Liikevoitosta minä puhuin. Johtajien palkka on eri asia eikä mikään estä maksamasta valtio-omisteisen postin johtajalle muhkeaa liksaa.


"Luonnollinen monopoli"? WTF?

Kyllä. Postipalvelut ovat oleellinen osa yhteiskunnan infrastruktuuria jolloin sitä ei pitäisi päästää markkinakilpailun valtaan. Olisiko hauskaa jos pakettisi jäisi toimittamatta koska sitä kuljettunut firma meni konkurssiin? Postipalvelut pitäisi järjestää yhtä hyvin koko maassa mutta harvaan asutulla alueella tietyn palvelutason järjestäminen on hankalampaa saada kannattavaksi. Tähän dilemmaan ainoa järjellinen ratkaisu on valtio-omisteinen posti joka voi tasata kuluja maan sisällä.


On hyvä, että Suomen postille (aka Itella) tulee kilpailijoita. Ei pakettien kuljetus saa olla mikään monopoli. On hyvä, että kaupungeissa on postin kilpaiilijoita. Siwoja on kaupungeissa useita. Posteja paljon vähemmän. Kun asuu haja-asutusalueella, missä asuminen on muuten halvempaa, saa myös maksaa isompaa maksua sähkön/veden/likaveden/datan/pakettien yms. kuljettamisesti.
Miksi kaupunkilaisten ihmisten pitäisi maksaa toisten ihmisten postikuluja?

Valtio-omisteisella postilla oli ennenwanhaa tiheä palveluverkosto kautta maan, ei siinä mitään Siwoja tarvittu.

kannattaa maksaa silloin kun se tarkoittaa yleistä hyvinvointia.

Dr. Eever
29.04.2012, 00:46
palkaansa voi tuplata tulosbonareilla ja ne pitää tietysti perustella voittoisalla tuloksella :)Liikevoitosta minä puhuin. Johtajien palkka on eri asia eikä mikään estä maksamasta valtio-omisteisen postin johtajalle muhkeaa liksaa.

Bonareista mä puhuin, ei tappiollisen firman tuloksesta bonareita maksella.

pede
29.04.2012, 01:40
@71db

Eivät jakelupalvelut ole mikään luonnollinen monopoli.

Ja jos yksi jakelija menee konkkaan, aina löytyy muita yrittäjiä. Palvelujen takaamiseksi, voidaan asettaa eri velvoitteita. Ei se sen vaikeampaa ole..


Nyt pitäisi ymmärtää etteivät kalliit ja tehottomat monopolipalvelut mitenkään palvele kuluttajien tai yhteiskunnan etua. Muutenhan meillä olisi valtion ruokakaupat, valtion vaate- ja muut kaupat sekä eri palvelujen valtiontoimittajat, kaikki luonnollisina monopoleina. Pöh !

71 dB
29.04.2012, 10:53
Bonareista mä puhuin, ei tappiollisen firman tuloksesta bonareita maksella.

Miten niin ei makseta? Juurihan on ollut suuri kohu Finnairin palkkioista vaikka firma on ollut viime vuodet tappiollinen...


@71db

Eivät jakelupalvelut ole mikään luonnollinen monopoli.

Ja jos yksi jakelija menee konkkaan, aina löytyy muita yrittäjiä. Palvelujen takaamiseksi, voidaan asettaa eri velvoitteita. Ei se sen vaikeampaa ole..


Nyt pitäisi ymmärtää etteivät kalliit ja tehottomat monopolipalvelut mitenkään palvele kuluttajien tai yhteiskunnan etua. Muutenhan meillä olisi valtion ruokakaupat, valtion vaate- ja muut kaupat sekä eri palvelujen valtiontoimittajat, kaikki luonnollisina monopoleina. Pöh !

Postipalvelut ovat luonteeltaan sellaiset ettei kilpailu tuo erityistä etua. Matkapuhelinvalmistajat voivat kilpailla sillä kuka tuottaa sellaisen kapulan markkinoille joka kiinnostaa kuluttajia. Posti roudaa postit perille. Mistä siinä kilpaillaan? Ei mistään muusta kuin kustannuksista mutta kustannuksia taas ei voi juuri vähentää vaarantamatta velvotteita. Etua kilpailutilanne ei siis juuri tuo.

Sensijaan se että yhteiskunnassa ei ole näitä kilpailusta vapaita työpaikkoja jotka voivat työllistää koulutukseltaan ja lahjakkuudeltaan ei niin loistokkaita yksilöitä tarkoittaa sitä että nämä yksilöt syrjäytyvät yhteiskunnasta. Tästä koituva haitta yhteiskunnalle on huomattavasti suurempi kuin vaikka postikilpailun tuoma teoreettinen pieni alenema postimaksuihin. Mihin nämä ihmiset sitten työllistyisivät? Mielummin maksan postipalveluista vähän enemmän kuin veroistani näiden ihmisten syrjäytymistä sosiaalituella kotisohvalle.

Edullisin ja järkevin toimintatapa on joskus yllättävä kun asiat mietitään loppuun asti mutta ihmiset harvoin miettivät. Helpompi uskoa äänekkäimpien etupiirien möykkää ja langeta aivopesun uhriksi.

Ruokakauppojen kilpailussa on jo ideaa. Hyvällä kauppiaalla on oivallinen valikoima ja siisti myymälä. Ruokakaupalla ei ole postipalveluita vastaavia laajoja velvotteita harteillaan joten toimintaa voi vapaammin muokata kilpailutilanteessa :)

Dr. Eever
29.04.2012, 14:31
Ruokakauppojen kilpailussa on jo ideaa. Hyvällä kauppiaalla on oivallinen valikoima ja siisti myymälä. Ruokakaupalla ei ole postipalveluita vastaavia laajoja velvotteita harteillaan joten toimintaa voi vapaammin muokata kilpailutilanteessa :)

Onko? Eiköhän suurin osa meistä juokse joko K-plussa ja S-etu -tarjousten perässä. Siwat sitten kilpailevat pienellä koolla eli aukioloajoilla ja posti"palveluilla", hinnat on mitä on kuten tässäkin ketjussa on todettu. Ketjut sanelee valikoiman ja lähettää jopa uskotut miehet kääntelemään hyllyt oikein päin että sopii ketjun muottiin... no kauppiaalle toki jää siisteys- ym viihtyisyysasiat kuten ystävällisten ja mahd halpojen (nuorten) kassaneitien valinta :)

ISPF3.4
29.04.2012, 20:24
Postipalvelut ovat luonteeltaan sellaiset ettei kilpailu tuo erityistä etua. Matkapuhelinvalmistajat voivat kilpailla sillä kuka tuottaa sellaisen kapulan markkinoille joka kiinnostaa kuluttajia. Posti roudaa postit perille. Mistä siinä kilpaillaan? Ei mistään muusta kuin kustannuksista mutta kustannuksia taas ei voi juuri vähentää vaarantamatta velvotteita. Etua kilpailutilanne ei siis juuri tuo.
Sensijaan se että yhteiskunnassa ei ole näitä kilpailusta vapaita työpaikkoja jotka voivat työllistää koulutukseltaan ja lahjakkuudeltaan ei niin loistokkaita yksilöitä tarkoittaa sitä että nämä yksilöt syrjäytyvät yhteiskunnasta. Tästä koituva haitta yhteiskunnalle on huomattavasti suurempi kuin vaikka postikilpailun tuoma teoreettinen pieni alenema postimaksuihin. Mihin nämä ihmiset sitten työllistyisivät? Mielummin maksan postipalveluista vähän enemmän kuin veroistani näiden ihmisten syrjäytymistä sosiaalituella kotisohvalle.
Edullisin ja järkevin toimintatapa on joskus yllättävä kun asiat mietitään loppuun asti mutta ihmiset harvoin miettivät. Helpompi uskoa äänekkäimpien etupiirien möykkää ja langeta aivopesun uhriksi.

Anteeksi tämä OT, mutta on ihan pakko:
Pakettien toimituksessa voi nähdä isoja eroja, jos haluaa: toimituksen nopeus, tarkkuus ja joustavuus tulevat ensiksi mieleen. Itse ainakin haen mielelläni paketin naapuritalon Siwasta. Postiin on huomattavasti pidempi matka. Kotiin vietävissä paketeissa on iso kilpailuetu, jos toimitusaika on asiakkaan kannalta joustava. Kommunikointi asiakkaan kanssa on tärkeä asia (sähköposti/SMS tms. missä lähetys kulkee). Tapoja parantaa pakettien toimittamista ja saada asiakas tyytyväiseksi on varmaan vielä lisää. Valtion monopoliyritykset eivät ole koskaan olleet tällaisessa asiakaslähtöisyydessä hyviä. Historia osoittaa, että valtion yritykset ovat kohdelleet asiakasta lähinnä hallintoalamaisena.

Tuo loppuosa kirjoituksestasi on täyttä huuhaata. Ei posti voi olla nykypäivänä mikään vajaakuntoisten suojatyöpaikka. Nyt emme elä enää mitään Kekkosen aikaa. On erityisen tärkeää, että kaikkien alojen työn tuottavuus paranee. Tämä vaatimus koskee myös valtion monopoleja.

71 dB
29.04.2012, 20:34
Ei posti voi olla nykypäivänä mikään vajaakuntoisten suojatyöpaikka.

No sitten ei auta muu kuin elättää heitä veroilla ja olla valittamatta. Meikäläinen lopettaa tämän OT:n tähän.

Super-J
02.05.2012, 11:26
Onkos kenelläkään vielä kokemusta koskeeko tämä uusi mypack-sekoilu muita Amazoneja kuin UK:ta?

SamTheMan
02.05.2012, 15:02
Ainakin Amazon.com:ista tilattu 3D blu-ray kolahti tänään ihan postilaatikkoon... Mutta kuulemma amazon.de ja amazon.fr lähettävät myös paketit mypack:in kautta.

Maxi
03.05.2012, 15:14
Ainakin Amazon.com:ista tilattu 3D blu-ray kolahti tänään ihan postilaatikkoon... Mutta kuulemma amazon.de ja amazon.fr lähettävät myös paketit mypack:in kautta.

Sama kokemus amazon.com:in toimituksesta (eilen piti jälleen yksi hakea wanhasta kunnon Postista). Jälleen olisi lähdössä yksi toimistus amazon.co.uk:sta, saas nähdä että päästäänkö tälläkin kertaa tuohon ~ 6 päivään ?

71 dB
03.05.2012, 21:35
Äsken (27.4.) pistin tilaukseen Minority Report Blu-rayn ja Edgar Froesen "Solo (1974-1983) The Virgin Years 1973-1985" -CD boksin yhteishintaan £20.48 toimitustapana SSD.

Eihän se Amazon.co.uk ole saanut näitä edes matkaan sinne Juutinraumaan seikkailemaan (Dispatch Estimate Monday 7 May 2012). :rolleyes:

Hidasliikkeinen on tuostakin puljusta tullut. Ennenvanhaan tilaukset lähtivät parin vuorokauden sisällä kuin tykin suusta...

SamTheMan
04.05.2012, 09:24
Ei kai tässä auta kun olla tilaamatta brittiamazonilta, jos kerta tulee viikko tai kaksi lisää toimitusaikaan entiseen verrattuna :mad:

Johnnie_Rocket
04.05.2012, 17:07
Jees, eihän tää kauhean hyvältä näytä :( 16 päivä tehty tilaus. Nopeesti lähti varastolta, mutta sitten...

Date Time Location Event Details
17 April 2012 08:00:00 AM GRIMBERGEN Arrival Scan
16 April 2012 05:59:35 PM Kingston Park Peterborough UK Order has been handed over to the carrier and is in transit

No löysihän se paketti perille 3.5 tuli valintataloon.

arthur
04.05.2012, 17:54
Näköjään myös maksullinen posti tulee mypacketilla. Tilasin työpaikan osoitteeseen, joka taisi olla virhe. Luulin, että tulisi tuohon keskustan matkahuoltoon, mutta tuleekin Siwaan lähes kahden kilometrin päähän. Todella heikko suoritus Helsingin keskustassa. Ilmaisella kyydillä tuon olisi vielä ymmärtänyt.

Käikäle
04.05.2012, 23:00
Saksan ja UK:n Amazoneista molemmista laitettu setti tavaraa tilaukseen 25.4.
Tänään tulikin sitten ilmoitus, että pari pakettia odottelisi siwassa noutoa. Sinänsä tuo siwa on ok vaikka matka on hieman pitempi kuin lähipostiin (ärrä). Siwan eteen saa aina auton ja ei siellä pahemmin ruuhkista tarvitse välittää. Ärrällä voi joutua jonottamaan muutaman minuutin mutta toisaalta taas myyjät paljon miellyttävämpiä.

Kristian
08.05.2012, 07:00
Oman pakettini kohdalla lukee Amazonin seurannassa:

Ship Carrier Post DK
Date Time Location Event Details
28 April 2012 03:00:00 AM GRIMBERGEN Arrival Scan
27 April 2012 04:08:45 PM Saran FR Order has been handed over to the carrier and is in transit

Vastaavasti MyPack kertoo:

2012-04-30 07:55 Posten Posten Logistik on vastaanottanut eletronisen etukäteisinformaation lähettäjältä

Ja mitään muuta ei missään sitten kerrotakaan. Ennustettu saapumispäivä on huomenna 9.5., mutta näyttää aika epävarmalta...

jpekkanen
08.05.2012, 09:40
Tuo Amazonin tilaussivujen seuranta on täysin hyödytön. Omassa paketissakin seuranta on pysähtynyt tuohon GRIMBERGENiin, vaikka paketti on jo perjantaina haettu Siwasta. Posten Logistikin sivujen seuranta antoi, jossain vaiheessa seurantatiedon Tanskasta. Käytännössä parhaiten toimi Matkahuollon seuranta siinä vaiheessa, kun paketti saapui suomeen. MyPackin seuranta tuntuu päivittyvän myös viiveellä.

Oma paketti (SSD) lähti matkaan 25.4. ja saapui tosiaan 4.5. (arvio oli 7.5.) eli hitaammin kuin ennen, mutta kuitenkin hieman alle arvioidun ajan. Veikkaan, että Amazonin tavoitteena, todennäköisesti halvemman hinnan lisäksi, on ollut saada tuo seuranta kaikkiin paketteihin myös ulkomaille. Volyymit kasvavat varmaan jatkuvasti, jolloin katoamisia yms. epäselvyyksiäkin (= lisäkustannus) tulee enemmän ja todennäköisesti seurannalla halutaan tätä minimoida. Hieman mietityttää kyllä noiden noutopisteiden (Siwat etc.) kapasiteetin riittävyys, kun koko Amazonin volyymi siirtyy posteista näihin kauppoihin. Näyttää nimittäin jo nyt melkoisen kaoottiselta nuo lähi-Siwan pakettihyllyt. Omalla kohdalla tuo noutopisteen vaihtuminen ei käytännössä vaikuta, kun postikin oli jo samassa Siwassa ja matkaa on kotoa ~100m. Toki nyt ne kirjekokoisetkin paketit joutuu hakemaan Siwasta.

IMO uudessa systeemissä seuranta siis plussaa (jos vielä saadaan toimimaan luotettavammin) - miinuspuolella pidentyneet toimitusajat ja noutopisteiden toimivuus.

tpi
08.05.2012, 09:53
Suosittelen että valittakaa.
Itse laitoin valituksen Amazoniin huonontuneesta palvelusta. Varmaan jos valituksia tulee tarpeeksi, niin luopuvat tästä aika paskaa palvelua tarjoavasta firmasta. Toivottavasti.

gaston
08.05.2012, 15:55
Tämän Amazonin postisählingin syyhän on Royal Mailin postimaksujen raju korotus Britaniassa joten paluuta vanhaan ei taida olla ilman että menetetään SSD. Onhan nytkin mahdollisuus valita Priority Express jolloin levyn saa kotiin 1-2 päivässä, tosin postikulut £15.

