Amazonin kautta yksityiseltä tilaaminen?

[Negotiator]

Heps!

Katselin tuossa amazonilta noita ns. haluttuja out of stock levyjä, kuten esimerkiksi nämä disneyn treasure boxit. Out of stock näyttää amazon, mutta sitten pääsee katsomaan used & new tarjontaan yksityisiltä, jotka vain ilmoittavat amazonin kautta. Miten on, onko kukaan tilannut tällä tavalla mitään koskaan? Meinaan, että toimiiko homma ihan samallalailla kuin normaalisti amazonilta tilaaminen? Kiinnostaa, vaan kun onhan noi hinnat suolaiset, mutta jotkut levyt on vain pakko saada hyllyyn. Eli kertokaas kokemuksia! :hitme:

[Jvvv]

Juuri kirjoitin aiheesta tuonne Disney Treasures -threadiin mutta voin typistää uudelleen:
Itse tilasin juuri viime viikolla Amazonin Marketplacesta (vai mikä lieneekään) männä viikolla Väri-Mikin. Halvin tarjokas oli saanut asiakkailtaan vallan hyvät arvostelut joten muutaman tovin mietinnän jälkeen klikkasin Mikin tulemaan.
Sain seuraavana päivänä myyjältä meilin jossa hän tarkisti vielä sijainnistani Telluksella riippuen :p olinko varmasti ymmärtänyt että peltiboxissa on kaksi klommoa. Vastasin myöntävästi.
Tänään tiistaina oli kotona saapumisilmoitus Express-postista odottamassa - ja ei kun kipin kapin postiin. Luvatussa kunnossa ja hyvin pakattuna nopeaakin nopeammin perillä.

Oma kokemukseni siis asteikolla 1-5 tähteä noin 5½:)
Toki myyjissä taitaa olla melkoisia eroja. Meikällä kävi tuuri.

Ja juu, suolainen oli hinta. Tosin rutkasti halvempi kuin seuraava vaihtoehto. Ja nyt näyttää hinnat nousseen vielä enemmän taivaisiin (jos mahdollista).

[Bogo]

Mä tilasin vuosi sitten yhden kirjan yksityiseltä (amazon.com). Homma meni aika hyvin, muutama nopea mailin vaihto + 4-5 päivää odotusta niin paketti oli jo postilaatikossa. Kirja oli kohtuuhintainen, postikuluista joutu tosin maksamaan hieman enemmän.

[electricboy]

Mun pitää taas laittaa meiliä liikkeelle, kun eräs oop-boxi ei ole saapunut n. 100 euron hinnasta huolimatta..

Mutta ei vielä morkata..

[Bob Fleming]

Systeri tilasi tuota kautta joltain heebolta erään animelevyn joskus huhtikuussa. Levyä ei vaan kuulunut ja itse asiassa koko tilaus ehti jo unohtua. Ihme olikin suuri kun lähetti tiputti ko. levyn
jouluaattona postiluukusta. No parempi myöhään kun ei milloinkaan:D

Ihmeellinen on elämä...

[FusioN]

Olen ite tilannut musiikki cd:n kyseisen marketplacen kautta sellaiselta myyjältä jolla oli huikeasti hyviä arvosteluja. Hinta oli edullinen, toimitus moitteeton (tuli alle 2 viikossa), levy virheetön ja vielä kaiken lisäksi promo kappale (minkä myyjä ilmoitti ilmoituksessaan) :) Eli tuollaisia ei varmaan suomessa montaa ole.

Itse oman kokemuksen perusteella sanoisin, että international shipping metodin ja hyvät arvostelut omaavat myyjät ovat luottamuksen arvoisia.

[electricboy]

Piti kaivaa vanha ketju ylös. Jo about 2,5 kuukautta kulunut kun tilasin Amazonin "markerplacesta" dvd-boxin ja n. 100 euroa tosiaan maksoin.
Ei ole vielä näkynyt ja hiukan vaikea saada myyjää kiinni.

