PDA

View Full Version : I-Can Digiboxi remonttiin



f55tvi
03.09.2003, 08:17
Lähetin I-Can:n:grr: korjattavaksi, Rauteliinille.
Ostin laitteen vuodenvaihteessa, ja alusta alkaen se ei ole toiminut kunnolla: ohjelmaopas näyttää vaan 2 ohjelmaa, välillä kuva häviää, eikä auta muu kuin vetää töpseli seinästä, tekstitykset puuttuvat, ohjelmaoppaassa ruotsinkieliset tekstit, (toinen digiboxi näyttää tekstit oikein) yms.
Onko kukaan muu lähettänyt ko. laitetta korjattavaksi, ovatko saaneet kuntoon, vai tekivätkö mitään?
Mietityttää mikä on kuluttajan oikeus palauttaa laite, kun siinä on noin paljon vikoja ja jos niitä ei saada kuntoon! Menen tietenkin tässä asioiden edelle, mutta luulen ettei sille laitteelle tehdä mitään!

chris
03.09.2003, 22:23
Oletko päivittänyt boksin ohjelmistoa? Osa omista ongelmistani hävisi päivityksen myötä (mutta ei kaikki).

Mitenkäs tuo ohjelmaopas toimii muilla bokseilla? En oikein jaksa uskoa, että se toimisi kaikilla näin epävarmasti kuin tällä. Nyt siitä ei ole juurikaan iloa, kun tiedot joko tulee tai ei (taivaankappaleiden asennosta riippuen).

Mm. tällaisia vastauksia sain Rautelinilta kesällä, kun kyselin ongelmista:

> 1) Tekstitys jää usein tulematta. Koneen uudelleenkäynnistys auttaa.

MENU-valikossa käyminen korjaa asian, tyhjentää välimuistin ja käynnistää kaikki palvelut alusta. Ongelma on siinä, että lähetyspään MHP-ohjelmiston tulisi kertoa laitteelle palveluista poistumisesta ja siitä, että mitä muita palveluita on tarjolla. Tulee korjautumaan televisiokanavien toimesta.

> 2) YLEn kanavien ohjelmatiedot ovat ruotsiksi, kielivalinnoista
> riipumatta.

Laite hakee aina ilmassa ensimmäisenä olevan ohjelmatiedon. Valitettavasti tiedot ovat toisinaan poikkeavassa järjestyksessä.

> 3) Kansallinen ohjelmaopas ei löydä ohjelmatietoja. Joskus eri päivien
> välillä hyppiminen auttaa ja laite ehkä löytää osan pitkän viiveen jälkeen. Usein mikään temppuilu ei auta.

Tästä ongelmasta pyytäisin ottamaan yhteyttä televisiokanaviin, jotta he saisivat tarvittavaa palautetta.

f55tvi
04.09.2003, 07:51
Originally posted by chris
Oletko päivittänyt boksin ohjelmistoa?

Mitenkäs tuo ohjelmaopas toimii muilla bokseilla?

Kansallinen ohjelmaopas ei löydä ohjelmatietoja.

Tästä ongelmasta pyytäisin ottamaan yhteyttä televisiokanaviin, jotta he saisivat tarvittavaa palautetta.

Päivityshän toimi automaattisesti, eli on päivitetty.

Arvasin että Rautelin laittaa televisiokanavien yms. syyksi toimimattomuuden! Mulla on Finlux minidigi, joka ei siis ole MHP:laite, mutta ohjelmaopas toimii silti ja löytää ohjelmat viikon eteenpäin, eikä myöskään ohjelmaoppaassa olevat tiedot ole ruotsiksi, eikä koskaan ole tekstitykset puuttuneet, eikä kanava mennyt pimeeksi, niin kuin I-Canilla!

f55tvi
15.09.2003, 16:07
Päivityshän toimi automaattisesti, eli on päivitetty.

Arvasin että Rautelin laittaa televisiokanavien yms. syyksi toimimattomuuden! Mulla on Finlux minidigi, joka ei siis ole MHP:laite, mutta ohjelmaopas toimii silti ja löytää ohjelmat viikon eteenpäin, eikä myöskään ohjelmaoppaassa olevat tiedot ole ruotsiksi, eikä koskaan ole tekstitykset puuttuneet, eikä kanava mennyt pimeeksi, niin kuin I-Canilla!


No niin, sain uuden! :thumbsup: laitteen Rauteliinilta, oli kuulemma video signaalin syötössä vikaa! Olinpa onneksi väärässä!

Kertoivat Rauteliinilta I-Canin seuraavasta päivityksestä seuraavaa:
"Itse I-Can laitteen osalta tulee muutos grafiikkanäyttöön seuraavan ohjelmistopäivityksen yhteydessä, kaavailtu alkusyksylle. Tällöin laitteen ohjelmisto muuttuu siten, että grafiikkaa ja tekstitystä pystytään näyttämään samanaikaisesti."

Joten jäädään odottelemaan päivitystä ja toivotaan että se korjaa loputkin i-Canin virheet.

MeiserLeiser
15.09.2003, 22:00
No niin, sain uuden! :thumbsup: laitteen Rauteliinilta, oli kuulemma video signaalin syötössä vikaa! Olinpa onneksi väärässä!


Kojraanuivatko kaikki viat? Itselläni juuri samantapaisia ongelmia välillä kun 3, subtv ja urheilukanava yhtäkkiä katoavat.

kuinka väärin ihminen voi kirjoittaa =)

brunnsbe
15.09.2003, 22:54
Korjaus joka varmasti tulee tähän uuteen firmwareen on parannettu DVB-teksti tuki. Jostain luin että ongelma Ylen kanavilla tekstin kanssa johtuu DVB-tekniikasta ja uusi softapäivitys pitäisi korjata tämän ongelman.
Onks kukaan testannut I-canin modeemin? Yritin itse ottaa yhteyttä Saunalahden ilmaisInternettiin jotta pystyisin testimielessä käyttämään Osuuspankkin asuntohaku-applikaatiota mutta yhteys ei onnistunut. Boksi kyllä soittaa mutta voi olla että kun Saunalahden ilmaisnetissä ei ole käyttäjätunnusta tai salasanaa yhteys ei onnistu, en tiedä.

f55tvi
16.09.2003, 08:22
Kojraanuivatko kaikki viat? Itselläni juuri samantapaisia ongelmia välillä kun 3, subtv ja urheilukanava yhtäkkiä katoavat.

kuinka väärin ihminen voi kirjoittaa =)

Kyllä se vika korjaantui ettei enää kuva häviä, se johtui juuri siitä video signaalin syöttövirheestä.

Mikä kuitenkin parasta ja samalla yllättävää! kuvanlaatu on mielestäni nyt parempi! (Voikohan olla edes totta!?)

Muut viat ovat suurinpiirtein ennallaan, korjaantunevat uuden softa-päivityksen yhteydessä.