Valituksia kyllä kanataa varmaan pistää että saadaan edes tämä nykyinen systeemi toimimaan.

diablo
08.05.2012, 17:43
onks tää tosiaan näin perseestä?? amazonin,postenlokistik ja mypack-seurannat näyttää:amazon (grimbergen),postenlok ja mypack(lähetys kuljetuksessa..). Nyt tajusin tsekata matkahuollon seurantaa niin paketti ois ollu valintalossa 3.5!!! Lähetystunnuksen mukaan mulle on ilmoitettu tekstarilla (ei mitään viestiä ole tullu,eikä myöskään postilaatikkoon että paketin vois hakea..ei vittu:mad:)kaunkohan ne säilyttää noita paketteja jos huamena kävis kyseleen??On kyllä viimeset tilaukset amazonilta jos homma ei muutu..prkl:grr:

ElvisThePelvis
08.05.2012, 18:19
Oma kokemukseni tästä uudesta MyPack-lähetystavasta oli kohtalaisen positiivinen. Vaikka paikallinen posti onkin lähempänä, niin ei Siwaankaan ole kuin vartin kävelylenkki. Laitoin ison paketin vaativan tilauksen sisään 19.4. ja MyPack-tekstarin (noutopyyntö) sain kännykkään 30.4. -- olin kyllä seurannut lähetystä Matkahuollon kautta. Siwasta paketti irtosi mukaan oikein ripeästi nimen mainitsemalla ja kuittauksella (henkkareitakaan ei tarvinnut näyttää).
Onkohan niillä, joille tekstareita ei tule, paikallaan tarkistaa Amazon-tietonsa ja että puhelinnumero on oikeassa muodossa...

UK-Amazonista on tulossa myös Twilight Zonea ja Sherlockia. Saa nähdä, meneekö tuollainen pienempikin paketti sitten Siwaan.

71 dB
08.05.2012, 18:26
kaunkohan ne säilyttää noita paketteja jos huamena kävis kyseleen??

Ymmärsin että 2 viikkoa.

diablo
08.05.2012, 18:34
Oma kokemukseni tästä uudesta MyPack-lähetystavasta oli kohtalaisen positiivinen. Vaikka paikallinen posti onkin lähempänä, niin ei Siwaankaan ole kuin vartin kävelylenkki. Laitoin ison paketin vaativan tilauksen sisään 19.4. ja MyPack-tekstarin (noutopyyntö) sain kännykkään 30.4. -- olin kyllä seurannut lähetystä Matkahuollon kautta. Siwasta paketti irtosi mukaan oikein ripeästi nimen mainitsemalla ja kuittauksella (henkkareitakaan ei tarvinnut näyttää).
Onkohan niillä, joille tekstareita ei tule, paikallaan tarkistaa Amazon-tietonsa ja että puhelinnumero on oikeassa muodossa...

UK-Amazonista on tulossa myös Twilight Zonea ja Sherlockia. Saa nähdä, meneekö tuollainen pienempikin paketti sitten Siwaan.

kyllä se ihan oikeassa muodossa on..eikö näistä jaeta laatikkoon mitään lappua niinku normipostissa jos on isompaa pakettia tulossa??

PhillyNott
08.05.2012, 18:49
Kyllä tämä uusi kuljetusketju on tuonut tullessaan positiivisiakin asioita. Olen kaksi kertaa tilannut Amazonilta perunalastuja. Ensimmäisellä kerralla hain postista sellaisen pesäpallomailalla hakatun kartonkikasan, joka sisälsi perunamuruja. Nyt toisella kerralla hain Siwasta täysin ehjän pahvilaatikon, jonka sisältö oli moitteettomassa kunnossa. Toivotaan, että tämä hidastelu on vain alkukankeutta.

Eri asia kokonaan on miten kauan Amazon uk on järkevä ostopaikka. Minusta siellä ovat hinnat nousseet, kun kilpailijat laitettiin alvin osalta kuriin. Ainakin minun Wishlist-otoksen perusteella näyttäisi siltä. Tähän kun lisätään euron päivä päivältä jatkuva alamäki niin ei näytä kovin ruusuiselta jatkon suhteen.

71 dB
08.05.2012, 23:51
Grimbergen on muuten 34 tuhannen asukkaan kaupunki Belgiassa. Miksi v*tussa meidän paketit siellä hilluvat?

rss
09.05.2012, 08:01
juust, tänään pitäis olla paketin saapuspäivä(24p tilattu)..toi mypack vain näyttää näin

Tapahtuma
2012-04-27 22:13 Posten Posten Logistik on vastaanottanut eletronisen etukäteisinformaation lähettäjältä

että joo, saa nähdä..eiköhän paketti jää vain jonnekkin seikkailemaan ja siihen sitten loppuu tilaukset amazonilta..

tpi
09.05.2012, 09:33
Minäkin katsoin Matkahuollon seurannasta, jonka mukaan paketti on tullut perille jo useampi päivä sitten, ja sivuilla valehdellaan että asiasta olisi ilmoitettu. Eipä kyllä ole. Mypacin seuranta ei näytä mitään huhtikuun lopun jälkeen.
Ja pitäisi noutaa jostain valintatalosta useamman kilometrin päästä, kun postiin on 500 metriä matkaa. Aika hiton syvältä tämä uusi systeemi.

juhaa
09.05.2012, 12:18
Enpä siis odottele pakettia turhaan tai ilmoitusta mihinkään järjestelmään oman tilaukseni kohdalla vielä lähi viikkoina :)

mypack:
Asiakas AMAZON EU SARL Viite
Palvelu MyPack (19)

Tapahtuma
2012-05-04 14:44 Posten Posten Logistik on vastaanottanut eletronisen etukäteisinformaation lähettäjältä


Matkahuolto:
Lähetystunnus xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Lähettäjän viite
Vastaanottajan viite
Palvelu MyPack(19) MyPack seuranta
Lähtöpaikka HELSINKI

Tapahtumatiedot
04.05.2012 16:15 Sähköinen ennakkotieto siirtynyt Matkahuollolle

diablo
09.05.2012, 16:37
Minäkin katsoin Matkahuollon seurannasta, jonka mukaan paketti on tullut perille jo useampi päivä sitten, ja sivuilla valehdellaan että asiasta olisi ilmoitettu. Eipä kyllä ole. Mypacin seuranta ei näytä mitään huhtikuun lopun jälkeen.
Ja pitäisi noutaa jostain valintatalosta useamman kilometrin päästä, kun postiin on 500 metriä matkaa. Aika hiton syvältä tämä uusi systeemi.

tää on tätä nykyajan toimintaa..valehdellaan,valehdellaan:eek: No hain äsken pakettini ja selitin valintatalon myyjälle että minkäänlaista ilmoitusta ei oo tullut ja siinä sitten ihmeteltiin ja rouva löi paketin kouraan sen kummempia kyselemättä.Nyt paketti kotona ja yksi olisi amazoonilta tulossa joten täytyypi useammin tuota matkahuoltoa vilkuilla..:rolleyes:niin ja ois tääkin paketti hienosti mahtunut postilaatikkoon!!

Maxi
10.05.2012, 11:59
Näköjään amazon on alkanut pidentämään toimitusaika-arvioitansa. Huhtikuun tilaukset luvattiin toimittaa 7:ssä päivässä, mutta toukokuun tilauksien osalta puhutaankin nyt 11:stä päivästä. Tämän uuden toukokuun tilauksen osalta ei pitänyt edellinen tilauksen 6 päivän toimitusaika.

Maxi
10.05.2012, 12:32
Päädyin itsekin lähettämään amazon.co.uk:lle palautetta tästä uudesta kumppanista ja näistä "mielenkiintoisista ilmiöistä" joihin tämä touhu on johtanut. Tiedä sitten, että johtaako yhtään mihinkään, mutta valitinpahan kuitenkin (asiallisella äänensävyllä).

Samppa
10.05.2012, 13:25
Palutetta lähetin minäkin, harvoinpa sitä pelkkä foorumilla nurina mihinkään auttaa.

Slabs
10.05.2012, 14:28
Itsellä ei vieläkään valitettavaa, paketti lähti 4.5 tulemaan ja huomenna on perillä, saapunut tänään jo suomen puolelle kuljetetavaksi. 7 päivää, näin hyvin ei ole amazonin paketit kulkeneet minulle "ennen".

rss
10.05.2012, 17:24
noh tulihan toi oma jättipaketti vihdoinkin saatua(2dvd)..siis ihan kiva systeemi kun toi valintatalo on itseäni lähempänä kun posti..mutta jotenkin viel kaipaa vähän kehittelyä, että esim tekstaria ilmoituksesta ei todellakaan tullut, ja jotenkin huvittavaa että postissa pitää noin pieni paketti hakea vaikka olisi ihan hyvin postiluukustakin mahtunut..noh kattellaan nyt sitten miten tulevaisuudessa toimii..

El Grande
10.05.2012, 17:35
Kannattaa myös varmistaa, että on antanut puhelinnumeronsa Amazonille ja että se on kansainvälisessä muodossa..

Raimo
10.05.2012, 19:20
Koskeeko nämä Amazonin vaikeudet pelkästään SSD toimitusta vai tökkiikö myös kalliimpi postitus?

ElvisThePelvis
10.05.2012, 19:25
Koskeeko nämä Amazonin vaikeudet pelkästään SSD toimitusta vai tökkiikö myös kalliimpi postitus?

Taidettiin tässä ketjussa jo mainita, että taitaa koskea muitakin kuin vain SSD-toimituksia.

Raimo
10.05.2012, 21:06
Tämä selvä.

tpi
10.05.2012, 21:51
Laitoin uuden tilauksen (p:kele kun Dr Whon 5. kausiboksi ei sisältänytkään jouluspesiaalia...) kuriiripostilla, luulisi sen tulevan mukavammin.

Samppa
11.05.2012, 10:10
Vastaus palautteeseen saapui (tässä suhteessa Amazon on aina kunnostautunut), poimitaanpa siitä tuo kiinnostavin lause:

"This is not the type of service we expect from our carriers and most importantly this item should have been delivered to the address selected not a store address."

Tuon myötä herää tietenkin kysymys, että ollaanko Amazonin päässä täysin tietoisia siitä, että nykyinen yhteistyökumppani ei kirjeposteja toimita enää kotiosoitteisiin.

Vastineen lopusta vielä toinen lainaus:

"We realise this incident reflects negatively upon Amazon.co.uk and the feedback you've provided will be used in reviewing the service provided by Nord Post."

ode
11.05.2012, 14:41
Jaahas. Amazon.fr näköjään pisti kanssa tavaraa tulemaan POST_NORD:lla.
Vähän aikaa sitten sieltä tuli vielä UPS:llä yön yli tavarat kotiovelle...

Muutoksesta ei mainittu missään tilausprosessin aikana ja postikulut olivat samat.
Pistinpä valitusta hitusen asiasta.

juhaa
11.05.2012, 19:03
Empäs taida valittaakkaan Amazonille, vaikka ennakkoon siihen jo aloin varautumaan :)
Nyt huomasin, että tilaamassani tuotteessa oli kaiken lisäksi maininta "In stock but may require up to 2 additional days to deliver."

Itselleni toimitustavalla ei ole juurikaan merkitystä, kunhan tulevat säädyllisessä ajassa, kamat tulee normaalisti tilattua duuniin jossa on sekä postin, että matkahuollon "kotiinkuljetuspalvelu".
Jos kotiin tilaa, niin valintatalo ja siwa on vajaan kilometrin sisällä ja Posti vajaan 3 kilometrin päässä.

ja mitä duunissa Tanskan postia käyttänyt, niin normaalisti paketeissa menee 3-5 päivää saapua perille, riippuen hieman toimituspaikasta.
Niissä kyllä loppu toimituksen hoitaa Itella.


mypack:
2012-05-11 12:44 Terminal i Finland Lähetys on kuljetuksessa
2012-05-04 14:44 Posten Posten Logistik on

Matkahuollon seuranta:
Tapahtumatiedot
11.05.2012 12:44 Kuljetuksessa
11.05.2012 11:27 Vastaanotettu lähtöpaikalla
04.05.2012 16:15 Sähköinen ennakkotieto siirtynyt Matkahuollolle

Khilon
13.05.2012, 16:24
Lähiposti lyhensi juuri aukioloaikojaan, että sikäli uudistus olisi voinut olla ihan tervetullutkin. Ongelma vain on, että Siwa johon nuo toimitetaan on hyvin epäedullisessa paikassa vaikka parempiakin toimipisteitä löytyisi. Matkahuolto saisi antaa mahdollisuuden valita mihin toimipisteeseen lähetykset toimitetaan. Ja toki toimitusaika oli hiukan pidempi, mutta harvoinpa sitä mitään oikeaa kiirettä on.

x_jmt_x
13.05.2012, 19:29
Matkahuolto saisi antaa mahdollisuuden valita mihin toimipisteeseen lähetykset toimitetaan.Kauppiaan päässä tuo on Matkahuollon osalta ihan mahdollista: Kaffaroasteryn kaupassa saa valita, mihin (omalla osoitteellani viidestä eri) matkahuollon pisteestä paketin haluaa.

juhaa
14.05.2012, 13:54
Kuitataan tuo oma mypack toimitus vielä, tekstiviesti tuli että on noudettavissa lähi Siwasta.
Tilattu 4.5 ja tuli tänään 14.5, Matkahuollon kotiinkuljetus ei näyttänyt tällä kertaa toimivan tai sitten se toimitetaan kuitenkin perille vaikka
tekstiviesti tulikin.

71 dB
14.05.2012, 18:34
Oma MyPack tuli tänään 14.5. Tilattu 27.4., lähetetty matkaan Amazonin toimesta 4.5. Hidasta touhua kaikenkaikkiaan mutta onneksi paketti tuli kuin tulikin lähimpään noutopisteeseen. Myös tekstiviesti tuli kuten piti. Noutopisteessä riitti ajokortin näyttäminen jonka jälkeen paketin tiedot löytyivät muutamassa sekunnissa (tämä hyvä!) koneelta ja n. 5 sekunnissa hyllystä.

Maxi
14.05.2012, 19:08
Kuitataan tuo oma mypack toimitus vielä, tekstiviesti tuli että on noudettavissa lähi Siwasta.
Tilattu 4.5 ja tuli tänään 14.5, Matkahuollon kotiinkuljetus ei näyttänyt tällä kertaa toimivan tai sitten se toimitetaan kuitenkin perille vaikka
tekstiviesti tulikin.

Oma toimitus lähti reissuun 3.5. ja "delivery estimate" tänään (14.5.), mutta eipä ole matkahuollon seurannan mukaan edes vielä Suomessa. Saas nähdä, että kuinka pitkälle myöhästyy. Palautetta lähtee tästäkin ihan varmasti ja 2 viikon päästä myös reklamaatio jos ei ala pakettia kuulumaan. Perkele!

Khilon
14.05.2012, 19:43
Kauppiaan päässä tuo on Matkahuollon osalta ihan mahdollista: Kaffaroasteryn kaupassa saa valita, mihin (omalla osoitteellani viidestä eri) matkahuollon pisteestä paketin haluaa.

Totta kai, mutta kaipaisinkin mahdollisuutta tehdä tämä ihan kaikille paketeille riippumatta siitä mihin ne on alunperin lähetetty. Valintamahdollisuutta kun ei läheskään aina ole. Ja posti saisi tehdä saman.

x_jmt_x
14.05.2012, 22:26
Totta kai, mutta kaipaisinkin mahdollisuutta tehdä tämä ihan kaikille paketeille riippumatta siitä mihin ne on alunperin lähetetty.Tarkoitin sanoa, että tuon mahdollisuuden tarjoaminen on ilmeisesti kauppiaasta, ei Matkahuollosta, kiinni.