Menin sitten katsomaan myyjän "feedbackiä", jota en typeryydessäni heti katsonut: (Premier Books)

1 out of 5: "Never got book ordered eary Dec 2002 - no refund even after contact with seller."
Date: 02/03/2003 Rated by Buyer: debrakjacobs
1 out of 5: "Still waiting for a refund - almost 2 months later."
Date: 02/03/2003 Rated by Buyer: webteach4
1 out of 5: "Took my money,never received order,they disappeared"
Date: 02/03/2003 Rated by Buyer: kryshaughton
5 out of 5: "Excellent! Came quickly and in perfect condition."
Date: 02/01/2003 Rated by Buyer: timberly_1
1 out of 5: "Money was taken from my account and the item never did show up."
Date: 02/01/2003 Rated by Buyer: timberly_1
1 out of 5: "Ordered expensive book in early Dec. and never received it."
Date: 02/01/2003 Rated by Buyer: pykeford
1 out of 5: "no book & no refund!!!!!!"
Date: 02/01/2003 Rated by Buyer: rweber487
1 out of 5: "I never received the book. Tried to call twice with no luck."
Date: 01/31/2003 Rated by Buyer: cvn-batman
1 out of 5: "ORDERED DEC.6th -BOOK NOT AVAILABLE - AND MONEY IS GONE! NO RESPONSE FROM THEM!"
Date: 01/31/2003 Rated by Buyer: woodg22
1 out of 5: "Ordered the book 12/5/02 and haven't received it yet. Nor do they answer emai"
Date: 01/31/2003 Rated by Buyer: dcaputo7
1 out of 5: "No communication, failure to send book,"
Date: 01/30/2003 Rated by Buyer: jgillum249
1 out of 5: "never received book;never received a refund"
Date: 01/30/2003 Rated by Buyer: tituss7
2 out of 5: "Version indicated unstocked, did not reply to my reply email"
Date: 01/30/2003 Rated by Buyer: orobo74
1 out of 5: "Just adding to the chorus of discontent. Card charged, no book."
Date: 01/29/2003 Rated by Buyer: steven4163
1 out of 5: "Never received order. Seller didn't respond to inquiries."
Date: 01/29/2003 Rated by Buyer: ukijim
1 out of 5: "Never received the item. 2 e-mails to report the problem and no sign of life..."
Date: 01/29/2003 Rated by Buyer: eoberger
5 out of 5: "Book was in good shape and received it quickly. Thanks!"
Date: 01/29/2003 Rated by Buyer: tshuff
2 out of 5: "I didn't receive the $20 credit they promised on the last order they messed up"
Date: 01/29/2003 Rated by Buyer: clahende
1 out of 5: "Unbelievable ! $80 paid and i'm waiting since early December !"
Date: 01/29/2003 Rated by Buyer: kozandra
1 out of 5: "Never got the book - seler refuses contact - paid for it - can't contact amazon"
Date: 01/29/2003 Rated by Buyer: tgmecca
1 out of 5: "this seller deseves all the negative feedback he has!! Never answers email ."
Date: 01/28/2003 Rated by Buyer: mavmam"

Ja lista jatkuu...

Eli taisin sitten eka kerran joutua kusetetuksi...

Mitähän luottokunta mahtaa asiaan sanoa?? Voikohan ne hyvittää?

[Willie Hutch]

electricboy, voihan räkä! Kaikenlaisia kuspäitä sitä maa päällään kantaa :p No, pakkohan näistä on ottaa osviittaa tulevaisuuteen, harmi vaan, että oppi menee oman kantapään kautta :grr:

Luottokunta-jutusta sen verran, että yksityishenkilölle maksettu summa on hyvityksen kannalta vähän heikolla pohjalla luulisin.

[electricboy]

Joo, täytyy nyt soittaa, mutta olen jo "orientoitunut", että sinne meni 100 euroa..

Viimeinen kerta kun ulkomailta tilaan mitään yksityisiltä. Tana.

[electricboy]

Joo, Luottokunta jo puhelimessa puoliksi "lupasi" korvata maksun, eli hyvä niin.
Sinne pitää vain laittaa vapaamuotoinen reklamaatio, jonka tein sitten viimeisen päälle. Printtasin kaikki mahd. dokumentit, ja "todistusaineiston", mm. kaikki muiden asiakkaiden valitukset.

Aiemmin joskus tein reklamaation väärin laskutetusta hotelli-huoneesta, ja taisivat hyvittää saman päivän aikana.