Tuike
15.05.2012, 16:11
Kävin hakemassa taas lähetyksen Siwasta. Nyt kassakone toimii nopeasti, ei pääse kertymään jonoa taakse ainakaan kovin paljon. Postenlogistik toimii nyt paremmin kun siinä lukee että matkalla kun se on matkalla eikä useaan kertaan että toimitettu. Toisaalta ei siinä lue kuin yksi kohta Tanskassa ja lähetys on yhtä hidas kuin aiemmin, jolloin seuranta oli ihan sekaisin.

Dr. Eever
15.05.2012, 17:05
Paranemaan päin. 9.5. tilattu leffa oli putkahtanut tänään postilaatikkoon. Aika jännä.

ElvisThePelvis
15.05.2012, 17:22
Itse taas jouduin hakemaan kaksi BD:tä (normaalikokoista) Siwasta. Ko. paketti olisi varmasti mahtunut postiluukusta.

71 dB
15.05.2012, 21:03
Paranemaan päin. 9.5. tilattu leffa oli putkahtanut tänään postilaatikkoon. Aika jännä.

Mielenkiintoista! Kuudessa päivässä tilauksesta perillä? Hyvä jos homma menee tähän suuntaan! :thumbsup:

Maxi
15.05.2012, 22:11
Mielenkiintoista! Kuudessa päivässä tilauksesta perillä? Hyvä jos homma menee tähän suuntaan! :thumbsup:

En jaksa tähän uskoa. Eka tilaukseni kesti sen maagisen 6 päivää ja nyt toinen tilaus on jo ollut reissussa 12 päivää eikä seurannan mukaan edes lähellä Suomea.

Dr. Eever
15.05.2012, 22:33
Mielenkiintoista! Kuudessa päivässä tilauksesta perillä? Hyvä jos homma menee tähän suuntaan! :thumbsup:

Tosiaan, täyty oikein tarkistaa Amazonin tililtä toi tilaus;



"9 May 2012

Order Total: £2.58
Delivery Estimate: Wednesday 16 May 2012 - Friday 25 May 2012 <-- :eek:
Dispatched
No tracking information. Why?
Contact seller
File A Claim
Return Items
Leave Seller Feedback

To Catch a Thief [DVD] [1955]
Cary Grant, et al
Sold by: mediapearl ( seller profile )"

Khilon
15.05.2012, 22:57
Tarkoitin sanoa, että tuon mahdollisuuden tarjoaminen on ilmeisesti kauppiaasta, ei Matkahuollosta, kiinni.

Ja minä halusin sanoa, että kaipaan Matkahuollolta (ja postilta) ihan uudentyyppistä palvelua jossa voisin ilmoittaa, että haluan kaiken minulle saapuvan tavaran toimipisteeseen X ja ne ohjattaisiin automaattisesti sinne. Ei pitäisi olla mahdotonta toteuttaa. Kauppias voi tuon mahdollisuuden kyllä antaa, mutta tämä ei varmasti tule ikinä toimimaan Suomen ulkopuolelta, joten siksi tällainen toive.

71 dB
16.05.2012, 01:23
Tosiaan, täyty oikein tarkistaa Amazonin tililtä toi tilaus;



"9 May 2012

Order Total: £2.58
Delivery Estimate: Wednesday 16 May 2012 - Friday 25 May 2012 <-- :eek:
Dispatched
No tracking information. Why?
Contact seller
File A Claim
Return Items
Leave Seller Feedback

To Catch a Thief [DVD] [1955]
Cary Grant, et al
Sold by: mediapearl ( seller profile )"

Tuohan on Marketplace tilaus. MyPack-sekoilu koskee Amazonin itsensä myymiä.

Dr. Eever
16.05.2012, 17:33
Tuohan on Marketplace tilaus. MyPack-sekoilu koskee Amazonin itsensä myymiä.

No tosiaan, itse sekoitin nämä SSD ja maksulähetys -keskusteluihin. Mutta onneksi nämä tulee (vielä) omaan laatikkoon ja melko nopeasti.

Maxi
18.05.2012, 17:19
Oma toimitus lähti reissuun 3.5. ja "delivery estimate" tänään (14.5.), mutta eipä ole matkahuollon seurannan mukaan edes vielä Suomessa. Saas nähdä, että kuinka pitkälle myöhästyy. Palautetta lähtee tästäkin ihan varmasti ja 2 viikon päästä myös reklamaatio jos ei ala pakettia kuulumaan. Perkele!

Tämä tuli lopulta tänään (18.5.) joten tältä osin lopuksi kaikki hyvin, mutta ei tuo toimitusaika nyt ilon kiljahduksia oikein aiheuta. Kunhan tulisivat edes tuossa arvioidussa toimitusajassa ("delivery estimate").

Edit: palautetta lähetetty tästäkin kokemuksesta ja ehdotettu ettät tarjoasivat muitakin toimitustapoja (Royal Mail / Dutch Mail) vaikka pientä lisämaksua vastaan.

Clef
21.05.2012, 10:58
"This is not the type of service we expect from our carriers and most importantly this item should have been delivered to the address selected not a store address."
"We realise this incident reflects negatively upon Amazon.co.uk and the feedback you've provided will be used in reviewing the service provided by Nord Post."

Mulle onkin tullut tämä Nord Post -hölmöily yllätyksenä. Sikäli kyllä todella negatiivinen juttu, että EU-alueen Amazon-paketit ovat kulkeneet yleensä niin sutjakasti - olen itse tilaillut UK:n lisäksi ainakin Ranskasta ja Saksasta...toisaalta, olikohan näillä kaikilla yhteinen varasto?

Erityisen huonon tästä tekee se, että kotiosoitteen lähellä ei ole Siwaa lähimaillakaan...

Mikä tuo "MyPack" muuten on ja miten se vaikuttaa?

Samppa
21.05.2012, 11:19
Mikä tuo "MyPack" muuten on ja miten se vaikuttaa?

MyPack on tämä jakelujärjestelmä (lähetykset juurikin näihin Siwoihin ja Valintataloihin) Suomessa ja muissa pohjoismaissa.

marko
21.05.2012, 21:24
Lähetysseurannassa oli ilmoitus "lähetys on lajiteltu". Tarkoittaako tuo, että paketti olisi siwassa haettavissa vai se on vasta lähdössä kohti siwaa?


Tapahtuma
2012-05-21 17:06 SIWA Lähetys on lajiteltu
2012-05-21 09:48 Terminal i Finland Lähetys on kuljetuksessa
2012-05-18 16:15 Terminal i Finland Lähetys on kuljetuksessa
2012-05-18 13:52 Terminal i Finland Saapunut HUB/terminaaliin
2012-05-14 07:55 Posten Posten Logistik on vastaanottanut eletronisen etukäteisinformaation lähettäjältä

Super-J
22.05.2012, 12:09
Sikäli kyllä todella negatiivinen juttu, että EU-alueen Amazon-paketit ovat kulkeneet yleensä niin sutjakasti - olen itse tilaillut UK:n lisäksi ainakin Ranskasta ja Saksasta...toisaalta, olikohan näillä kaikilla yhteinen varasto?

Ei niillä varmaan yhteistä varastoa ole, myvät kuitenkin eri tavaraa... ei olisi mitään järkeä varastoida esim ranskalaisia tuotteita joita myydään vain ranskan amazonissa jossain muualla kuin ranskassa...

Jokatapauksessa jenkeistä posti tuntuu edelleen tuovan kamat noin 7-10 päivässä postiluukkuun. Kunhan ei tullirajaa ylitä...

warre
22.05.2012, 12:52
Ei niillä varmaan yhteistä varastoa ole, myvät kuitenkin eri tavaraa... ei olisi mitään järkeä varastoida esim ranskalaisia tuotteita joita myydään vain ranskan amazonissa jossain muualla kuin ranskassa...



ainakin toissa vuonna mulle tuli ranskan amazonista tilattu tuote saksan varastosta. ja saksan amazonin listoilla kyseistä blu-raytä ei silloin näkynyt.

Maxi
22.05.2012, 13:01
Lähetysseurannassa oli ilmoitus "lähetys on lajiteltu". Tarkoittaako tuo, että paketti olisi siwassa haettavissa vai se on vasta lähdössä kohti siwaa?

Veikkaisin, että on noudettavissa. Kannattaa käyttää Matkahuollon seurantaa joka päivittyy nopeammin ja jossa myös ilmoitetaan noutopaikka täsmällisemmin. Jos olet syöttänyt Amazonin osoitekirjaan puhelinnumerosi niin sitten pitäisi tulla myös tekstiviesti merkkinä siitä, että lähetys on noudettavissa.

Silenssi
22.05.2012, 13:39
Veikkaisin, että on noudettavissa. Kannattaa käyttää Matkahuollon seurantaa joka päivittyy nopeammin ja jossa myös ilmoitetaan noutopaikka täsmällisemmin. Jos olet syöttänyt Amazonin osoitekirjaan puhelinnumerosi niin sitten pitäisi tulla myös tekstiviesti merkkinä siitä, että lähetys on noudettavissa.

Pitikös tuo puhelinnumero olla suomalaisessa vai kansainvälisessä muodossa, kun täältä päästä hakuilmoitukset tulevat?

Maxi
22.05.2012, 14:41
Pitikös tuo puhelinnumero olla suomalaisessa vai kansainvälisessä muodossa, kun täältä päästä hakuilmoitukset tulevat?

Ainakin minulla on kansainvälisessä muodossa ja saapumisilmoitus-tekstarit ovat tulleet ilman ongelmia. Puhelinnumero ei tosin ole pakollinen koska Matkahuollon seurannan kautta saa ihan samat tiedot ("Noudettavissa", noutopaikan nimi, osoite,....). Lähetystä noudettaessa eivät halua nähdä mitään tekstiviestiä vaan kysyvät suoraan henkkareita.

marko
22.05.2012, 21:57
Veikkaisin, että on noudettavissa. Kannattaa käyttää Matkahuollon seurantaa joka päivittyy nopeammin ja jossa myös ilmoitetaan noutopaikka täsmällisemmin. Jos olet syöttänyt Amazonin osoitekirjaan puhelinnumerosi niin sitten pitäisi tulla myös tekstiviesti merkkinä siitä, että lähetys on noudettavissa.

Tuosta matkahuollon seurannasta paketin liikkeitä tuli seurattua. Jostakin syystä niitä seuranta sivuja on useampi, ja tuli seurattua sitä missä oli huonommin merkittynä paketin liikkeet. Kiukkunen myyjä siwassa oli sitä mieltä, että pitäisi odottaa sitä virallista? saapumisilmoitusta eikä luottaa siihen matkahuollon seurantaa, kun eivät kuulemma ole kovinkaan luotettavia. No, paketti löytyi ja onnellinen loppu tarinalle. Harmittaa vain, että tuli eilein havaittua suhteellisen myöhään tuo paketin saapuminen siwaan.

Maxi
23.05.2012, 17:50
Kiukkunen myyjä siwassa oli sitä mieltä, että pitäisi odottaa sitä virallista? saapumisilmoitusta eikä luottaa siihen matkahuollon seurantaa, kun eivät kuulemma ole kovinkaan luotettavia.

Ainakin omassa tapauksessani Matkahuollon seurannassa ollut tieto saapuneesta lähetyksestä on kyllä mennyt yhteen tekstiviestissä saadun tiedon kanssa. Mikähän sitten mahtaa olla "virallinen saapumisilmoitus" tässä MyPack-konseptissa ei tule mitään postikortteja tms. kortteja tiedoksi saapuneesta lähetyksestä ?

LSA_Vinnie
23.05.2012, 19:05
Mikähän sitten mahtaa olla "virallinen saapumisilmoitus" tässä MyPack-konseptissa ei tule mitään postikortteja tms. kortteja tiedoksi saapuneesta lähetyksestä ?

Eipä itselleni ainakaan ole tullut mitään muuta kuin tekstiviesti.

marko
23.05.2012, 19:27
Ainakin omassa tapauksessani Matkahuollon seurannassa ollut tieto saapuneesta lähetyksestä on kyllä mennyt yhteen tekstiviestissä saadun tiedon kanssa. Mikähän sitten mahtaa olla "virallinen saapumisilmoitus" tässä MyPack-konseptissa ei tule mitään postikortteja tms. kortteja tiedoksi saapuneesta lähetyksestä ?


Eipä itselleni ainakaan ole tullut mitään muuta kuin tekstiviesti.

Tänään (23.5) posti toi matkahuollon (lähettäjänä Oy Matkahuolto AB Helsinki) paperisen saapumisilmoituksen, jossa oli samassa valtakirja jos ei itse pääse hakemaan pakettia. Olisiko tuo EKirje matkahuollon paperinen saapumisilmoitus.



Tapahtumatiedot
22.05.2012 13:58 Luovutettu vastaanottajalle
21.05.2012 18:30 Ilmoitettu uudelleen Ekirje
21.05.2012 17:57 Ilmoitettu vastaanottajalle Ekirje
21.05.2012 17:06 Noudettavissa SIWA
18.05.2012 16:15 Kuljetuksessa
18.05.2012 13:52 Vastaanotettu lähtöpaikalla
14.05.2012 10:17 Sähköinen ennakkotieto siirtynyt Matkahuollolle

Maxi
24.05.2012, 14:56
Tänään (23.5) posti toi matkahuollon (lähettäjänä Oy Matkahuolto AB Helsinki) paperisen saapumisilmoituksen, jossa oli samassa valtakirja jos ei itse pääse hakemaan pakettia. Olisiko tuo EKirje matkahuollon paperinen saapumisilmoitus.

Taitaapi olla, että lähettävät tuon Ekirjeen jos ei ole antanut puhelinnumeroaan. Minun tapauksessasi tuossa seurannassa puheltiin SMS:n lähettämisestä Ekirjeen sijaan.

marko
24.05.2012, 20:48
Taitaapi olla, että lähettävät tuon Ekirjeen jos ei ole antanut puhelinnumeroaan. Minun tapauksessasi tuossa seurannassa puheltiin SMS:n lähettämisestä Ekirjeen sijaan.

Saattaa pitää paikkansa, koska en ole antanut puhelinnumeroa amazonille eteenpäin toimitettavaksi. Tosin matkahuollon seurantasivuilla on lisäpalveluna merkitty " Ennakkoilmoitus tekstiviestits"

Maxi
25.05.2012, 21:11
Jälleen yksi tilaus jolla toimitus kesti 6 päivää. Ihan kiva kun pääsee näin viikonloppuna ihmettelemään True Bloodin kausi 4:sta BD:nä.

JS83
26.05.2012, 11:17
Oli kyllä viimeinen kerta kun tilaan amazonista mitään kun taas kuriiri vaihtuu. Odotin pakettia postilaatikkoon mutta pitikin lopulta hakea se 6km päästä Siwasta :hitme:

EI NÄIN!!!

71 dB
26.05.2012, 13:30
Oli kyllä viimeinen kerta kun tilaan amazonista mitään kun taas kuriiri vaihtuu.

Miten niin taas? Ensimmäistä kertaahan tässä kuriiri vaihtui tähän MyPackiin.

JS83
26.05.2012, 16:38
Miten niin taas? Ensimmäistä kertaahan tässä kuriiri vaihtui tähän MyPackiin.

Sori, kirjoitus virhe tarkoitin kunnes

LSA_Vinnie
27.05.2012, 11:13
Odotin pakettia postilaatikkoon mutta pitikin lopulta hakea se 6km päästä Siwasta :hitme:

Auttaisikohan tähän, jos suostuisi maksamaan kuljetuksesta (oletan siis, että käytit halvinta metodia)? Ei kai voi olettaa, että halvimmalla postitusvaihtoehdolla on parhaat palvelut.

aheikkinen
27.05.2012, 11:26
Auttaisikohan tähän, jos suostuisi maksamaan kuljetuksesta (oletan siis, että käytit halvinta metodia)?
No ei auta:



Pitääkö tämä ymmärtää nyt niin, että nykyisin Amazon.uk ei enää toimitakaan tilauksia postitse perille, vaan käyttää jotain Siwasta noudettavaa höpöhöpö-kuriiripalvelua? Oma viimeisin 10 päivää sitten Amazonista lähetetty tilaus käsitti vain kaksi CD-levyä, ja sama seurantakoodisekoilu näyttää vaivaavan - sen mukaan levyt on toimitettu Tanskaan.
Näin näyttäisi asia olevan jos hyödyntää SSD:tä (ilmaiset postituskulut). Mielenkiintoista nähdä, että kuinka pitkiksi nämä toimitusajat oikein venyvät.
En hyödyntänyt ilmaisia postikuluja, joten ei näytä edes raha tässä auttavan.

E: Minulla ei ole mitään valittamista. Pakettini saapui melko normaalissa ajassa, noin viikossa. Seurantoja en edes huomannut katsella, vaan saapumisesta tuli tekstarilla ilmoitus. Noutopaikkana on edelleen se tismalleen sama Siwa johon myös ne postipaketitkin ennen tulivat.

Maxi
28.05.2012, 15:16
No ei auta:


E: Minulla ei ole mitään valittamista. Pakettini saapui melko normaalissa ajassa, noin viikossa. Seurantoja en edes huomannut katsella, vaan saapumisesta tuli tekstarilla ilmoitus. Noutopaikkana on edelleen se tismalleen sama Siwa johon myös ne postipaketitkin ennen tulivat.

Kai tässä eniten potuttaa vaihtoehtojen puuttuminen noiden postitusfirmojen suhteen ja tietysti nämä vaihtelevat toimitusajat. Ei voi olla niin, että jos paketin haluaa tiettynä päivänä päivänä perille niin on varauduttava maksimissaan noin kolmen viikon toimitusaikaan tai sitten pitää tilata kallis kuriiritoimitus. Itse arvostan ennakoitavia ja luotettavia toimisaikoja ja kyllä näiden pakettien pitää tulla perille enintään puolessatoista - kahdessa viikossa.

Samppa
28.05.2012, 15:43
Eihän tässä nyt sen suhteen sinänsä ongelmaa ole, tuleeko isompi paketti postiin vai johonkin muuhun noutopisteeseen, mutta aiemmin suoraan kotiin jaettujen lähetysten muuttuminen myös noudettaviksi pännii ja pahasti.

Vox
01.06.2012, 12:56
Olisikohan Amazon UK ottanut palautteesta onkeensa? Tänään mulle lähti tulemaan Free Super Saver Deliveryllä DVD-boksi, jolle tilaushistoria ei annakaan seurantanumeroa.

Tämä tapaus saattaa toki olla yksittäinen poikkeus tai jopa virhe, mutta täytyypä tarkkailla miten käy lähettämistä odottelevan seuraavan paketin kanssa.

Päivitys: Eipä näy seurantakoodia Amazon UK:n äskettäin postittamalle kirjekokoluokan lähetyksellekään.

prkl
01.06.2012, 13:46
Rupee vituttamaan tuo valintatalossa ravaaminen, siirrän ostokseni muihin putiikkeihin perkele..

tpi
01.06.2012, 15:42
Kannattaa pistää uutterasti palautetta. Itse laitoin, vastauksen mukaan on " normaali käytäntö Suomessa" että paketteja haetaan kilometrien päästä ruokakaupasta, ja kuljetusliike on toistaiseksi tämä, mutta valitukset huomioidaan kun jatkossa päätetään kuljetuksista. Tähän laitoin vastauksen, että jatkossa hankin ostokseni muualta. Siihen ei sitten enää vastinetta tullut.

jack80
01.06.2012, 16:38
Kannattaa pistää uutterasti palautetta.

Tuo MyPack on mahtava systeemi, kauppa on vieressä ja se on aina auki. Nopeammin ne paketit tietysti saisivat tulla, nyt uudella systeemillä ne on tullu varmaan 7-9 päivässä perille. Minäkin olen kiittänyt kovasti Amazonia sähköposteilla tuosta nykyisestä järjestelmästä, että se helpottaa huomattavasti ihmisten elämää pakettien kanssa. Tavarat saa haettua silloin kuin huvittaa. Kirjemalliset lähetykset eivät jää postilaatikkoon päiväksi lojumaan tai niitä ei yritetä survoa sinne posteljoonin toimesta. :king:

Silenssi
01.06.2012, 17:16
Tuo MyPack on mahtava systeemi, kauppa on vieressä ja se on aina auki. Nopeammin ne paketit tietysti saisivat tulla, nyt uudella systeemillä ne on tullu varmaan 7-9 päivässä perille. Minäkin olen kiittänyt kovasti Amazonia sähköposteilla tuosta nykyisestä järjestelmästä, että se helpottaa huomattavasti ihmisten elämää pakettien kanssa. Tavarat saa haettua silloin kuin huvittaa. Kirjemalliset lähetykset eivät jää postilaatikkoon päiväksi lojumaan tai niitä ei yritetä survoa sinne posteljoonin toimesta. :king:

Toisilla onki 15 kilsaa yhteen suuntaan se hakumatka...

klmake
01.06.2012, 18:38
Oma paketti tuli Matkahuoltoon, jonka sijainti ja aukioloajat (9 - 17) eivät oikein julkisilla työssäkäyvää hemmottele. Mahdollinen muutaman päivän pidennys toimitusajassa sen sijaan on varsin yhdentekevää.

Dr. Eever
01.06.2012, 19:25
laitoin vastauksen, että jatkossa hankin ostokseni muualta.

Tähänhän tarvitaan selvästi Plaza-adressi, että saadaan kunnolla painoarvoa :)

prkl
01.06.2012, 19:27
Taitaa pienenevä suomalaisten tilauskanta tehota paremmin kuin asiakaspalautteet..

Liekinheitin
02.06.2012, 07:31
Niin on kai se nyt normaali käytäntö, kun sellainen siitä on väkisin tehty. Omalla kohdalla ei kuitenkaan mitään kovin isoa vaikutusta... nykyään kun tulee tilailtua aina sellainen määrä musiikkia ja/tai elokuvia, että tulevat postikuluttomasti. Yleensä tarkoittaa samalla sitä, että paketilla on kokoa yli postilaatikosta mahtumisen. Ja Valintalosta nyt hakee aika lailla yhtä helposti kuin Ärrältä ne muiden lähettämät liian isot paketit.

Jotkut yksittäiset cd:t olen viime aikoina tilaillut sitten zoverstocksilta ja vastaavilta. Eihän tämä silti mikään parannus ole, siitä ei pääse mihinkään.

ode
02.06.2012, 17:33
Itselläni piteni hakumatka 2.2km autolla (kävellen vähemmän), n. 44km automatkaan (kävellen voisi olla hituse lyhyempi, mutta en taida vaivautua koittamaan...). Noutopiste on vielä sillä suunnalla, missä en käy normaalisti lähes ollenkaan. Toisessa suunnassa olisi about saman matkan päässä paljon parempia noutopisteitä, mutta sepä ei paljon lohduta, kun ei voi valita...

Joutuu, valitettavasti, tästälähin miettimään tarkemmin tilauksiaan Amazonilta ja suosia, jos mahdollista, eBay kauppiaita tai muita. :(

Toki, monillehan tämä uusi systeemi voi olla hyväkin uudistus. Jos posti oli kaukana ja siwa löytyy alakerrasta.

ElvisThePelvis
02.06.2012, 18:23
Toimitusaikojen hienoinen pidentyminen ja Siwan mahdollinen etäisempi sijainti puhuvat tosiaan vanhan systeemin puolesta. Toisaalta (mikäli siis UK-Amazonista on tulossa sen verran iso paketti, että posteljooni sitä suoraan kotiin tuo) Siwan jonot ovat huomattavasti lyhyemmät ja nopeammat kuin Postin -- varsinkin kun Postissa osa asiakkaista jää rupattelemaan asiakaspalvelijoiden kanssa ja asiakaspalvelijat eivät meinaa päästää asiakasta pois tarjoten heille postimerkkejä yms. Ei tämä Siwa-systeemikään mikään huutava vääryys ole -- ovathan Siwat aukikin pidempään.

jpekkanen
04.06.2012, 09:24
Olisikohan Amazon UK ottanut palautteesta onkeensa? Tänään mulle lähti tulemaan Free Super Saver Deliveryllä DVD-boksi, jolle tilaushistoria ei annakaan seurantanumeroa.

Tämä tapaus saattaa toki olla yksittäinen poikkeus tai jopa virhe, mutta täytyypä tarkkailla miten käy lähettämistä odottelevan seuraavan paketin kanssa.

Päivitys: Eipä näy seurantakoodia Amazon UK:n äskettäin postittamalle kirjekokoluokan lähetyksellekään.

Sama juttu täällä. Viimeisin tilaus (SSD, 4 CDtä) lähetettiin eilen ja toimitustavaksi on merkitty Deutsche Post DHL (joka siis oli ennen se normaali toimitustapa Amazon.uk tilauksille, jotka postitetaan jostain Euroopan keskusvarastoista). Onkohan siis palattu tältä osin vanhaan systeemiin. Briteistä lähetettävistä paketeista ei itsellä ole viimeisintä tietoa.

VeZius
04.06.2012, 10:05
Täälläkään ei näy enää MyPack seurantakoodia uusimmassa tilauksessa. Jännityksellä nyt odotan mistä paketti putkahtaa. Mieluusti kävisin pakettini taas postilaatikosta tai puolen kilometrin päässä olevasta postista. Viimeaikaiset kaupungin keskustaan ajot yli 10 km päähän ovat olleet rasittavia.

ode
04.06.2012, 18:48
Itselleni lähti tänään Amazon.fr:tä Deutsche Post DHL... :thumbsup:
Viime kuussa tuli MyPackina... ehkäpä Amazon on näinkin nopeasti reagoinut asiakaspalautteisiin.

prkl
04.06.2012, 19:13
Kertokaa ihmeessä miten käy, mielelläni jättäisin oman boikottini lyhyeen ;)

warre
05.06.2012, 17:03
juu ja tänne lähtenyt tänään Royal Maililla blu-ray tilaus.

SamTheMan
05.06.2012, 23:15
Postilootaan kolahti tänään viikko sitten Amazon UK:lta postitettu tilaus, joten vanhaan on palattu :thumbsup:

Professional
06.06.2012, 01:17
Postilootaan kolahti tänään viikko sitten Amazon UK:lta postitettu tilaus, joten vanhaan on palattu :thumbsup:

Oho, en tiennytkään, että Plazalaisilla on näin paljon valtaa vaikuttaa asioihin... :D

att
06.06.2012, 19:08
Sama havainto. CD-tilaukseni lähti 3.6. matkaan Royal Maililla. Hyvä niin.

jpekkanen
08.06.2012, 17:17
Sama juttu täällä. Viimeisin tilaus (SSD, 4 CDtä) lähetettiin eilen ja toimitustavaksi on merkitty Deutsche Post DHL (joka siis oli ennen se normaali toimitustapa Amazon.uk tilauksille, jotka postitetaan jostain Euroopan keskusvarastoista). Onkohan siis palattu tältä osin vanhaan systeemiin. Briteistä lähetettävistä paketeista ei itsellä ole viimeisintä tietoa.

Em. tilaus kolisi tänään postilaatikkoon, eli toimitusaika ~5 päivää, eikä tarvinnut mennä Siwaan jonottamaan. Great!

Pati
11.06.2012, 08:13
Ok, hyvä kuulla että ovat taas palanneet järkeviin toimituksiin. Minulle tuli perjantaina postilaatikkoon Matkahuollon saapumisilmoitus Blu-Ray-paketista jonka olivat lähettäneet 26.5. Eli yli kaksi viikkoa menee kun vasta tänään pääsen Matkahuoltoon hakemaan tuon. Aikaisemmin lauantaina lähetetyt paketit ovat parhaimmillaan tulleet jo seuraavana tiistaina suoraan omaan postilaatikkoon.

Pate

VeZius
11.06.2012, 11:04
Täälläkään ei näy enää MyPack seurantakoodia uusimmassa tilauksessa. Jännityksellä nyt odotan mistä paketti putkahtaa. Mieluusti kävisin pakettini taas postilaatikosta tai puolen kilometrin päässä olevasta postista. Viimeaikaiset kaupungin keskustaan ajot yli 10 km päähän ovat olleet rasittavia.

Tämäkin paketti löytyi tänään postilaatikosta. Pakko kyllä kehua Amazonin asiakaspalvelua!

att
11.06.2012, 20:14
CD-tilaukseni lähti 3.6. matkaan Royal Maililla.
Ja tänään tämä super saver -lähetys löytyi postilaatikosta. Homma toimii siis taas vanhaan hyvään malliin.

lepreconn
11.06.2012, 22:11
Tjaa, no tiedä nyt sitten onko hyvä vai huono juttu. Vähemmänkin isommat paketit helposti joutuvat takaisin postiin. Joka siis on huomattavasti kauempana kuin läheinen Siwa. Lisäksi jonot on joskus niin perkuleen pitkät sinne.

petepas
12.06.2012, 00:14
Helvetin hyvä jos ovat palanneet vanhaan systeemiin!

Eilen kävin hakemassa tuotteen Valintatalosta. Tämä tilaus sisälsi kaksi samanlaista tuotetta. Tilaus oli jaettu jostain syystä kahteen osaan. Toisen tuotteen sain jo pari viikkoa sitten, toisen eilen viime viikkoisen reklamaationi jälkeen. My Pack / Postenlogistik - systeemi ei oikein toiminut...

Ei näin :sick:

PhillyNott
12.06.2012, 13:08
2.6. tilattu paketti saapui tänään, täsmälleen arvioituna päivänä. Hieman isomman paketin Itella toimitti kotiovelle. En tiedä mistä nyt tuulee, aiemmin vastaavat paketit on kyllä saanut ihan itse noutaa postista (tai viime aikoina Siwasta). Ja siis postikuluitta tilattu.

Liekinheitin
13.06.2012, 07:00
Iso, mutta littana paketti kopsahti eilen postiluukusta ja nopeastihan tuo tulikin. Jos näin nopeasti reagoivat asiakaspalautteeseen ja korjaavat tämänkin asian, niin firman jo ennestään erinomaiselle asiakaspalvelulle vielä yksi piste lisää.

jaaba
13.06.2012, 09:20
Tilasin 6.6. isomman läjän tavaroita, jonka jakoivat kolmeen lähetykseen (super saver). Yksi DHL:llä, loput nimeämättömällä tavalla.

Ensimmäisen nimeämättömän arvioitu tuloaika huomenna 14.6., mutta tuli jo eilen 12.6. Itellan "isona kirjeenä"(pienehkö pahvilaatikko). Hyvältä näyttää siis tähän asti.

Maxi
13.06.2012, 13:22
Näköjään ovat palanneet vanhaan systeemiin: itselleni tuli eilen 6.6. postitettu lähetys postin oman jakelijan toimesta (lomalla kun on niin näitä ei tarvitse hakea postikonttorista). Loppui kokonaan jo vähäinenkin siwalluksessa asiointi.