[Willie Hutch]

No hyvä, mainiota toimintaa Luottokunnalta! Kannattaa siis pitää välejä, edes jonkinnäköisiä, kyseiseen järjestöön...pienen ihmisen asialla vähän kuin Mr. Karpo :D Mutta vakavasti ottaen, niinkuin todettua (meitä) asiakkaita vartenhan Luottokunta on olemassa. Jotenka ei ole mitenkään ihmeellistä, että nämä reklamoinnit tuppaa kääntymään edes hieman positiivisempaan suuntaan loppupeleissä. Pidetään asiakas tyytyväisenä nyt ja tulevaisuudessa.

[SamSonite]

Yhden N64-pelin tilasin amazon.co.uk:n kautta eräältä yksityiseltä viime syksynä, hänen feedbackinsa tietysti tarkistin ensin ja peli saapuikin ennätysajassa, muistaakseni 4 päivässä tilauksesta. Eli kokemukset on vaan positiiviset.

[electricboy]

Originally posted by Willie Hutch
Mutta vakavasti ottaen, niinkuin todettua (meitä) asiakkaita vartenhan Luottokunta on olemassa. Jotenka ei ole mitenkään ihmeellistä, että nämä reklamoinnit tuppaa kääntymään edes hieman positiivisempaan suuntaan loppupeleissä. Pidetään asiakas tyytyväisenä nyt ja tulevaisuudessa.

Tämä on hyvä pointti, jota olen joskus täällä itsekin käyttänyt. Kaikki Visa-kortin omistajat ovat Luottokunnan ASIAKKAITA, ja eihän kukaan asiakkaistaan eroon halua.. Eli kyllä siltä suunnalta yhteistyöhalukkuutta pitää löytyäkin, ei sitä korttia ole hyllyn päälle pölyttymään alunperinkään hankittu.

Kun Visan kerran saa, niin.. :)

[Akkuli]

Wanha threadi ylös.

Olisin juuri tilaamassa Amazonin kautta yksityiseltä erästä leffaa, mutta miten uskaltaa electronilla tilata? Meinaan jos vaikka kusetetuksi tulee, niin eipähän ole luottokuntaa pelastamassa.

[tommi462]

Minä en edes pystynyt tilata vaikka yritin useampaan otteeseen. Amazon sanoo vaan ettei Suomeen (your location) voi tilata yksityisilta. Vai pitääkö tuo tilata jotenkin muuten kuin laittamalla amazonin ostoskoriin?

[Jacinta]

Jonkin aikaa täällä luuhanneena intoudun vihdoin jotain tänne postaamaankin, kun nyt kerran tästä aiheesta jotain satun tietämäänkin.

Amazon Marketplacen kautta tilaaminen on siinä mielessä todella luotettavaa, että Amazon takaa jokaisen kaupan onnistumisen. Olen itse tilaillut sekä Amazonin, Amazon.co.uk:n että Amazon.de:n systeemien kautta erinäistä kamaa, ja joskus toimitukset ovat kestäneet suht kauan (Jenkeistä pahimmillaan 9 viikkoa), mutta yhtä lukuunottamatta kaikki ovat tulleet perille. Sen yhden kanssa odottelin ensin kahdeksisen viikkoa, minkä jälkeen päreet paloivat ja lähetin myyjälle (ystävällissävyisen) tiedusteluviestin. Myyjä vastasi heti ja ilmoitti, että hänen merkintöjensä mukaan paketti lähti lentopostissa tilausta seuranneena päivänä. Kehotti samalla ilmoittamaan asiasta Amazonille (sivuilta löytyy ilmoituslomake tähän tarkoitukseen). Ilmoitin Amazonille vain, että paketti ei tullut perille, ja se riitti - Amazon palautti heti rahani luottokortilleni. Eli ilmeisesti Luottokuntaa ei ole tarpeen sekoittaa näihin kauppoihin mukaan ollenkaan.

Tosin tuossa Amazonille reklamoinnissa on jokin aikaraja, jota en tähän hätään muista. Ei siis kannata loputtomiin odotella.

Ja kannattaa tosiaan valita se myyjä huolella ja perehtyä muiden asiakkaiden palautteeseen.

Kuten täällä on jo huomattukin, kaikki (jenkki-)myyjät eivät suostu lähettämään tavaraa ulkomaille, jolloin ei auta muu kuin etsiä toinen myyjä.

[TPR]

Nostetaan nyt tämä ylös, kun löytyi sopiva otsikko.