Slabs
14.06.2012, 20:46
Maanantaina lähetetty Lost Complete collection tuli neljässä päivässä perille, tänään sai postista käydä hakemassa. Selvästi skarppaavat amazonin päästä nyt. :thumbsup:

Maxi
14.06.2012, 21:38
Selvästi skarppaavat amazonin päästä nyt. :thumbsup:

Tähän lienee ihan järjellinen selvitys: asiakaspalautteen voima. Asiakkaalta vaatii eritystä vaivaa läheä avautumaan (perusteluin varustettuna) Amazonin suuntaan joten en yhtään ihmettele, että lähtivät toimenpiteisiin. Lisämotivaattorina saattaa olla myös myynnin vähentyminen ja uskon, että jollakin tavalla seuraavat myös foorumeittenkin amazon-aiheisia keskusteluja. Tuotemerkin arvo kun ei siedä kovin isoa joukkoa tyytymättömiä & meluisia asiakkaita.

jaaba
19.06.2012, 10:30
Tilasin 6.6. isomman läjän tavaroita, jonka jakoivat kolmeen lähetykseen (super saver). Yksi DHL:llä, loput nimeämättömällä tavalla.

Ensimmäisen nimeämättömän arvioitu tuloaika huomenna 14.6., mutta tuli jo eilen 12.6. Itellan "isona kirjeenä"(pienehkö pahvilaatikko). Hyvältä näyttää siis tähän asti.

Loputkin tulivat ajallaan. Kaikki vaikuttaa siis olevan taas kunnossa.

Käikäle
26.06.2012, 09:42
En millään löytänyt asiakaspalvelun sähköpostia. Kahdesta polttimosta toinen oli rikki ja tuntuu järjettömältä palauttaa se.

edit: google onneksi löysi jonkun sivun mistä pystyi raapimaan postin amazonin asiakaspalveluun.

Mora
26.06.2012, 14:29
Itsellekin tuli edellispäivänä viimeisin lähetys amazon.co.uk:sta, viikossa niinkuin pitikin ja postilaatikkoon niinkuin pitikin. Hienoa :cool:

JuToi
26.06.2012, 17:12
Homma toimii ja peitto heiluu. Perjantaina lähtenyt paketti oli tänään laatikossa. Meinasi silmät nyrjähtää kun laatikosta kurkisti Amazonin paketti. Luulin että viimeksi oli nopea toimitus kun perjantaina lähti ja seuraavana torstaina oli perillä.

CleverIndeed
26.06.2012, 17:45
Kuulostaapa loistavalta. No nyt kelpaa laittaa taas tilausta, ei kun supersaveri täyttymään..

dreamk
27.06.2012, 03:39
En millään löytänyt asiakaspalvelun sähköpostia. Kahdesta polttimosta toinen oli rikki ja tuntuu järjettömältä palauttaa se.

edit: google onneksi löysi jonkun sivun mistä pystyi raapimaan postin amazonin asiakaspalveluun.

Ootko mahtanut kauheesti etsiä edes?

Amazonin etusivulta help ja siinä keskellä heti isolla niitä topicceja "Most customers want to know . . ." ja siinä sitten yhtenä how to contact customer service.

Löytyy chattii ja puhelinta ja emailii tosin viimeinen taitaa aina olla webbiformin kautta toimiva, mutta vastaukset kyllä tulee sähköpostiin.

Käikäle
27.06.2012, 08:19
Ootko mahtanut kauheesti etsiä edes?

Amazonin etusivulta help ja siinä keskellä heti isolla niitä topicceja "Most customers want to know . . ." ja siinä sitten yhtenä how to contact customer service.

Löytyy chattii ja puhelinta ja emailii tosin viimeinen taitaa aina olla webbiformin kautta toimiva, mutta vastaukset kyllä tulee sähköpostiin.

Niinhän siellä lukee vaikka mitä mutta en jostain syystä onnistunut meiliä löytämään vaikka kuinka klikkailin linkkejä helpin takaa. Aina päädyin kohtaan jossa pääsee tulostamaan palautuslaput. Eniveis amazonilta tuli meiliä, että uusi lamppu lähtee high priorityllä tulemaan postissa ja vanhaa ei tarvitse palauttaa. Loistavaa palvelua. Vielä kun saisivat enempi tuotteita amazonin omiin valikoimiin niin ei tarvitsisi paljoa muissa nettikaupoissa roikkua.

edit: jostain syystä posti on kantanut viimeisen tilauksen paketit kotiovelle saakka. En tiedä miksi muttei haittaa. Tänään varmaan tulee vielä yksi.

Dr. Eever
28.06.2012, 11:03
Piti täyttää SSD-tilauksen raja partakoneella (http://www.amazon.co.uk/SF120-Shaving-Factory-Double-Safety-Blades/dp/B003DM46SO/ref=sr_1_8?ie=UTF8&qid=1340870211&sr=8-8), mutta minkä v*tun takia se ei nyt onnistu vaikka tuotteessa lukee SSD-optio? Myyjä on "fullfilled by A", eikä Amazon itse, tämäkö sen aiheuttaa vaikka sen pitäisi juurikin mahdollistaa SSD-tilaus (in UK)?

Silenssi
28.06.2012, 11:13
Piti täyttää SSD-tilauksen raja partakoneella (http://www.amazon.co.uk/SF120-Shaving-Factory-Double-Safety-Blades/dp/B003DM46SO/ref=sr_1_8?ie=UTF8&qid=1340870211&sr=8-8), mutta minkä v*tun takia se ei nyt onnistu vaikka tuotteessa lukee SSD-optio? Myyjä on "fullfilled by A", eikä Amazon itse, tämäkö sen aiheuttaa vaikka sen pitäisi juurikin mahdollistaa SSD-tilaus (in UK)?

Muistaakseni Amazonin oma SSD ja Fullfilled by Amazon SSD eivät toimi kunnolla yhdessä.

ElvisThePelvis
28.06.2012, 12:49
Myyjä on "fullfilled by A", eikä Amazon itse, tämäkö sen aiheuttaa vaikka sen pitäisi juurikin mahdollistaa SSD-tilaus (in UK)?

Ongelmana on juurikin tuo "in UK" -- UK:ssa asuvat voivat nauttia kattavammasta SSD:stä. Otaksuisin, että SSD muihin maihin pitää ajatella erikseen, ja minunkin kokemukseni mukaan se ei toimi noiden "Fulfilled by Amazon" -myyjien kanssa. Parhaiten siis jälleen kerran selviää kun shoppaillessa muistaa sieltä vasemmalta klikata Sellerin kohdalta "Amazon.co.uk". Näin ei (harvoja poikkeuksia lukuun ottamatta) tarvitse vaivata päätään sillä, milloin SSD pätee ja milloin ei.

-Tinke-
28.06.2012, 13:27
Ongelmana on juurikin tuo "in UK" -- UK:ssa asuvat voivat nauttia kattavammasta SSD:stä. Otaksuisin, että SSD muihin maihin pitää ajatella erikseen, ja minunkin kokemukseni mukaan se ei toimi noiden "Fulfilled by Amazon" -myyjien kanssa.

Ei ihan noinkaan. Noiden tilaaminen SSD:nä onnistuu kyllä suomeenkin, mutta tilauksen on ylitettävä se SSD-raja saman myyjän (saman varaston?) kohdalla. Eli voit tilata noita partakoneita ilmaiseksi, jos tilaat niitä esim 2 kpl.

Loogista, jos miettii. Et voi yhdistää tuotteita samaan tilaukseen, jos ne sijaitsevat eri varastossa.

Dr. Eever
28.06.2012, 14:25
Eli voit tilata noita partakoneita ilmaiseksi, jos tilaat niitä esim 2 kpl.

Niin tosiaan onkin, kokeilin kyllä kahden tilaamista (että raja olisi varmasti täynnä), mutten kiinnittänyt sitten huomioo kun aina joku tuote jäi ulos SSD:stä.


muistaa sieltä vasemmalta klikata Sellerin kohdalta "Amazon.co.uk". Näin ei (harvoja poikkeuksia lukuun ottamatta) tarvitse vaivata päätään sillä, milloin SSD pätee ja milloin ei.

Näin on sitten toimittava, eihän sitä muuten hermot kestä etsiä sellaisia tuotteita jotka tulee SSD:llä tänne asti... Eilisestä asti rakentanut sopivaa SSD-komboa 20£ tuntumaan, mutta nyt tulee sitten kalliimmat tavarat kun jäi kuitenkin rahdillisia hintoja edullisemmaks

ElvisThePelvis
28.06.2012, 14:55
Ei ihan noinkaan. Noiden tilaaminen SSD:nä onnistuu kyllä suomeenkin, mutta tilauksen on ylitettävä se SSD-raja saman myyjän (saman varaston?) kohdalla. Eli voit tilata noita partakoneita ilmaiseksi, jos tilaat niitä esim 2 kpl.

Loogista, jos miettii. Et voi yhdistää tuotteita samaan tilaukseen, jos ne sijaitsevat eri varastossa.

Ohhoh. Tuohan on tietenkin vain hyvä asia, jos se vain pitää paikkaansa. Pitääpä koittaa tehdä demotilaus jostakin "Fullfilled by Amazon" -tuotteesta ja vaikka lisätä kappalemäärää, jos ei muuten tuo £20:aa ylity.

Dr. Eever
28.06.2012, 17:18
Ohhoh. Tuohan on tietenkin vain hyvä asia, jos se vain pitää paikkaansa. Pitääpä koittaa tehdä demotilaus jostakin "Fullfilled by Amazon" -tuotteesta ja vaikka lisätä kappalemäärää, jos ei muuten tuo £20:aa ylity.

Tolla partakoneellahan sen saa kivasti kokeiltua ja on linkkikin valmiina. Toisaalta hyvä asia, mutta ainakin omalla kohdalla taitaa käydä usein näin että kun yrittää saa useita tuotteita yhden kappaleen, niin tuo mahdollisuus vesittyy kun tulevat eri paikoista.

No tuleepahan itsekkin nyt todettua toimituksen nykytaso, eipä ole tuon ensimmäisen kuriirin vaihdon jälkeen tullut vielä tilattua Amazonilta itseltään (paitsi .de:stä, joka suorastaan yllätti kun isohko Braunin sähköhammasharjalaatikko oli ängetty postilaatikkoon).

naur1s
02.07.2012, 23:26
Viime keskiviikkona tilasin Win7:n ja tänään oli postilaatikossa.

El Grande
03.07.2012, 01:47
Hinnat muuten melkosessa nousussa, ainakin cd-puolella. Moni £2.99 maksanut levy nyt 5-8 puntaa. Ajat huononee, voihan kakka

El Grande
10.07.2012, 21:47
Mistäköhän päin Saksaa Amazon lähettää tavarat? Eli toisin sanoen: onko riskiä, että jos tuotteiden hinta ylittää 43 e ja ne lähetetään Saksasta, että ne jäisivät tulliin?

karik134
10.07.2012, 21:56
Mistäköhän päin Saksaa Amazon lähettää tavarat? Eli toisin sanoen: onko riskiä, että jos tuotteiden hinta ylittää 43 e ja ne lähetetään Saksasta, että ne jäisivät tulliin?

Saksa kuuluu EU:n arvonlisäveroalueeseen niin ei tule lisämaksuja. Saksan alv taitaa olla 16% kulutustavaroille ja tuo muunnetaan ostomaan mukaan kuten Amazon.uk tilauksissa.
Vai tarkoitatko että jos tilaat amazon.uk:sta ja tavarat lähtee Saksan amazonista. Silloinkin olet jo maksanut veroja 23% amazon.uk hinnassa.

Toisesta EU-maasta tilatut lailliset tavarat ei jää tulliin ainakaan verojen takia (poikkeuksena autot, ehkä lääkkeet ja en tiedä miten tupakan, alkoholin tmv tuontia on rajoitettu EU-maiden välillä).

El Grande
10.07.2012, 22:46
Saksa kuuluu EU:n arvonlisäveroalueeseen niin ei tule lisämaksuja. Saksan alv taitaa olla 16% kulutustavaroille ja tuo muunnetaan ostomaan mukaan kuten Amazon.uk tilauksissa.
Vai tarkoitatko että jos tilaat amazon.uk:sta ja tavarat lähtee Saksan amazonista. Silloinkin olet jo maksanut veroja 23% amazon.uk hinnassa.

Toisesta EU-maasta tilatut lailliset tavarat ei jää tulliin ainakaan verojen takia (poikkeuksena autot, ehkä lääkkeet ja en tiedä miten tupakan, alkoholin tmv tuontia on rajoitettu EU-maiden välillä).

Mutta eikös Saksassa ole joitakin alueita, jotka eivät kuuluneet tulli tai veroliittoon (vai mikä sen nimi sitten onkaan)?

karik134
10.07.2012, 23:04
Mutta eikös Saksassa ole joitakin alueita, jotka eivät kuuluneet tulli tai veroliittoon (vai mikä sen nimi sitten onkaan)?

Jos tilaat tavaraa jossa Amazon on myyjänä niin niissä on kaikki verot maksettu, ne verot näkee ostotapahtumassa ja kuitissa. Amazonissa myy myös muut firmat ja jotkin niistä voivat lähettää tavaransa alv-alueen ulkopuolelta ja ne voi jäädä tulliin jos tavaran arvo on yli 43€.

Tuike
11.07.2012, 15:44
Nyt tuli nopeusennätys. Tilatut blu-ray:t lähti maanantaina Royal Mailin tuomana ja tänään tuli perille, eli kahdessa päivässä toimitus perille. :D

Khilon
13.07.2012, 22:12
Miellyttävän nopeita toimituksia nyt tosiaan. Viikonloppuna tilasin, maanantaina lähti postiin ja torstaina tuli saapumisilmoitus.

CleverIndeed
19.07.2012, 12:17
No nyt! Perjantaina tehty tilaus, lauantaina lähtivät matkaan arvioidun toimitusajan ollessa ma 23. päivä, ja äsken paketti kouraan kotiovella. Todella kivaa palvelua. :thumbsup:

ElvisThePelvis
19.07.2012, 12:55
No nyt! Perjantaina tehty tilaus, lauantaina lähtivät matkaan arvioidun toimitusajan ollessa ma 23. päivä, ja äsken paketti kouraan kotiovella. Todella kivaa palvelua. :thumbsup:

Samankaltainen kokemus tuli juuri tännekin! Tilasin ohjaimen 16. päivä, matkaan se lähti 17. päivä ja äsken, 19. päivä, postimies löi sen käteen. Kun hintakin oli etsimistäni paikoista alhaisin ja postikulut olivat nolla euroa (SSD tottakai), niin ei voi paljon paremmaksi tästä enää mennä. :thumbsup:

diablo
03.08.2012, 19:07
täytyy nyt kehasta vähäsen..tiistaina tilattu ja tänään postilaatikossa:thumbsup: royal mail..mutta cd:ssä oli saksan ikäraja-tarrat joten oisko tullu saksasta mutta nopeeta..lol

El Grande
04.08.2012, 13:23
täytyy nyt kehasta vähäsen..tiistaina tilattu ja tänään postilaatikossa:thumbsup: royal mail..mutta cd:ssä oli saksan ikäraja-tarrat joten oisko tullu saksasta mutta nopeeta..lol

Amazon.co.uk:sta kun tilailee, niin välillä tulee Saksasta ja muualtakin

JayKay70
14.08.2012, 09:09
Mulla lähti eilen tilaus liikkeelle ja vahvistusmeilin mukaan paketin kuljettaa "Deutsche Post DHL", joten tod.näk. Saksasta tulee.

En saanut tälle mitään tracking-numeroa, joten olettaisin lähetyksen saapuvan normaalisti postipakettina ja onko jollain kokemusta näistä Amazon.uk:n tilauksista, jotka tulevat em. kyydillä, että miten jouhevasti ovat tulleet? Delivery estimate on 22.8., joten ronskisti on varattu toimitusaikaa. Tosin useimmiten ovat tilaukset tulleet huomattavasti arvioita nopeammin.

Maxi
14.08.2012, 12:55
Mulla lähti eilen tilaus liikkeelle ja vahvistusmeilin mukaan paketin kuljettaa "Deutsche Post DHL", joten tod.näk. Saksasta tulee.

En saanut tälle mitään tracking-numeroa, joten olettaisin lähetyksen saapuvan normaalisti postipakettina ja onko jollain kokemusta näistä Amazon.uk:n tilauksista, jotka tulevat em. kyydillä, että miten jouhevasti ovat tulleet? Delivery estimate on 22.8., joten ronskisti on varattu toimitusaikaa. Tosin useimmiten ovat tilaukset tulleet huomattavasti arvioita nopeammin.

Ihan normi postipaketti tulee ja yrittävät tietenkin toimittaa ihan kotiovelle saakka. Jos ei toimitus onnistu niin sitten jättävät postikortin jossa viitataan isokokoiseen kirjeeseen/lähetykseen joka pitää hakea konttorista. Tavallisesti lähetykset ovat tuleet neljän päivän - viikon sisällä, mutta saattaa joskus kestää hieman pidempäänkin. Valtaosan pitäisi tulla viimeistään parin viikon sisällä postituksesta.

tomppa1
18.08.2012, 18:30
Tilasin Amazon.co.uk:sta tavaraa 13.8. klo 12 (ilmainen supersaver delivery). Oli noudettavissa postista 15.8. klo 16! Tilauksen käsittely, postitus ja toimitus toiselle puolelle Eurooppaan 2vrk:ssa. Järjettömän nopeaa toimintaa!

sateki
19.08.2012, 10:03
Hinnat muuten melkosessa nousussa, ainakin cd-puolella. Moni £2.99 maksanut levy nyt 5-8 puntaa. Ajat huononee, voihan kakka

Liittyiskö toi tuohon uutisissa kuulemaani Channel Islands (Jersey & Guernsey) verotusporsaanreikään ? Muistan joskus mainitun että se loppuu, aiemmin sieltä saarilta sai kai ilman veroja CDeet ja DVDeet. Tosin voi olla että kuulin harhoja tai muistan väärin...


"HMV has confirmed it will close its mail-order fulfilment warehouse in Guernsey putting 46 jobs on the line. The decision comes just days before the UK government closes the tax loophole that means mail-order operations based on the Channel Islands do not have to charge VAT on products under £15, giving online CD and DVD sellers who send stock to British customers via Jersey or Guernsey a 20% advantage over mainland competitors."

Tuossa kylläkin puhutaan vain British Customers, mutta voisko se silti olla syy hintojen nousuun ?

El Grande
19.08.2012, 13:40
Liittyiskö toi tuohon uutisissa kuulemaani Channel Islands (Jersey & Guernsey) verotusporsaanreikään ? Muistan joskus mainitun että se loppuu, aiemmin sieltä saarilta sai kai ilman veroja CDeet ja DVDeet. Tosin voi olla että kuulin harhoja tai muistan väärin...

Amazon UK:n hinnoissa on 20% VATia, Suomeen lähetettäessä 23. Eli ei pitäisi olla veroista kiinni

karik134
19.08.2012, 18:12
^Verottoman myynnin loppuminen briteille tarkoitti ainakin sitä että amazonkin pystyi nostamaan katteitaan ehkä verojen verran(n.20% tmv), kun kilpailutilanne on nyt samoilla ehdoilla kanaalisaarten kauppojen kanssa. Sehän ei kyllä selittäisi kuin vain osan noususta eli £0,60 (£2,99->£3,60). Loppuosa 5-8 puntaan on jotain muuta hintojen nousua.

Vox
19.08.2012, 22:33
Amazon UK:han myi itsekin alle verorajan jääviä tuotteita verottomasti kanaalisaarilta (tytäryhtiönsä "Indigo Starfish" kautta), joten kyllä verottoman myynnin loppuminen lienee aiheuttanut hintojen tarkistustarvetta myös Amazonille.

El Grande
19.08.2012, 23:47
Amazon UK:han myi itsekin alle verorajan jääviä tuotteita verottomasti kanaalisaarilta (tytäryhtiönsä "Indigo Starfish" kautta), joten kyllä verottoman myynnin loppuminen lienee aiheuttanut hintojen tarkistustarvetta myös Amazonille.

He myivät Indigo Starfishin kautta vain briteille. Ja hyvin harvassa cd-levyssä olen tuon firman nimeä mainittavan nähnyt

Maxi
02.10.2012, 19:29
Tänään oli jälleen veikeä tunne kun postissa antoivat käteen kulmat kurtussa olevan ison amazonin laatikon. Jotenkin jälleen oli roikku onnistunut murjomaan laatikon siihen malliin, että kylmähermoisimmaltakin Plazalaiselta meinaa palaa päreet. Onneksi avatessa kuitenkin paljastui, että itse kausiboksi oli ihan kunnossa kiitos runsaiden pehmusteiden, mutta kyllä nämä tapaukset saavat aikaan melkoiset pelkotilat. Pahimpaa peläten ehdin jo ottaa valokuvia "kurtuista" ennen avaamista mikäli boksi itsessään olisi ottanut vahinkoa. Onneksi tällä kertaa kuitenkin valokuvasin turhaan. Mitenkähän käy (toivottavasti) pian tulevan Bond 50 boksin....

VeZius
02.10.2012, 20:16
Tänään oli jälleen veikeä tunne kun postissa antoivat käteen kulmat kurtussa olevan ison amazonin laatikon. Jotenkin jälleen oli roikku onnistunut murjomaan laatikon siihen malliin, että kylmähermoisimmaltakin Plazalaiselta meinaa palaa päreet. Onneksi avatessa kuitenkin paljastui, että itse kausiboksi oli ihan kunnossa kiitos runsaiden pehmusteiden, mutta kyllä nämä tapaukset saavat aikaan melkoiset pelkotilat. Pahimpaa peläten ehdin jo ottaa valokuvia "kurtuista" ennen avaamista mikäli boksi itsessään olisi ottanut vahinkoa. Onneksi tällä kertaa kuitenkin valokuvasin turhaan. Mitenkähän käy (toivottavasti) pian tulevan Bond 50 boksin....

Täällä oli Bond 50 boksissa toisen puolen nurkan kulmat semmosella pienellä perusrutulla. Lähes täysi mahdottomuus näitä aivan priimana saada postin kautta, valitettavasti.

lepreconn
06.10.2012, 11:03
Ilmeisesti postimies oli yrittänyt tunkea luukusta bond-boksia, onneksi säilyi kuitenkin täysin ehjänä.

Mutta postissa oli kyllä jonottamista. Melkein haluaisi, että vaihtaisivat sitä toimittajaa takaisin kokeiltuun Siwa-meininkiin. Ei tarvitsisi jonotella.

JS83
06.10.2012, 11:50
Ilmeisesti postimies oli yrittänyt tunkea luukusta bond-boksia, onneksi säilyi kuitenkin täysin ehjänä.

Mutta postissa oli kyllä jonottamista. Melkein haluaisi, että vaihtaisivat sitä toimittajaa takaisin kokeiltuun Siwa-meininkiin. Ei tarvitsisi jonotella.

OT. Mutta postillahan (itella) oli hetki sitten kampanja jossa sai päättää mihin toimipisteeseen omat paketit tulevaisuudessa tulevat! Itse valikoin pääpostin sijaan juurikin lähimmän siwan.

samsamsam
07.10.2012, 18:33
OT. Mutta postillahan (itella) oli hetki sitten kampanja jossa sai päättää mihin toimipisteeseen omat paketit tulevaisuudessa tulevat! Itse valikoin pääpostin sijaan juurikin lähimmän siwan.

Kampanja kilpailuineen on päättynyt, mutta palvelu löytyy täältä (http://www.posti.fi/paketit/kotimaanpaketit/paketinohjaus.html).

Maxi
17.10.2012, 12:54
Taitaapi tulla jälleen yhteydenotto amazonin aspaan: Bond 50 -boksi ja sen kaverina postitettu yksi toinen tilaus ovat olleet nyt matkalla yli 3 viikkoa ja usko alkaa hiipua paketin sapumisen osalta. Jos tämä nyt loppujen lopuksi jää tulematta niin osaltani kyseessä on arvokkain matkan varrelle jäänyt lähetys, arvoa tuolla on karvan päälle 130£ yhteensä.

karik134
17.10.2012, 19:22
Taitaapi tulla jälleen yhteydenotto amazonin aspaan: Bond 50 -boksi ja sen kaverina postitettu yksi toinen tilaus ovat olleet nyt matkalla yli 3 viikkoa ja usko alkaa hiipua paketin sapumisen osalta. Jos tämä nyt loppujen lopuksi jää tulematta niin osaltani kyseessä on arvokkain matkan varrelle jäänyt lähetys, arvoa tuolla on karvan päälle 130£ yhteensä.

Eikö Bond-boksia lähetetty priorityna seurannan kanssa vaikka on suht arvokas ja isokoinenkin paketti?

Maxi
17.10.2012, 19:27
Eikö Bond-boksia lähetetty priorityna seurannan kanssa vaikka on suht arvokas ja isokoinenkin paketti?

Ei lähetetty. Harvemmin kai SSD-lähetyksissä on käytetty moisia herkkuja. Tosin tässä tapauksessa puljulle tulee aikamoiset tappiot jos loota jää matkan varrelle. Lähetys lähti matkaan 23.9. eli on jo nyt jo aika hyvin myöhässä, delivery estimate oli 1.10.

Annan vielä armonaikaa jonkun verran, mutta ensi viikon perjantaina (26.10) lähtee kyllä sitten reklamaatio amazonin aspaan.

Kannattaa pitää kirjaa netin kautta tehdyistä tilauksista...

karik134
17.10.2012, 19:45
Ei lähetetty. Harvemmin kai SSD-lähetyksissä on käytetty moisia herkkuja. Tosin tässä tapauksessa puljulle tulee aikamoiset tappiot jos loota jää matkan varrelle. Lähetys lähti matkaan 23.9. eli on jo nyt jo aika hyvin myöhässä, delivery estimate oli 1.10.

Annan vielä armonaikaa jonkun verran, mutta ensi viikon perjantaina (26.10) lähtee kyllä sitten reklamaatio amazonin aspaan.

Kannattaa pitää kirjaa netin kautta tehdyistä tilauksista...

Itse olen limsaa+karkkia ja sipsiä nyt viimeksi tilannut niin piorityna ovat laittaneet ne Deutsche Post DHL kautta ja Posti/Itella toimittaa ovelle. Painoa ja kokoa niillä on ollut aika paljon(6-13kg), mutta tuotteiden arvo oli vain 30-40€.

Maxi
18.10.2012, 16:06
Itse olen limsaa+karkkia ja sipsiä nyt viimeksi tilannut niin piorityna ovat laittaneet ne Deutsche Post DHL kautta ja Posti/Itella toimittaa ovelle. Painoa ja kokoa niillä on ollut aika paljon(6-13kg), mutta tuotteiden arvo oli vain 30-40€.

Näköjään roikun kautta lähettivät tämän lähetyksen ja tosiaankin mitään seurantatietoja ei ole mukana.

71 dB
22.10.2012, 19:17
Ranskan Amazonilla ei taida olla omaa ketjua joten pistän viestin tänne.

Ostin erään CD-levyn Amazon.fr:stä koska se oli halvin siellä. Heti tilausvahvistuksen jälkeen sain ranskankielisen viestin siitä että eivät saa veloitettua Visa-korttiani. Häh? Nuo korttitiedothan omat samat kaikissa Amazoneissa ja Amazon.co.uk:ssa kortti oli toiminut 4 päivää aiemmin kuten aina ennenkin. Vanheneekin vasta 2015. Luottoa piisaa. Verkkopankissa kortin tila on OK. Mikä tässä voi mättää? Ranskankielinen viesti (Googlella käänsin englanniksi) höpisee korttitietojen päivityksestä mutta mitä minä voin päivittää kun tiedot ovat jo oikein?!

Että piti tulla tämäkin ranskankielen kohdalla. Suunnilleen kerran tai kaksi olen ennen tuolta päin jotain tilannut (ja silloin on homma toiminut).

KaKui
22.10.2012, 22:02
Pitää välillä kehuakin englannin amazonia, tilasin muutaman led-polttimon maanantaina 15.10, seuraavana päivänä tuli ilmoitus että on postitettu ja perjantaina 19.10 paketti oli postilaatikossa. Ja ilmaisella postituksella siis.

Vox
22.10.2012, 22:02
Heti tilausvahvistuksen jälkeen sain ranskankielisen viestin siitä että eivät saa veloitettua Visa-korttiani. Häh?

Tuohan saattaa olla ihan vain hetkellinen tietoliikennehäiriö. Omalla kohdallani Nordean kortilla noita on sattunut aina joskus, ja tilanne on korjautunut kortin tietoja muuttamatta kun veloitusta on yritetty uudestaan.

71 dB
22.10.2012, 23:51
Tuohan saattaa olla ihan vain hetkellinen tietoliikennehäiriö. Omalla kohdallani Nordean kortilla noita on sattunut aina joskus, ja tilanne on korjautunut kortin tietoja muuttamatta kun veloitusta on yritetty uudestaan.

Sitähän se saattaa olla. Tosin nyt on kaksi päivää ollut epäonnistumisia. Googlailin asiasta ja jollain foorumilla joillekin toisillekin oli tullut näitä ongelmia nimenomaan ranskan amazonin kanssa. Niillä on kai vähän erilaiset tietokannat kuin muissa amazoneissa (ainoana vaatii CVV:n luottokorteille). Jenkeillä on ollut paljon ongelmia postitusten kanssa, tavara on usein palautunut takaisin amazonille ranskaan jostain syystä. Ranskalaiseen tapaan eivät oikein viitsi korjata asioita vaan syyttelevät muita... :rolleyes:

Maxi
23.10.2012, 19:02
Ei lähetetty. Harvemmin kai SSD-lähetyksissä on käytetty moisia herkkuja. Tosin tässä tapauksessa puljulle tulee aikamoiset tappiot jos loota jää matkan varrelle. Lähetys lähti matkaan 23.9. eli on jo nyt jo aika hyvin myöhässä, delivery estimate oli 1.10.

Annan vielä armonaikaa jonkun verran, mutta ensi viikon perjantaina (26.10) lähtee kyllä sitten reklamaatio amazonin aspaan.

Kannattaa pitää kirjaa netin kautta tehdyistä tilauksista...

Päätin sitten laittaa puuttuvista tilauksista viestiä amazon.co.uk:n asiakaspalveluun. Tällä kertaa laitoin pyynnön, että laittaisivat uusintalähetykseen seurannan jotta tuotteiden toimitukselle saataisiin varmuutta koska lähetyksen yhteishinta on kuitenkin huomattava. Saas nähdä, että mitä vastaavat...

Maxi
23.10.2012, 20:26
Päätin sitten laittaa puuttuvista tilauksista viestiä amazon.co.uk:n asiakaspalveluun. Tällä kertaa laitoin pyynnön, että laittaisivat uusintalähetykseen seurannan jotta tuotteiden toimitukselle saataisiin varmuutta koska lähetyksen yhteishinta on kuitenkin huomattava. Saas nähdä, että mitä vastaavat...

Vastaus tuli tunnissa: lähettävät puuttuvat tilaukset uudestaan, mutta seurantaa ei taida tulla mukaan tälläkään kertaa (eivät tähän ottaneet kantaa), mutta toimitusmuoto muuttui asentoon "standard" eli nyt eivät laita kaikkea samaan lähetykseen.

71 dB
23.10.2012, 20:39
Kyllästyin tappelemaan ranskan Amazonin kanssa ja peruin tilaukseni kun eivät kerran saa luottokorttiani veloitettua. :mad:

Jos kyse muka on tietoliikennekatkoksista niin aika messevät tappiot kyllä tulevat monen päivän kestävistä ongelmista. Googlaukseni perusteella ranskalaiset ovat vaan sössineet tietokantansa niin että homma ei vaan toimi. Harmi että muualla tuo levy maksaa suunnilleen 50 % enemmän. Aikaakin tähän pelleilyyn tuhraantui. V*ttu. :grr:

KMOK
25.10.2012, 17:39
Amazon.com-ketjussa oli kitinää siitä, että britti-amazonin toimitukset viipyvät nykyään 2-3 viikkoa matkalla.