Miten muilla nämä Marketplace-tilaukset saapuvat nykyään? Jotenkin tuntuu siltä että myyjät myyvät levyjä joita ei ole varastossa ja niitä saa sitten odottaa viikkokaupalla. Itsellä kolmesta viimeisestä Amazon.co.uk:n marketplace-tilauksesta kaksi on myöhässä. Palaute myyjillä on kuitenkin 92-96% positiivinen.

(Ei kyllä postiinkaan voi luottaa sen jälkeen kun tuli toisten postia itselle. Osoitteessa kuja/katu erona.)

[aapeen]

amazon.uk:sta tilatut uk:sta lähetetyt paketit ovat kestäneet pääosin alle viikon, jenkeistä lähetetyt 1-2 viikkoa. postikulujen takia olen tilannut useimmiten jenkkimyyjiltäkin amazon.uk:n kautta.

[Maxi]

amazon.uk:sta tilatut uk:sta lähetetyt paketit ovat kestäneet pääosin alle viikon, jenkeistä lähetetyt 1-2 viikkoa. postikulujen takia olen tilannut useimmiten jenkkimyyjiltäkin amazon.uk:n kautta.

Samat kokemukset itselläkin tosin joissakin tapauksissa on kestänyt lähes kuukauden päivät ennen kuin tavara on saapunut perille.

[Kalza]

UK-myyjiltä tavara on tullut n. 2-7 arkipäivässä, Jenkkilästä taasen n.5-20 arkipäivässä.

Jenkkilän suuret postikulut hiukan ketuttaa, varsinkin kun tuotteiden todelliset postituskulut ovat yleensä huomattavasti pienemmät kuin ne mitä peritään.

[71 dB]

Jenkkilän suuret postikulut hiukan ketuttaa, varsinkin kun tuotteiden todelliset postituskulut ovat yleensä huomattavasti pienemmät kuin ne mitä peritään.

Nostivat jokin aika sitten postikuluja kompensoimaan heikkoa taalaa. Saksan Amazonissa Marketplacen postikulut Suomeen ovat muuten järkyttävät, CD ja DVD levyille 6 euroa! Se on enemmän kuin jenkkilästä ($6.89 = 5 euroa)!

[Kalza]

Nostivat jokin aika sitten postikuluja kompensoimaan heikkoa taalaa. Saksan Amazonissa Marketplacen postikulut Suomeen ovat muuten järkyttävät, CD ja DVD levyille 6 euroa! Se on enemmän kuin jenkkilästä ($6.89 = 5 euroa)!

Jep, tuota Saksan hintaa ei voi käsittää millään. Sieltä löytyy välillä tosi halpoja tuotteita, mutta postikulujen kera hinnat sitten voivat jopa tuplaantua ja tuotteet jäävät ainakin multa ostamatta. EUn sisällä minkään lähettäminen ei voi maksaa noin paljon(jos nyt Suomen sisäisiä pakettilähetyksiä ei oteta mukaan ;) )

[maxim]

Ensimmäistä kertaa tuli ongelmia yksityiseltä ostettaessa amazon.co.uk kautta; Tilaamani käytetty Fearless Hd-dvd saapui todella hitaasti maapostilla amerikasta (ilmeisesti pitäisi amazonin standardin mukaan tuolla 1,79£ postikuluilla tulla lentopostina?). Ja kaiken lisäksi kotelossa ei ollut itse levyä!:OI Ilmeisesti eivät vaan olleet laittaneet levyä ollenkaan matkaan kun levyn paikalla oli tarra: "This cd is behind counter".
Pistin menemään viestiä myyjällä, katsotaan miten asiat hoituvat.

[TPR]

(ilmeisesti pitäisi amazonin standardin mukaan tuolla 1,79£ postikuluilla tulla lentopostina?).
Luulisi että näin on. Viime vuonna tosin huomasin että joku myyjä (isompi firma) lähettää tavallisena postina.


Pistin menemään viestiä myyjällä, katsotaan miten asiat hoituvat.
Jostain syystä parina viime kuukautena kolme pakettia on jäänyt kokonaan tulematta. Aiemmin on kaikki tullut (joten alkaa mennä luottamus postiin). Rahat on palautettu kuitenkin tilille nopeasti kun olen asiasta ilmoittanut.

[maxim]

Päivitystä tilanteeseen; Myyjä vastasi nopeasti valitukseen ja ilmoitti pistävänsä korvaavan elokuvan postiin. Toivottavasti sen saapuminen ei kestä lähes kolmea viikkoa.