Kaksi viimeisintä tilaustani etenivät seuraavasti:
-Tilaus sisään 13. päivä (lauantai), ilmoitus toimituksesta 16. päivä (tiistai) ja toimitus postilootassa 19. päivä (perjantai).
-Tilaus sisään 21. päivä (sunnuntai), ilmoitus toimituksesta 23. päivä (tiistai) ja toimitus postilaatikossa 25. päivä (torstai).

Kertaakaan ei ole minun tilaukseni toimitus kestäny kahta saatika kolmea viikkoa ja aina on rojut tulleet ilmaisella toimituksella.

Liekinheitin
26.10.2012, 07:19
Amazon.com-ketjussa oli kitinää siitä, että britti-amazonin toimitukset viipyvät nykyään 2-3 viikkoa matkalla.

Se tilaus, mikä itselläni viipyi, ei ollut Amazonilta, vaan yhdeltä brittimyyjältä. Tuli vihdoin eilen. 71db:kin kyllä heitti esimerkkinä käytetyn cd:n, eihän Amazon näitä itse myy...

UK-Amazoniltakin tilasin juuri yhden paketin, se voi tulla paljon nopeamminkin.

(Ellei jo tullut, kun ainakin joku paketti jo odottaa postissa.)

71 dB
26.10.2012, 15:58
Amazon.com-ketjussa oli kitinää siitä, että britti-amazonin toimitukset viipyvät nykyään 2-3 viikkoa matkalla.

Kaksi viimeisintä tilaustani etenivät seuraavasti:
-Tilaus sisään 13. päivä (lauantai), ilmoitus toimituksesta 16. päivä (tiistai) ja toimitus postilootassa 19. päivä (perjantai).
-Tilaus sisään 21. päivä (sunnuntai), ilmoitus toimituksesta 23. päivä (tiistai) ja toimitus postilaatikossa 25. päivä (torstai).

Kertaakaan ei ole minun tilaukseni toimitus kestäny kahta saatika kolmea viikkoa ja aina on rojut tulleet ilmaisella toimituksella.

Syyskuussa tilatut lätyt tulivat seuraavalla "vauhdilla":

Tilaus 8.9. => perillä 14.9. (6 päivää)
Tilaus 10.9. => perillä 18.9. (8 päivää)
Tilaus 10.9. => perillä 24.9. (14 päivää)
Tilaus 17.9. => perillä 3.10. (16 päivää)
Tilaus 24.9. => perillä 15.10. (21 päivää)
Tilaus 27.9. => perillä 8.10. (11 päivää)

Keskiarvo 12,67 päivää.

Sen verran voi todeta että pari tilausta on tullut "viikossa" mutta pahimmillaan 3 viikkoa on kestänyt.

Liekinheitin
28.10.2012, 11:50
UK-Amazoniltakin tilasin juuri yhden paketin, se voi tulla paljon nopeamminkin.

(Ellei jo tullut, kun ainakin joku paketti jo odottaa postissa.)
Ja sehän se olikin, vain muutaman päivän oli matkalla. Brittien Amazonista ei ole tainnut kertaakaan joutua odottelemaan pakettia niin pitkään, että se olisi jäänyt negatiivisesti mieleen. Se myyjän lähettämä vei huomattavasti kauemmin, mutta olipahan hintakin Amazonia halvempi. Täytyy ottaa huomioon tästä eteenpäin, että saattaa kestää.

Maxi
29.10.2012, 13:55
Huono tuuri jatkuu: viimeksi tulleesta tilauksesta oli amazonin pakkaus ilmiselvästi avattu (jonkun toimesta) ja pakkauksen piti kasassa vain pari jälkikäteen lisättyä kumilenkkiä. Pakkauksen sisältä paljastui, että yksi kausiboksi oli vahingoittunut. Kotelo oli hajonnut/murskaantunut osittain ja sen johdosta myös etukortti (jonka näkee hyllyssä) oli osittain revennyt, ainoastaan levyt tuntuivat olevan vahingoittumattomat. Seuraavaksi sitten yhteys (jälleen) amazonin aspaan ja raportoimaan virhekuvausta. Hyllyyn tuo ei kelpaa eikä tuossa voi säilyttää noita levyjä kun yksi levynpidekelehtikin oli vahingoittunut. Saas nähdä, että mitä pyytävät tekemään tämmöisessä tapauksessa, toivottavasti ei mitään ja laittavat uuden tulemaan ilman mutinoita.

Maxi
29.10.2012, 14:06
Vastaus tuli tunnissa: lähettävät puuttuvat tilaukset uudestaan, mutta seurantaa ei taida tulla mukaan tälläkään kertaa (eivät tähän ottaneet kantaa), mutta toimitusmuoto muuttui asentoon "standard" eli nyt eivät laita kaikkea samaan lähetykseen.

Tänään tuli postin toimesta kaksi kolmesta korvaavasta lähetyksestä (mm. Bond-boksi): nämä lähetykset tulivat viidessä päivässä (neljä päivää plus lähetyspäivä, viikonloppu välissä) joka on aika hyvä suoritus.

Maxi
29.10.2012, 16:58
Huono tuuri jatkuu: viimeksi tulleesta tilauksesta oli amazonin pakkaus ilmiselvästi avattu (jonkun toimesta) ja pakkauksen piti kasassa vain pari jälkikäteen lisättyä kumilenkkiä. Pakkauksen sisältä paljastui, että yksi kausiboksi oli vahingoittunut. Kotelo oli hajonnut/murskaantunut osittain ja sen johdosta myös etukortti (jonka näkee hyllyssä) oli osittain revennyt, ainoastaan levyt tuntuivat olevan vahingoittumattomat. Seuraavaksi sitten yhteys (jälleen) amazonin aspaan ja raportoimaan virhekuvausta. Hyllyyn tuo ei kelpaa eikä tuossa voi säilyttää noita levyjä kun yksi levynpidekelehtikin oli vahingoittunut. Saas nähdä, että mitä pyytävät tekemään tämmöisessä tapauksessa, toivottavasti ei mitään ja laittavat uuden tulemaan ilman mutinoita.

Jahhas, lähettävät uuden veloituksetta mutta haluavat vanhan rikkoutuneen takaisin. Ilmeisesti näin toimitaan tapauksissa kun tuote on vain osittain rikkoutunut. Jos levyt olisivat vahingoittuneet niin sitten olisi ehkä eri juttu. Tai sitten vain pistokoemaisesti haluavat lähetyksen takaisin koska tavanomaisesti eivät pyydä lähettämään näitä vaikka heidän oman politiikkansa mukaisesti he voisivat.

Onneksi palautukset ovat amazonin tapaan helppoja ja onneksi tämä menee kirjepostina jotta postituksen kustannukset (jotka amazon palauttaa tai sitten ei) jäävät pieneksi.

En ole tyytyväinen puljun politiikkaan tässä tapauksessa, erityisesti koska tarjouduin valokuvaamaan vanhingot jotta palautuksen hässlinki oltaisiin voitu välttää. Reissu postitoimistoon siis tiedossa.

Kristian
29.10.2012, 20:43
Jahhas, lähettävät uuden veloituksetta mutta haluavat vanhan rikkoutuneen takaisin. Ilmeisesti näin toimitaan tapauksissa kun tuote on vain osittain rikkoutunut. Jos levyt olisivat vahingoittuneet niin sitten olisi ehkä eri juttu. Tai sitten vain pistokoemaisesti haluavat lähetyksen takaisin koska tavanomaisesti eivät pyydä lähettämään näitä vaikka heidän oman politiikkansa mukaisesti he voisivat.

Onneksi palautukset ovat amazonin tapaan helppoja ja onneksi tämä menee kirjepostina jotta postituksen kustannukset (jotka amazon palauttaa tai sitten ei) jäävät pieneksi.

En ole tyytyväinen puljun politiikkaan tässä tapauksessa, erityisesti koska tarjouduin valokuvaamaan vanhingot jotta palautuksen hässlinki oltaisiin voitu välttää. Reissu postitoimistoon siis tiedossa.
Kyllä Amazon on aina postimaksut palautuksista korvannut, eli ei huolta siinä mielessä. Ongelma tietenkin, jos pakkaus ei ole tallessa koska uuden hintaa eivät pystyne korvaamaan.

Maxi
30.10.2012, 18:58
Kyllä Amazon on aina postimaksut palautuksista korvannut, eli ei huolta siinä mielessä. Ongelma tietenkin, jos pakkaus ei ole tallessa koska uuden hintaa eivät pystyne korvaamaan.

Laitoin kuplamuovikirjeessä (jo jäänyt jostakin ylitse) joten ei ongelmaa tältä osin ja meni postin osalta kirjeenä joten postimaksukin jäi pieneksi. Itselläni eka kerta kun palautan jotain tällä tavalla ja hieman huolta aiheutti kun heidän politiikkansa mukaan eivät välttämättä aina korvaa postikuluja. Hyvä kuitenkin jos käytännössä aina korvaavat.

karik134
30.10.2012, 20:05
Laitoin kuplamuovikirjeessä (jo jäänyt jostakin ylitse) joten ei ongelmaa tältä osin ja meni postin osalta kirjeenä joten postimaksukin jäi pieneksi. Itselläni eka kerta kun palautan jotain tällä tavalla ja hieman huolta aiheutti kun heidän politiikkansa mukaan eivät välttämättä aina korvaa postikuluja. Hyvä kuitenkin jos käytännössä aina korvaavat.

No jos paketoivat tavarat niin huonosti että ne hajoaa niin tietenkin ovat vastuussa ja joutuvat korvaamaan vaihdosta koituvat kulut.

El Grande
30.10.2012, 23:15
Näemmä linja muuttunut heilläkin. On se kyllä melkosta, jos ensin pakkaavat miten sattuu ja sitten pitää vielä itse nähdä vaivaa paketoimisessa ja maksaa mukavat ulkomaan postikulut sillä riskillä, että paketti ei koskaan saavu perille tai että postikuluja ei korvata...

Kristian
31.10.2012, 07:01
Kyllä minä olen aina saanut palauttaa rikkoutuneet tuotteet Amazonille. Kertaakaan ei ole tainnut tulla viestiä "pidä se, ei kannata".

Maxi
31.10.2012, 17:02
Kyllä minä olen aina saanut palauttaa rikkoutuneet tuotteet Amazonille. Kertaakaan ei ole tainnut tulla viestiä "pidä se, ei kannata".

Omalta osaltani tämä on eka kerta kun pitää palauttaa jotain rikkoutunutta. Tosin tämä tapaus oli eka kerta kun itse levyt eivät olleet vahingoittuneet, ainoastaan kotelo ja kansipaperi.

Lurtti
11.11.2012, 14:24
Onkos amazonilta loppuneet ilmaiset postit Suomeen? Kun yritin tilausta tehdä ei antanut vaihtoehtoa ilmaisille posteille, vaikka tilaus oli 29£. Vai onko raja kenties noussut?

Liekinheitin
11.11.2012, 14:32
Kokeilin äsken ja vaihtoehtona oli ilmaiset postit kuten ennenkin, vaikka tilaus oli vain jotain 21 puntaa.

Kalza
11.11.2012, 14:33
Onkos amazonilta loppuneet ilmaiset postit Suomeen? Kun yritin tilausta tehdä ei antanut vaihtoehtoa ilmaisille posteille, vaikka tilaus oli 29£. Vai onko raja kenties noussut?

Ei ole loppunut. Ehkä tilaat joltain muulta toimittajalta kuin Amazonilta itseltään, vai onko tuo tuotteesta riippumatta sama homma aina?

Lurtti
11.11.2012, 15:52
No nyt toimi taas. Ihme juttu, koska en muuttanut ostoslistaa mitenkään vaan yritin samalla ja nyt toimi. Jotain hetkellistä häikkää ilmeisesti.

Vox
12.11.2012, 15:44
Jotain hetkellistä häikkää ilmeisesti.

Saattoi hyvinkin liittyä Amazonin omiin säätöihin. Amazon UK tuntuu jatkuvasti etsivän uusia rahtiratkaisuja, kuten tietysti tuon kokoisen putiikin kannattaakin.

Marraskuun toisena tilaamani n. 30 punnan lähetyksen toimitti uusi firma, ranskalainen Chronopost. Kevyt pikkupaketti lähti matkaan 5. marraskuuta ja toimitettiin perille kuriirikyydissä jo seuraavana päivänä. Kaiken lisäksi tilauksella oli seurantakoodi, joka toimi suoraan Amazonin omilla sivuilla ja näytti toimituksen vaiheet perilletoimitukseen saakka.

Kyseessä oli ilmainen Super Saver -postitus, ja silti toimitus hoitui näin ensiluokkaisesti. Lieneekö Chronopostin käyttäminen nykyisin yleisempikin käytäntö Super Saver -tilauksissa?

xJBEZx
13.11.2012, 06:43
Taidan olla puusilmä kun en löydä tuolta amazon.co.uk:n sivuilta s-postiosoitetta asiakaspalveluun.
Jos jollain olis se s-postiosoite tallessa koneella, niin voisitteko laittaa jakoon.
Ei ollut ennakkotilatusta tuotteesta alentaneet hintaa kun oli tippunut tilaamisajankohdan ja julkaisupäivän välillä ja tuotteessa on Pre-Order Price Guarantee.

Erittäin paljon kiitoksia jo valmiiksi!

ElvisThePelvis
13.11.2012, 11:39
Taidan olla puusilmä kun en löydä tuolta amazon.co.uk:n sivuilta s-postiosoitetta asiakaspalveluun.
Jos jollain olis se s-postiosoite tallessa koneella, niin voisitteko laittaa jakoon.
Ei ollut ennakkotilatusta tuotteesta alentaneet hintaa kun oli tippunut tilaamisajankohdan ja julkaisupäivän välillä ja tuotteessa on Pre-Order Price Guarantee.

Erittäin paljon kiitoksia jo valmiiksi!

Kyllähän tuo löytyy, joskin useamman mutkan takaa.

UK-Amazon etusivu -> Help -> Contact Us -> (Sign In ->) Tässä kohtaa pitää täyttää kolme kohtaa, jossa määritetään ongelmatyyppi. Kolmannessa kohdassa pääsee lähettämään sen sähköpostin.

Sattumoisin jouduin eilen tätä käyttämään, kun alle kaksi kuukautta sitten tilaamani Philips LED-lamppu sanoi sopimuksensa irti. Amazonilta vastattiin muutaman tunnin sisään ja asia selvitettiin minua erittäin paljon tyydyttävällä tavalla. :thumbsup:

Leterface
15.11.2012, 01:11
...alle kaksi kuukautta sitten tilaamani Philips LED-lamppu sanoi sopimuksensa irti...

Itsellä huonoja kokemuksia halogeeni lampuista, siis niistä Tarjoustalossa myytävistä jotka näyttävät kynttilälampuilta - 3 lamppua rikki 2-8 viikossa ja 5 lamppua rikki alle vuoden käytön jälkeen.

Pitäisi kaiketi hamstrata vanhoja kunnon HALPOJA lamppuja jotka kestävät! :(

Picard
24.11.2012, 19:35
Toimittivat Blade Runner 30th Anniversary Collector's editionin paskana.Kotelon reunat rytyssä ja blu-ray kotelon sisältä lisälevyjen kiinnitys paskana.Kiitos amazon, eivätkä voi edes lähettää uutta tilalle kun ovat jo loppuneet varastosta.Boxi oli sellasessa tyypillisessä yhden dvd:n lähettämiseen tarkoitetussa roska pahvissa.

Edit: Tämän jälkeen tilasin sen play.comista.Tuli vielä huonommassa kunnossa.Paketti ei edes pysy pystyssä pöydällä kun on niin paljon pohja levinnyt.Palautin sen myös.Nyt taas odottelen amazonista.Pitäisi tulla tällä viikolla.Kolmas kerta onnistuu?

El Grande
24.11.2012, 20:09
Toimittivat Blade Runner 30th Anniversary Collector's editionin paskana.Kotelon reunat rytyssä ja blu-ray kotelon sisältä lisälevyjen kiinnitys paskana.Kiitos amazon, eivätkä voi edes lähettää uutta tilalle kun ovat jo loppuneet varastosta.Boxi oli sellasessa tyypillisessä yhden dvd:n lähettämiseen tarkoitetussa roska pahvissa.

Tuo pakkaustyyli on kyllä paikotellen äärimmäisen ärsyttävä. Laita heille viesti, jossa vaadit rahat takaisin, kirjoita tyytymättömään sävyyn. Ja sano jo nyt heille, että et näe järkeä lähettää tuotetta heille takaisin, koska se on melko iso, sen pakkaaminen on vaikeaa, sen lähettäminen maksaa paljon, siitä on sinulle erittäin paljon vaivaa ja sen perille saapuminen heille ei ole mitenkään varmaa.

d2mac
24.11.2012, 21:30
Tuo pakkaustyyli on kyllä paikotellen äärimmäisen ärsyttävä. Laita heille viesti, jossa vaadit rahat takaisin, kirjoita tyytymättömään sävyyn. Ja sano jo nyt heille, että et näe järkeä lähettää tuotetta heille takaisin, koska se on melko iso, sen pakkaaminen on vaikeaa, sen lähettäminen maksaa paljon, siitä on sinulle erittäin paljon vaivaa ja sen perille saapuminen heille ei ole mitenkään varmaa.
Ama UK:lta tulee vastalähetyslappu, jolla viallisen tuotteen lähettäminen ei maksa mitään. Tod.näk. tarjoavat myös hinnanallennusta, joten jostain voisi ostaa tyhjän kotelon.

Maxi
24.11.2012, 21:55
Toimittivat Blade Runner 30th Anniversary Collector's editionin paskana.Kotelon reunat rytyssä ja blu-ray kotelon sisältä lisälevyjen kiinnitys paskana.Kiitos amazon, eivätkä voi edes lähettää uutta tilalle kun ovat jo loppuneet varastosta.Boxi oli sellasessa tyypillisessä yhden dvd:n lähettämiseen tarkoitetussa roska pahvissa.

Itselläni oli juuri vastaava kokemus jossa kotelo ja levynpidikkeet olivat vahingoittuneena. Koko viallinen hässäkkä piti palauttaa vaikka yritin perustella miten typerää on lähettää takaisin jo vahingoittunut tuote, erityisesti koska kotelo itse oli niin huonossa kunnossa että palautusreissun seurauksena se olisi vahingoittunut vain lisää. Omassa tapauksessa laittoivat uuden tulemaan saman tien ja kuukauden aikaa palauttaa vanha, mutta palautus piti loppujen lopuksi tehdä. Palauttamisessa on syytä huomioida se, että palauttavat lähetyskuluista vain 1.49£ eli missään nimessä tuohon ei kannata upottaa enemmän euroja. Joskus tosin ei ole vaihtoehtoja jos pitää palauttaa poikkeuksen iso tai painava tuote, tällöin jää itse pakosti tappiolle.

El Grande
25.11.2012, 12:21
Ama UK:lta tulee vastalähetyslappu, jolla viallisen tuotteen lähettäminen ei maksa mitään. Tod.näk. tarjoavat myös hinnanallennusta, joten jostain voisi ostaa tyhjän kotelon.

Eivät ole mulle koskaan tuollaisesta lapusta edes mitään maininneet. Ja tuollaisia kolmen levyn koteloita ei kyllä saa mistään, kun en ole pahemmin nähnyt yhden levyn blu-ray -koteloitakaan.

Maxi
25.11.2012, 16:55
Eivät ole mulle koskaan tuollaisesta lapusta edes mitään maininneet. Ja tuollaisia kolmen levyn koteloita ei kyllä saa mistään, kun en ole pahemmin nähnyt yhden levyn blu-ray -koteloitakaan.

Ainakin minun tapauksessani urputusviestini jälkeen tuli vastaus jossa oli linkki sivuun, jossa palautus-etiketin voi tulostaa palautuslähetyksen päälle sekä toinen palautukseen mukaan tulostettava lappu. Huomioitava on, että mistään postin maksuttomasta asiakaspalautuksesta ei ole kyse vaan tuon lapun idea on kertoa amazonin palautus-tiimille, että kenen tilaus on kysessä jne. Postikuluista antavat sen 1.49£ kun palautus on heille saapunut.

ElvisThePelvis
26.11.2012, 17:03
Tilasin Amazon.de:stä normaalihintaisen tuotteen, jonka huomasin kuitenkin alle 48 tuntia tilauksesta (joka oli jo lähtenyt liikkeelle) olevan Cyber Monday -diileissä (Amazonin Black Friday-viikkoa vastaava). Kysyin Amazonilta mahdollisuutta siihen, että he hyvittäisivät ensimmäisen tilauksen ja Cyber Monday -diilin välisen erotuksen minulle (mikäli tilaisin tuon Cyber Monday -tuotteen) ja olisivat vaan lähettämättä jälkimmäistä tilausta. Valitettavasti Amazonin joustavuudella on näköjään jonkinlaiset rajat, sillä tämä ei käynyt päinsä (ilmeisesti heidän on vaan pakko lähettää Cyber Monday -diili minulle). Toki voin vain olla (ja olenkin) ottamatta tuota ensimmäistä tilausta vastaan postissa ja saada rahani takaisin samalla kun tuo jälkimmäinen tilaus tekee tuloaan. Tuo oma ehdotukseni olisi tainnut olla vaan molemmille osapuolille helpompi.

Zarniwoop
27.11.2012, 13:21
Toimittivat Blade Runner 30th Anniversary Collector's editionin paskana.Kotelon reunat rytyssä ja blu-ray kotelon sisältä lisälevyjen kiinnitys paskana.Kiitos amazon, eivätkä voi edes lähettää uutta tilalle kun ovat jo loppuneet varastosta.Kyseistä boksiä näyttäisi taas löytyvän varastosta! Eilen illalla näytti vielä olematonta.

karik134
04.12.2012, 17:15
Mulla tuli ongelma Jurassic Park blu-ray trilogian kanssa. Kolmannen leffan levy on haljennut sisäkehältä käsin n. 0,5-1,0cm, mutta en tiedä onko se tapahtunut nyt tilauksen toimituksessa vai valmistuksen jälkeen jossain toisessa kuljetusvaiheessa. Itse trilogian blu-ray kotelo(normikokoinen 3-levyn amaray) on täysin ehjä ja amazonin pahvipaketti oli myös ehjä.

edit: tutkin sitä levyä tarkemmin niin vaikuttaa että levyaihio on ehkä ollut halki jo ennen printtiä (sormilla nitkuttelin niin kuuluu rapina eli hieman se on halki), levyn päällipinnoite kyllä näyttää ehjältä.

Uskaltaako tuollaista levyä edes laittaa soittimeen vai voiko se haljeta kokonaan ja rikkoa laitteen?

Hemmetti jos pitää alkaa koko tilausta(Bond boksi tuli samassa paketissa) palauttamaan yhden levyn takia. Voisiko levyn vaihtaa uuteen Suomen Universalin kautta?

Anathor
04.12.2012, 19:05
Hemmetti jos pitää alkaa koko tilausta(Bond boksi tuli samassa paketissa) palauttamaan yhden levyn takia. Voisiko levyn vaihtaa uuteen Suomen Universalin kautta?

Ei kai sitä kannata käydä soittimessa kokeilemaan jos siinä on ihan selvä virhe?

Kannattaa varmaan kysyä ensin Amazonilta pystyvätkö vaihtamaan sen ainokaisen levyn pelkästään.
En mene vannomaan mutta yleisesti taitavat kyllä tosiaan vaatia sen koko boxin vaihtoa.

Jos ei Amazonilta saa vaihtoa niin kysele Suomen Universalin kautta, ovat pari kertaa lähettäneet korjatut levyt muutamasta musaboxista vaikka ostin ne Amazon.co.uk:sta enkä mistään kotimaisesta kaupasta.
Tuolloinkin Amazon vaati koko boxin vaihtoa mutta ei mielestäni ollut parin levyn vaihdon väärti lähetellä painavaa ja kallista pakettia postissa takaisin.
Itseasiassa kirjoitin hyvin perustellun viestin omassa asiassani kyseisen levy-yhtiön edustajalle ja periaattessa poikkeusluvalla sainkin levyt vaihdettua. Ja muutaman kuukauden päästä tuli Amazonilta vaihtolevyt kuoressa.

El Grande
04.12.2012, 19:08
Mulla tuli ongelma Jurassic Park blu-ray trilogian kanssa. Kolmannen leffan levy on haljennut sisäkehältä käsin n. 0,5-1,0cm, mutta en tiedä onko se tapahtunut nyt tilauksen toimituksessa vai valmistuksen jälkeen jossain toisessa kuljetusvaiheessa. Itse trilogian blu-ray kotelo(normikokoinen 3-levyn amaray) on täysin ehjä ja amazonin pahvipaketti oli myös ehjä.

edit: tutkin sitä levyä tarkemmin niin vaikuttaa että levyaihio on ehkä ollut halki jo ennen printtiä (sormilla nitkuttelin niin kuuluu rapina eli hieman se on halki), levyn päällipinnoite kyllä näyttää ehjältä.

Uskaltaako tuollaista levyä edes laittaa soittimeen vai voiko se haljeta kokonaan ja rikkoa laitteen?

Hemmetti jos pitää alkaa koko tilausta(Bond boksi tuli samassa paketissa) palauttamaan yhden levyn takia. Voisiko levyn vaihtaa uuteen Suomen Universalin kautta?

No ei kai sinne nyt tartte lähettää kuin pelkkä Jurassic Park -boksi. Laita viestiä Amazonille, voihan se olla, että lähettävät sulle uuden ja eivät vaadi vanhan lähettämistä.

karik134
04.12.2012, 20:06
No ei kai sinne nyt tartte lähettää kuin pelkkä Jurassic Park -boksi. Laita viestiä Amazonille, voihan se olla, että lähettävät sulle uuden ja eivät vaadi vanhan lähettämistä.

Mitä kautta sinne voi laittaa viestiä? En löydä kuin return item kohdan. edit: Vähän aikaisemmin selailin sivuja tuolta ja löysin jonkin paikan jossa pysty valitsemaan e-mail/chat/phone kanavat, mutta nyt en löydä sitä enää mistään (rasittavan sekavat sivut).

El Grande
04.12.2012, 21:36
Mitä kautta sinne voi laittaa viestiä? En löydä kuin return item kohdan. edit: Vähän aikaisemmin selailin sivuja tuolta ja löysin jonkin paikan jossa pysty valitsemaan e-mail/chat/phone kanavat, mutta nyt en löydä sitä enää mistään (rasittavan sekavat sivut).

http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=471044
Tuolta valitset contact us oikealta

Anathor
04.12.2012, 21:55
Periaatteessa se chat-toiminta on erittäin kätevä. Sähköposteihinkin vastailevat mutta chatissa saa palvelua samantien.
Erittäin ystävällinen ja auttava palvelu, mitä nyt viime aikoina parit tiedustelut tuonne joutunut tekemään.

karik134
04.12.2012, 22:13
Joo sain kirjoitettua jotain sinne live-chattiin. Sieltä pitäisi tulla kai uusi boksi eikä tätä viallista tarvi laittaa edes takaisin.

Tällainen viesti sieltä tuli vielä s-postiin

Hello,

I'm writing to follow up on our chat conversation

I'm sorry to hear about the problem you've had with your "Jurassic Park Ultimate Trilogy"

I've placed a new order for the same item and it'll be sent as soon as possible to the same address.

I've upgraded your replacement to Standard Delivery to make sure you receive it as soon as possible, at no extra charge to you.

We'll let you know by e-mail when the order is sent out to confirm the date, contents and method of delivery.

To see the availability time and an estimate of the dispatch date of your replacement order, please visit Your Account on our home page:

When sending a replacement for an damaged item, we usually request that you return the original.

However, as the cost of returning this parcel will be prohibitively expensive, please keep the original item with our compliments.

Perhaps you'd like to donate it to a charity, if you feel it would be appropriate to do so.

There'll be no additional charge for the replacement order.

Lightwolf
05.12.2012, 02:32
Onko UK:n Amazonissa sama 43 euron tulliraja kuin USA:n Amazonissa?

Tuntuu mahdottomalta saada Lord of the Rings extended boxia ulkomailta? Kaikkialla sen hinta menee yli sen 43 euron. :(

karik134
05.12.2012, 03:09
Onko UK:n Amazonissa sama 43 euron tulliraja kuin USA:n Amazonissa?

Tuntuu mahdottomalta saada Lord of the Rings extended boxia ulkomailta? Kaikkialla sen hinta menee yli sen 43 euron. :(

EU:n vero ja tulli alueelta ei tule lisämaksuja (paitsi poikkeustuotteista kuten alkoholi,tupakka jne). Amazon.uk:ssa maksat brittien 20% alvin sijasta Suomen 23%:n mukaan eli alkuperäinen hinta nousee hieman kun etenet tilauksessa. Nuo kaikki alvit tilitetään sieltä Suomeen kuitenkin.

Extendedit saa Suomesta myös erillisbokseina n.16-17€/kpl hienommilla kansikuvilla, mutta ne on tietenkin ilman sitä kultaista kirjakoteloa.

Kultaista kirjaboksia saa ihan Suomesta 50€:lla+postit ilman niitä UK ikärajapallukoita (Amazon.uk:sta tulee hintaa £38,99 n.50€).
49,95€ +2,95€pk http://www.discshop.fi/elokuvat/bluray/taru_sormusten_herrasta_extended_trilogy_6_disc_bl u_ray_9_disc_dvd/P80836

Super-J
09.12.2012, 11:23
Jotain kummallista tapahtui: perjantaina posti toi amazonilta paketin jossa kaksi BD-leffaa ja yksi neljän levyn BD boksi ja kaikki levyt kuorineen oli ehjiä, siitäkin huolimatta että ne oli pakattu todella huolimattomasti siihen amazonin pahvikuoreen niin että siinä oli tyhjääkin sisällä ja levyt pääsi liikkumaan. :)

El Grande
28.12.2012, 19:25
Onko kellekään tullut Amazon UK:sta mitään DHL & seurantakoodi -yhdistelmällä? Jos on, miten paketin vastaanotto hoituu? Onnistuuko luovutus esim. jollekin toiselle henkilölle, jos ei itse ole paikalla?

karik134
28.12.2012, 19:45
Onko kellekään tullut Amazon UK:sta mitään DHL & seurantakoodi -yhdistelmällä? Jos on, miten paketin vastaanotto hoituu? Onnistuuko luovutus esim. jollekin toiselle henkilölle, jos ei itse ole paikalla?

Posti/Itella tuo paketin perille ja pyytää kuittauksen.

El Grande
28.12.2012, 20:43
Posti/Itella tuo paketin perille ja pyytää kuittauksen.

Ja sitten joutuu hakemaan lähimmästä postista, jos ketään ei ole paikalla?

PhillyNott
28.12.2012, 20:59
Juuri näin.

Slabs
28.12.2012, 21:03
Mites joulun alus lähetykset, kokemusta montako viikkoa suurinpiirtein kannattaa odotella, ennen perään vinkuminen kannattaa aloittaa? Itsellä lähti paketti matkaan 11.12 ja estimated delivery date oli 18.12, no toki ei tullut siihen mennessä mutta nyt alkaa jo jänskättää :D